Hola el dia de hoy 1 de julio realice una reserva para un paseo en Milán, por equivocación lo cancelé, me comunique con ciivitatis para que hicieran el reembolso y dijeron que solo habia plazo para hacerlo si cancelaba el 30 de junio, o sea tenía que devolverme en el tiempo, entonces solicite abrieran la plaza para tener el paseo y que tampoco podían porque ya lo habia cancelado, si es la misma empresa con políticas de cancelación, ya tienen mis datos, ya hice el pago porque no pueden ellos mismo abrir nuevamente el cupo para seguir acabo con el paseo?
Además de que piden que cancelé un dia antes del dia de la reserva, que absurdo, solicito la devolución del dinero lo mas pronto posible.
Gracias
