Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
09/06/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hice un pedido de unos pies de gato para mujer, marca Blcak Diamond. Al recibirlo, vi que la caja no era la original. una vez abierto, estaban como tirados ahí dentro, velcros abiertos y pegado uno con otro ( todo esto es lo de menos), lo peor fue ver que tampoco tenían etiqueta original y estaban sucios y con restos de pagamento o algo así, como si hubieran sido resolados, cuando yo los compré originales. Los he llamado (aunque solo salta un mensaje que me dice que escriba un correo), y he escrito varios correos y ninguna respuesta. Exijo que se me devuelva el dinero con los gastos de envío que pagué por esta broma de mal gusto.

Cerrado
S. R.
09/06/2025

Problema con el envío pedido 19457

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Mayo de 2025 adquirí en su página web www.misteretro.com el producto Tarjeta juegos en ESPAÑOL V2.0 Anbernic 40XX H – 40XX V – 34XX / 128GB +3900 JUEGOS Han pasado 14 días y no lo he recibido y ponía que era un plazo de 4 a 8 días. No contestan ni a mensajes de Instagram,ni a correos electrónicos y tampoco al número de WhatsApp que dan para contactar Adjunto los siguientes documentos: Artículo comprado Pedido realizado Número de seguimiento del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
09/06/2025

NO TRAMITAN LA DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha del 10 de mayo de 2025 adquirí en su página web www.sklum.com el producto Alfombra en lana y algodón Bamako Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30 de mayo de 2025. Desde ese día no tengo respuesta, sigo esperando a que se acepte la devolución, supuestamente en un plazo máximo de 5 días hábiles te dan respuesta y a día de hoy sigo esperando. Me puse en contacto con el servicio al cliente el cual no me dio ninguna solución. Solicito tener una solución ya y que me indiquen como se procede con la devolución del producto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Acceso aplicación

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad al no poder acceder algún tipo de aplicación para poder ver el estado de la financiación realizada a través de Ikea Tras varios intentos de ponerme en comunicación con la financiera y no darme ninguna solución ,excepto a que cada vez que quiera saber el estado de mi cuenta llamar por teléfono . Me dicen que tengo una incidencia en la linea que lo tiene que resolver en la tienda donde realice la compra y en la tienda me dicen que ellos no pueden solucionar este tipo de problemas, por protección de datos . Adjunto los siguientes documentos: fotografía de error aplicación SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: poder acceder de alguna manera al estado de la financiación ya sea por información y cambios que necesite realizar Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. V.
09/06/2025

Problemas con la aportación de documentación

Buenas tardes, Llevo varios días intentando contactar con Flexicar Sevilla Alcalá de Guadaira, sin éxito. En las pocas ocasiones en las que he conseguido hablar con alguien, no he recibido respuestas claras ni soluciones concretas. Cuando adquirí el vehículo con Flexicar, contraté también el seguro premium con seguro CASER que me ofrecieron. Actualmente necesito hacer uso de dicho seguro, y para ello me solicitan un documento firmado y sellado por parte del concesionario en el que se acredite que, en el momento de la compra, se me entregaron las dos llaves del automóvil. Esto es lo único que estoy solicitando a Flexicar Sevilla y al parecer es algo que parece muy complicado conseguir.. Lo único que quisiera es que me enviara el documento a la mayor brevedad posible. Aprovechando, quiero dejar constancia que cuando realizó la compra del vehículo se equivocan en la financiación, equivocándose con la titularidad de la financiación. Generándome muchos problemas…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. M.
09/06/2025

Nunca se ejecutó la entrega

El dia 21 Mayo compré un frigorífico-congelador cuya factura adjunto, ya que se averió el frigorífico que tengo. Lo hice en Amazon ya que indicaban como fecha de entrega el 28 mayo, y me urge, hay una niña de 1 año y medio y otra por nacer en Junio, que son más dependientes que un adulto. Más con estas temperaturas en Córdoba. El 28 mayo nadie de amazon me avisó de que habría un retraso en la entrega. Me proponen como fecha de entrega una semana mas tarde, el 4 junio. He invertido tiempo hablando con ellos tratando de solucionarlo, el dia 28 y el dia 29, siempre sin iniciativa de Amazon, sino por iniciativa mía, pero no me dan solución. Si hubiera sabido que la fecha de entrega no sería fiable, no hubiera comprado en Amazon. Soy buen cliente suyo de hace años, pero parece no lo tienen en cuenta. Solicito compensación económica por los perjuicios causados. Autorizo a Ricardo Moya Ranero con DNI 45749550C a presentar este documento con su certificado electrónico. Gracias por el apoyo

Resuelto
M. A.
09/06/2025

desacuerdo factura 1-3 octubre 2024/baja octubre

Pagada factura de octubre 2024 con fecha 09/06/2025, no estoy de acuerdo con esta facturación ya que estaba de baja en su compañía en la fecha que me reclaman el pago Figura la factura como impagada y ya estaba con Endesa de baja , la cual me notificaron por SMS Reclamo su devolución

Cerrado
Y. S.
09/06/2025

Problema con reintegros

Buenos dias, Solicité un reintegro que aun sigo esperando desde hace un mes, se ve que según me dicen ellos se me está investigando desde el departamento de seguridad e integridad, lo extraño es que lleven tanto tiempo para resolver un problema en el cual no hecho mas que ingresar, ganar y retirar

Cerrado
M. P.
09/06/2025

Cobro de "tu asistente gas"

Hola, se me ha cobrado el concepto "tu asistente gas" cuando en el momento de la contratación me dijeron que se activaba y se daba de baja automáticamente... por lo tanto me han engañado. Solicito la devolución de los meses que se me han cobrado.

Cerrado
J. M.
09/06/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de abril al coche que alquiléle di un pequeño arañazo y me reclaman por todo ello 690€ sin una factura de un perito ni de taller. SOLICITO compensación económica Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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