HECHOS*
Soy titular de un préstamo hipotecario con Ibercaja en el que se me aplicaba una bonificación en el tipo de interés por la contratación de un seguro de hogar, siendo la propia entidad el tomador de una póliza colectiva.
El pasado mes de junio comprobé que dicha póliza había sido cancelada/no renovada, sin haber recibido por parte de Ibercaja comunicación alguna con la antelación mínima de dos meses exigida por la normativa.
Esta falta de información me impide ejercer mi derecho a contratar un seguro por mi cuenta con otra compañía y me deja expuesto a que Ibercaja me elimine la bonificación del diferencial de la hipoteca de forma retroactiva, lo que considero una práctica contraria a la buena fe bancaria y a la Ley 5/2019 de Contratos de Crédito Inmobiliario.
*4. PETICIÓN*
Por todo lo anterior, SOLICITO A IBERCAJA BANCO:
1. Que me informe por escrito, en un plazo de 10 días, de la fecha de cancelación de la póliza, motivo y prueba de que se me notificó.
2. Que se abstenga de aplicar cualquier penalización o incremento del diferencial de mi hipoteca por falta de seguro durante el periodo en que no fui informado, y que me reembolse cualquier cantidad cobrada de más.
3. Que autorice la subrogación inmediata de un seguro de hogar contratado por mí, que cumpla las coberturas de la escritura, sin coste ni penalizacion.
