Últimas reclamaciones

El día 28 de julio de 2025 realicé la compra de un frigorífico a través de Carrefour Online. En la factura consta mi dirección correctamente, en un municipio de la provincia de Badajoz (Extremadura). Sin embargo, Carrefour transmitió mal mis datos a la compañía de reparto, lo que ocasionó que el pedido figurara con dirección en Badajoz capital. A pesar de haber solicitado la corrección en dos ocasiones, nunca se corrigió. El seguimiento del pedido mostraba que el frigorífico se encontraba en Torrejón (Madrid), algo totalmente incoherente con mi domicilio. Posteriormente, Carrefour ha marcado el pedido como “entregado”, cuando la realidad es que nunca he recibido el producto. Dispongo de pruebas que lo demuestran: • Factura de compra, donde mi dirección figura correcta. • Capturas de pantalla del seguimiento, que indican localizaciones erróneas. • Llamadas de los repartidores, reconociendo que la dirección estaba mal. A pesar de haber enviado varios correos a Carrefour reclamando una solución, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Solicitud: Dado que el pedido nunca ha sido entregado y tras la pésima gestión por parte de Carrefour, ya no deseo la entrega del frigorífico. Solicito de forma inmediata y urgente el reembolso íntegro del importe pagado. Conclusión: Tras casi un mes desde la compra y múltiples gestiones por mi parte, sigo sin producto, sin solución y sin reembolso.

Buenas tardes, el 28/06/2025 se realizo un cargo en mi cuenta no autorizado de una compra de3 billetes de avion ida y vuelta con la Cia Wizz Air, Madrid - Roma y Roma - Madrid por un importe de 226,74€. Esta compra no fue realizada por mi , y yo no autorice esta transaccion reclamandola inmediamente a la empresa intermediaria FLY GO cuando recibo el cargo y avisando a mi banco que actua bloqueando inmediatamente la tarjeta. Tras inicial la reclamacion con FLY GO me indican que ellos no pueden hacer nada, y que reclame a la aerolínea directamente y si ellos abonan la devolucion FLY GO me lo reembolsaria a mi. segun estas indicaciones, me dirigo a realizar la reclamación directamente a la Aerolinea Wizz Air , que tras abrir el caso de reclamación con ID a8505346, y adjuntarles los documentos médicos de uno de los pasajero que justifican la imposibilidad de viajar en avion, en las fechas de la reserva por lo que confirma que no se ha podido realizar la compra de los billetes , y resuelven la reclamacion pasando a abonar a la empresa intermediaria FLY GO el importe total de mi reserva el pasado 18/7/2025 a la tarjeta con la que se abono. HAblo posteriormente con la empresa intermediaria FLY GO adjuntándoles email de la contestantacion de la Cia aérea donde se indica que ya se realizó el abono a la cuenta con la que se realiza el pago para que lo verifiquen, y me contestan que no han recibido ningún reembolso. He vuelto a hablar con la aerolínea y vuelven a confirmar que el abono se realizo pero que al utilizar los servicios de una agencia, yo paga por sus servicios y ellos realizan la reserva y pagan a la aeroliena, informandome que, según sus sistemas, el importe total de mi reserva se ha reembolsado a la tarjeta utilizada para el pago el 18.07.2025 pero que ellos al no ser yo la que les compro directamente no pueden adjuntarme ningun documento que lo justifique. Vuelvo a reclamar a la empresa FLY GO y me siguen diciendo que ellos no han recibido nada, pero tampoco hablan con la aerolinea ni me justifican documentalmente que NO TIENEN NINGUN ABONO en el numero de cuenta o tarjeta donde se realiza el pago de los billetes a mi nombre. Han pasado dos meses y sigo con lo mismo, el tfno de la empresa FLY GO comunica constantemente por lo que no es posible hablar con ellos, y en el email solo me dicen que no han recibido nada, sin mas justificante. SOLICITO ME DEVUELVAN EL DINERO QUE LA CÏA AEREA LES HA REEMBOLSADO DE MI RESERVA HACE UN MES.

Esta empresa de paquetería no ha realizado la entrega de mi paquete con la referencia indicada y han procedido a devolverlo al origen. Ellos dicen que no había nadie en el domicilio en el momento de la entrega. Bien, contacto con ellos en dos ocasiones para indicarles que me arrojen el paquete por encima de la cancela pero nada. El servicio de atención no sirve para nada, me dicen que volverán a realizar la entrega pero aquí estoy esperando y sin noticias. Me han ocasionado un perjuicio económico y una desconfianza en este servicio. Ya no puedo seguir comprando en esa página ya que se que esta empresa Ecoscooting no realiza las entregas correctamente y no atiende al cliente.

El 19 de junio de 2025 compre un cupón con numero de pedido 1013316827 para una limpieza dental en la clínica Axis de Almeria capital. Posteriormente llame para pedir cita, y me dieron para el lunes 28 de julio. Sin embargo, el viernes 25 de julio (es decir un día laboral antes de la cita) me cancelaron la cita y me dieron una alternativa un mes mas tarde, el 20 de agosto. Fecha que era demasiado tarde y además me era imposible. Ver captura de conversación en WhatsApp adjunta. Esto es claramente un incumplimiento de servicio por parte del establecimiento y ustedes Groupon como intermediario tiene la responsabilidad de que el servicio se preste según lo acordado. Es por ello que les reclamo la resolución del contrato y la devolución del importe (34.97 euros), el cual debe ser en el mismo método de pago que use para pagar dicho bono. Ya contacté con Groupon por el chat y la persona que me atendió no me escucho o no me quiso escuchar y me abono el importe en crédito de Groupon, cuando le indiqué explícitamente que lo quería en efectivo, no en créditos. Es por ello que ahora mismo mi cuenta tiene dicho crédito. Además les he pedido que me manden una hoja de reclamaciones y no lo han hecho

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/25 adquirí en su página web druni.es varios productos. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido i correo electrónico. Solicito la cancelación de la compra y el reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Anna Grossi

Expongo lo siguiente: El día 17/08/2025, adquirí entradas para la película WEAPONS en el cine CINESA MENDEZ ALVARO, de la C/ Acanto 2 . Sin embargo, debido a un corte de luz en la sala, la proyección no se llevó a cabo, por lo que el servicio contratado no fue prestado. El personal del cine me ofreció códigos para canjear en otra ocasión, pero yo solicito el reembolso del importe abonado, de acuerdo con lo establecido en el artículo 118 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que reconoce el derecho del consumidor al reembolso del precio cuando el servicio no se presta. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe pagado por las entradas, en la misma forma en que fue abonado. En caso de no recibir respuesta favorable, me veré en la obligación de acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para tramitar la reclamación. Atentamente, Génesis Valera García 613036311/gnegarcia4@gmail.com

Buenas tardes, el dia 14/07/2025 los de la empresa UPS enviados por playstation recogieron mi consola en mi domicilo para poder hacer uso de la garantia. Desde ese dia no se supo nada mas de mi paquete. Desde el seguimiento de la pagina web de UPS lo ultimo que se supo es que el paquete habia sido recogido por el repartidor. desde Playstation abrimos una incidencia para encontrar mi paquete y al ponerse ellos en contacto con UPS ya que fueron los de la Empresa sony que contrataron los servicios de UPS solo ellos podian hacer la reclamacion pertinente. Despues de supuestamente estudiar mi caso Sony me envia un correo diciendo que hay irregularidades en mi envio. Llamo para saber que esta pasando y me informan que desde UPS han notificado que yo nunca he entregado el paquete a ellos. Sony considera que es sospechoso segun su correo y que cierran mi incidencia. Por telefono solo me dicen que me arregle con los de UPS. Y UPS solo me dice que como yo no contrate sus servicios no puedo ni reclamar, ni saber la reclamacion que hizo sony. Nada. Me quedado pagando mi playstation a plazos y sin poder reclamar a nadie porque no se hacen responsables ninguno.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una devolución de un producto hace más de un mes, y aún no me han dado ni respuesta ni solución, ni reembolso ni me mandaron el producto de vuelta. Han pasado ya más de 3 semanas y sigo sin tener información. SOLICITO inmediatamente una explicación así como el reembolso, junto con una indemnización por demora en la devolución. Número de orden de servicio: ASES250716000000598

hola realice un pedido de dos camiseta y solo me llego una y tenia la entrega el dia 19/08/25 y me la entregaron hoy 25/08/2025 y solo hay una de la dos que pedi gracias

Hola, compré un artículo el día 7 de julio del 2025, concretamente unos libros por el valor total de artículo+envío+seguro de 52,93 eur, pasado una semana nuestras sospechas se hicieron ciertas, el paquete se había perdido.... Tras esperar todo lo que la compañía de transporte quiso y más, recibo un mensaje de Wallapop indicando que procede a devolver el dinero y me pregunta como quiero la devolución ofreciendo 2 opciones "monedero" o "mismo método de pago", a la cual indico que a mí tarjeta para que regrese a mi banco.... Ha pasado más de un mes, he superado todos los plazos y días hábiles y el dinero no aparece en mi cuenta, he llamado al banco y dicen que no hay ninguna transacción pendiente ni ninguna devolución ni nada, por otro lado los de Wallapop dicen que ya la ha hecho el dia 31/7 y me facilita un número ARN para que se lo dé a mi banco, mi banco dice que con ese número no puede hacer nada...... Mientras tanto yo sigo esperando una "supuesta" devolución del dinero que no llega nunca, hoy es día 25 de agosto, para mí sinceramente creo que es un engaño, los chats tardan siglos en contestarlos y juegan al agotamiento para que un porcentaje de personas desistan, abandonen la reclamación y quedarse con dinero que no es suyo. Veamos si por este medio consigo que me hagan caso o al menos hacerlo público.