El pasado 11 de junio compré en Ikea Valladolid un sofá, pedido 1608403953, con fecha de entrega 19 VI y de montaje 22, que se adaptaba a mis necesidades pues comienzo mis vacaciones familiares el 26 de junio en Llanes (Asturias)
Se entrega el 19 pero el 21 me llega un mensaje de que se suspende el montaje del 22 y que Ikea me informará de nueva fecha, No lo hacen y soy yo quien tiene que reclamarles nueva fecha de montaje. Me asignan el 29, pues en Palencia dicen solo montan los lunes, lo que me perjudica pues debo volver de mi lugar de vacaciones(Llanes, Asturias) para abrir la casa a los montadores. Así lo hago y, en la mañana del29, me vuelve a llegar un mensaje de que se suspende de nuevo el montaje. Vuelvo a hablar con Ikea y prescindo del servicio de montaje dos veces suspendido unilateralmente, cuyo importe adelantdo de 23 euros me reembolsan. Les reclamo los gastos de transporte (512 km) causados por su negligencias y me indican que solo los atenderán si presento reclamación por escrito a través de entidad competente
Como socio de OCU 1367375-63 lo presento a través de Vdes., con el objeto de que al menos me compensen los gastos de gasolina de los antecitados 515 km y cualquier otra compensación que se pueda conseguir. He comprado un producto para dejarlo instalado, a lo que se comprometieron por escrito, como se aprecia en la documentación adjunta y no solo han incumplido sino que me han interrrumpido las vacaciones y me han causado gastos y transtornp
