Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reclamación a booking es por llamar durante todo el dia de hoy 1 de Julio del 2026, por tener el siguiente problema en el alojamiento: " el frigorífico deja de funcionar y he tenido que desechar muchos alimentos". Tras comunicarme con booking, solo me informan de una compensación valorada en 25€ para un próximo viaje, y que le han enviado un correo al dueño del alojamiento y hasta que éste no les conteste no pueden hacer nada. Quisiera una compensación económica por los alimentos desechos, por el mal estar ocasionado tanto yo como mis otros 3 miembros de mi familia, y por supuesto que me den solución al problema para poder disfrutar en confor los dias que nos quedan

Buenas, Me pongo en contacto con ustedes porque he detectado un cargo de 18€ realizado por su empresa, Privilegios en Compras, el cual considero indebido. En ningún momento se me informó de forma clara y transparente de que estaba aceptando una suscripción mensual de pago. Por tanto, entiendo que este cobro se ha realizado sin mi consentimiento válido. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado (18€), así como la cancelación de cualquier tipo de suscripción asociada a mis datos. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas oportunas, incluyendo la reclamación ante organismos de consumo y mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

Hola el dia de hoy 1 de julio realice una reserva para un paseo en Milán, por equivocación lo cancelé, me comunique con ciivitatis para que hicieran el reembolso y dijeron que solo habia plazo para hacerlo si cancelaba el 30 de junio, o sea tenía que devolverme en el tiempo, entonces solicite abrieran la plaza para tener el paseo y que tampoco podían porque ya lo habia cancelado, si es la misma empresa con políticas de cancelación, ya tienen mis datos, ya hice el pago porque no pueden ellos mismo abrir nuevamente el cupo para seguir acabo con el paseo? Además de que piden que cancelé un dia antes del dia de la reserva, que absurdo, solicito la devolución del dinero lo mas pronto posible. Gracias

A: PortalRegistro. MOBETRAMIT SL Solicité una nota simple a: MOBETRAMIT NIF: B75298901. Plaza Barcelona 11 bajo CP. 08172- Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936595500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936595500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después de la posibilidad de tenerlo en menos de 4 horas al precio de 9,90 euros y en 24 horas a 6,90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a cero y me han cargado 38,48.

Hola. Realicé un pedido de un aparato de aire y he recibido algo diferente a lo publicitando en periodicoactual.com. El artículo, denominado Polarwind, no es el mismo. He escrito al email que indicaban en la página solicitando devolución y reembolso y no recibo contestación. Ruego me devuelvan dinero o tomaré medidas legales

El pedido me ponía en reparto el 23 de junio y pusieron ausente, el 24 ausente también, luego hasta el 29 no se actualizó a incidencia por qué la dirección estaba incorrecta, la cambié y no aparecio el paquete nunca. Hoy día 1 de julio ponía otra vez incidencia por qué la dirección OTRA VEZ! No sé ya si es que han perdido el paquete o que me dicen. Pero como no contestan a nada... ya no se que hacer

Hola, realicé la reserva de un vehículo en Madrid el día 31/05/26. Una vez finalizado el servicio, dejé el vehículo en el lugar indicado y, como me indicó la persona que me atendió, dejé las llaves y tras una evaluación de daños, se me devolvió la fianza al no haber ninguna imperfección, registrado, además, en la evaluación inicial vía email, el cual adjunto y en el que queda escrito que no hay ningún nuevo daño. Días después, sin saber quién más ha utilizado ese vehículo una vez lo devolví, se me ha enviado una evaluación por un perito de un supuesto daño posterior, con un cobro de 271€ sin mi autorización con la tarjeta de débito proporcionada únicamente para el pago de la cantidad correspondiente al alquiler del vehículo, efectuado semanas antes. Solicito la devolución de dicha cantidad y la cancelación del pago lo antes posible, de lo contrario, desde este organismo se asumirán las medidas jurídicas pertinentes.

Presento esta reclamación contra Booking.com por la falta de gestión y respuesta ante una incidencia ocurrida en mi vivienda turística. Los días 4 y 5 mayo un cliente ocasionó daños en la vivienda. El mismo 5 de mayo a la salida de los huéspedes y tras tener constancia de lo sucedido, comuniqué la incidencia a Booking.com dentro del plazo establecido y seguí todos los pasos indicados a través de la Extranet. Aporté toda la documentación solicitada, incluyendo fotografías de los daños, presupuestos y facturas. Desde entonces he contactado con Booking.com en numerosas ocasiones para conocer el estado de la reclamación. He enviado tres comunicaciones por escrito y he realizado más de seis llamadas telefónicas, acumulando más de cuatro horas de espera y conversación con el servicio de atención al cliente. Consta toda la documentación como capturas de pantalla, grabación de las llamadas con cada persona de booking y departamentos etc A fecha de hoy, 1 de julio, sigo sin haber recibido ninguna resolución ni respuesta sobre mi expediente. Tampoco se ha abonado el importe de 500 €, correspondiente a la cobertura que Booking.com ofrece para este tipo de incidencias. Considero inaceptable la falta de atención y la ausencia de una respuesta en un plazo razonable, especialmente cuando he cumplido con todos los requisitos exigidos por la plataforma desde el primer momento. Solicito que Booking.com resuelva de forma inmediata esta reclamación, me informe del estado del expediente y proceda al abono de la indemnización que corresponda por los daños ocasionados en mi vivienda Si en el plazo máximo de 7 días no recibo una resolución motivada y el cumplimiento de las obligaciones asumidas por Booking.com en su programa de cobertura por daños, iniciaré las acciones legales oportunas para reclamar tanto el importe adeudado como los perjuicios ocasionados por esta demora injustificada.

El 22 de junio de 2026, mi vuelo desde Eindhoven (FR5269) sufrió un retraso de varias horas debido a una grave incidencia técnica en el Aeropuerto de Eindhoven. Según se informó públicamente, un problema en la red y/o en los sistemas de control del tráfico aéreo impidió que los vuelos operaran con normalidad durante varias horas, provocando importantes retrasos, cancelaciones y desvíos. Esta situación fue completamente ajena a mi voluntad y estuvo fuera de mi control. Como consecuencia de esta incidencia inesperada en el aeropuerto, llegué a Sevilla mucho más tarde de lo previsto. Al acudir a recoger mi vehículo de alquiler en Goldcar, se me informó de que mi reserva había sido cancelada. Por ello, no pude utilizar el vehículo que ya había reservado y pagado a través de DoyouSpain. Dado que seguía necesitando un coche, no tuve otra opción que realizar una nueva reserva directamente en el mostrador. La nueva referencia de reserva es: DYS-213106846. La referencia de mi reserva original era: DYS-207143113. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro por parte de DoyouSpain del importe abonado por la reserva original, ya que la cancelación se produjo como consecuencia de un retraso excepcional e inevitable del vuelo, y no por culpa, negligencia o falta de actuación por mi parte. Asimismo, deseo plantear una reclamación en relación con la cobertura del seguro. En el mostrador de Goldcar se me indicó que el seguro contratado a través de DoyouSpain no servía o no era válido, y que debía contratar una póliza de seguro adicional directamente con Goldcar. No acepté contratar dicho seguro adicional. Solicite que se me aclarase qué seguro o protección estaba incluido en mi reserva con DoyouSpain y por qué Goldcar lo presentó como inválido, insuficiente o inútil pero no he recibido respuesta. Posteriormente, he comprobado que se me ha cobrado por parte de Goldcar una cantidad algo superior a 40 euros, aunque no entiendo exactamente a qué corresponde dicho cargo ni por qué se me ha aplicado. Solicito igualmente una explicación detallada y, en su caso, la devolución de dicho importe. Quiero dejar constancia de que, en general, he tenido buenas experiencias con DoyouSpain en el pasado. Sin embargo, mi experiencia con Goldcar en esta ocasión ha sido extremadamente decepcionante, tanto por la gestión de la reserva como por el trato recibido en el mostrador. De igual manera me siento respecto a DoyouSpain dado como han gestionado esta situación. Por todo ello, solicito que se proceda al reembolso íntegro de la reserva original y que se me faciliten explicaciones claras sobre la cobertura del seguro y sobre el cargo adicional superior a 40 euros que se me ha cobrado.