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Problema para darnos de baja

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

S. R.

A: Club Metropolitan. Metropolitan Spain

30/03/2026

Hola, despues de dos años en este centro, en el que hemos visto como la parte del aforo era incumplida sistematicamente, hemos decidido darnos de baja, resulta que tenemos que dar la baja del del 1 al 20, PRESENCIALMENTE, si no no vale, esta informacion esta en el contrato que tu firmas cuando te das de alta, pero para sorpresa de nadie, no te lo mandan por correo, no te dan un copia y no esta disponble en ninguna de las 3 aplicacciones que te hacen bajarte, con lo cual despues de DOS AÑOS, no es de esperar que nosotros desconocieramos estos requisitos, con lo cual el dia 28/03/2026 pedimos la baja presenciamente y nos dijeron que no podian que ya hasta el mes que viene nada y que teniamos que pagar un mes mas 204 euros, que no es poco, tras reclamar nos han dado un correo, con el contrato que firmamos, pero no nos dejan darnos de baja.

Mensajes (1)

S. R.

A: Club Metropolitan. Metropolitan Spain

30/03/2026

ademas añadir que en el contrato que nos han mandado se pude observar que subscrito como 1.1 CLUB CUOTA EN PAREJA se fija esta por el importe de 115 € sin hacer referencia en ningún caso a que esta cuota conlleve el pago en 2 partes, presencialmente después de reclamarlo se nos aclaró que la cuota sería de 111€ uno y 88€ otro lo que conlleva un total a pagar por mes de 199€, lo que dista de los 115€ y posteriormente el centro, haciendo acopio de la cláusula 6 del contrato han subido el precio de la tarifa 8€ en total, 111 + 4 y 88 + 4, lo que da un total de 207 € supuestamente en base al IPC del ejercicio del año anterior. Sin embargo si estos cálculos los basamos en la información del INE podemos ver que no casan.


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