Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Estimado EcoScooting: Quiero presentar una queja formal contra el repartidor de EcoScooting de mi zona por la entrega del paquete con número de seguimiento 296880000007841543, correspondiente a un artículo de Aliexpress que he pedido. El repartidor ha registrado una declaración completamente falsa indicando que no estaba en casa el martes 14 de enero de 2025 a las 19:54, y presumo que ha dejado el paquete en un punto de recogida al que debo ir, tomar mi coche y conducir para recogerlo. Trabajo desde casa, estuve en casa todo el día con mi familia, mi esposa y 4 hijos, y específicamente miré por la puerta después de las 19:08 esperando al repartidor, porque según mi experiencia, primero cubre las zonas de la ciudad de Estepona y deja las zonas de urbanizaciones periféricas para el final, si puede llegar a tiempo. Ese es su problema, no el mío, y no justifica declaraciones falsas para obligarme a hacer un viaje para recoger lo que no quiso entregar correctamente. Es la tercera vez que el repartidor me hace esto. He presentado una queja oficial y formal a Aliexpress en las tres ocasiones, indicando que no deseo que mis paquetes utilicen su servicio. Por lo tanto, insisto en mi derecho como consumidor según las leyes comerciales de España, de exigir acceso a su "Libro de Reclamaciones" tal como lo requiere la ley, para poder registrar una queja oficial sobre su mal servicio. Espero que cumplan con sus obligaciones legales al darme acceso a su "Libro de Reclamaciones", y para el bien de su empresa y de los clientes honestos que dependen de su servicio, les insto a que, a través de su gestión local en la zona de Marbella Estepona, pongan fin de inmediato a estas prácticas engañosas que molestan y enfurecen a muchos de sus clientes. Gracias por cumplir correctamente con sus obligaciones respecto a los servicios por los que he pagado.

Me han estafados de 1000 EU no se hace responsable del mal funcionamiento de las slots y tras meses de quejas los he denunciado en la guardia civil quiero q todos lean este mensaje y q los denuncien como yo me lo ha aconsejado la guardia civil hacerlo son estafadores se quedan el dinero de la gente

Tras 2 veces de enviar al SAT de Incapto en Ripollet (Barcelona) la cafetera comprada el 08/11/2023 por mal funcionamiento demostrado y devolvérseme, en la primera ocasión peor de los que la envié y en la 2ª ocasión con el mismo defecto que la primera vez que la envié. Les he enviado un whatsapp (es la forma de comunicarse con la empresa Incapto) al comprobar que sigue funcionando mal el icono de "deposito de agua vacío" por lo que el proceso de descalcificación realizado hoy (15/01/2025) funciona mal (ya observado y advertido a la empresa al recibir la cafetera en segunda ocasión el 28/10/2024 tras su hipotética "reparación"). El whatsapp enviado a Incapto está redactado en los siguientes términos: - Tras encenderse el icono azul indicador de que hay que "descalcificar" la cafetera, como nunca ha funcionado el indicador azul de "depósito vacío" y siguiendo el tutorial y las indicaciones que me mandasteis el 28 de octubre. Sigue manteniéndose el indicador "DESCALCIFICAR" ENCENDIDO PERMANENTEMENTE. Conclusión: ni la cafetera Incapto que me habéis vendido es buena ni los técnicos que tenéis son profesionales, pues la cafetera está como la envié por primera vez a reparación (y me fue devuelta sin arreglar y peor). Ya no la envío por tercera vez aunque está en garantía, pues además de TARDAR UNA ETERNIDAD EN DEVOLVERLA, LA DEVOLVÉIS EN EL MISMO ESTADO QUE SE ENVIÓ A REPARAR o lo que es lo mismo SIN REPARAR -. - Me aguantaré con el "churro" de máquina que me regalaron mis hijos con su mejor voluntad, pero si me preguntan o tengo que aconsejar a alguien el/os producto/s INCAPTO diré que no los compren ni se los regalen a nadie, en particular por la MALISIMA ASISTENCIA TÉCNICA y en general por la mala calidad de la "cafetera" -.

Hola, realice un pedido a la empresa Buddha Sports sin saber que ellos tendrían de mensajería NACEX, de haberlo sabido lo hubiese evitado ya que Nacex tiene el siguiente modo de operar para urbanizaciones pequeñas, cómo lo es Calafell Parc: 1) Dejan el paquete en los almacenes del Vendrell pero te dicen que está en reparto 2) Nunca vienen y dicen que no estabas 3) Si intentas llamar al número que tienen indicado (977 53 47 93) nunca lo contestan, da igual el horario en el que llames. 4) Te fuerzan a ir a recoger el pedido directamente al Vendrell Además es imposible conocer el verdadero estado y localización de mi envío (1111/10968415) a través de su web https://www.nacex.es/s.do?exp=423234432&v=1DOJTCPJNO porque sale en permanente estado de reparto (a pesar de ser mentira, si uno va al almacén de el vendrel, con toda su cara dura entran y te sacan el paquete) En definitiva, pagas por un servicio que nunca cumplen (NUNCA, y hablo con conocimiento de causa, Nacex es la única empresa de transporte que hace esto con el 100% de mis pedidos, al menos en urbanizaciones como Calafell Parc, ningún otro transportista es desleal) y el servicio de atención al cliente es nulo, no existe. Solicito la ejecución del servicio contratado y me sea entregado el pedido 1111/10968415 en mi domicilio, no en sus almacenes a 1 hora de distancia en transporte público.

Llevo 3 meses para solicitar un justificante válido para AliExpress ya que está compañía de transporte entrego MI PEDIDO A OTRA PERSONA , me mandan un justificante el cual AliExpress me dice que es inválido y necesitan otro tipo de justificante con firma y sello el cual demuestre que no fue a mi a quien lo entregaron , no me ofrecen solución nada más que insista, llevo 5 apelaciones ya y siguen rechazando el justificante que me mandaron sigo insistiendo por teléfono y mails y hacen caso omiso , tengo que tomar otras medidas porque lo que no voy a consentir es que se queden con mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 27-12-2024 se realizo pedido n.GQZOJPPTT y a fecha de hoy no sabemos su situación ni tampoco hay forma de contactar con ustedes, incluso despues de enviarles varios mails. SOLICITO . se me informe situación del pedido y si este no puede ser enviado se me reembolse el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido por Temu y lo tienen en la base que se encuentra 10 minutos en coche de mi casa pero no son capaces de entregarlo. En teoría lo iban a entregar hoy pero dicen que como ha pasado la hora que lo entregan mañana. Mas de un 1 mes para un pedido que lleva semanas en la base de CTT Express en San Fernando, Cádiz

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que realice de Agenda Wonder 2025 Semanal - Soñar, lograr y volver a empezar y Kit para decorar tu agenda - Make it fun aún no me ha llegado desde que lo realice el 10/01/2025 con número de pedido 13001012054 Solicito que se entregue en la direccion que se facilito de entrega lo antes posible ya que ponía el plazo de entrega entre 24h/48h   Sin otro particular, atentamente.

El 15 de diciembre de 2024 hice un pedido de un colchón, un canapé abatible y una sábana bajera a la empresa Top Dormitorios (Descanso VIP S.L). En su web detallan que el envio será en estas condiciones: Dependiendo del método de envío que elijas: Express: Agencia Generalista. Entre 24 y 72 horas. Estándar: Agencia Generalista. Entre 2 y 9 días laborables. Especializado: Agencia Especializada. Entre 5 y 15 días laborables. Medios Propios: Entre 5 y 15 días laborables. Para más información detallada, consulta nuestras Condiciones Generales o contáctanos. Han pasado 30 días y la empresa dice que la agencia no encuentra parte del pedido porque la agencia lo tiene extraviado. Se limitan a decirme que la agencia lo está buscando sin dar mucha más solución. Quiero saber cuáles son mis derechos si yo compré en las condiciones de Estandar (entre 2 y 9 dias laborables) y ellos no han cumplido su parte del contrato. También quiero saber cuáles son los siguientes pasos para reclamar y denunciar a esta empresa. Gracias (no me deja incluir la última captura de la conversacion)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido estafada a través de la plataforma de Amazon con mi cuenta registrada. Les cuento que, realicé un pedido en diciembre de un dispositivo iPad reacondicionado por casi 400€ de importe, este dispositivo lo comercializaban como que se encontraba en un estado excelente y era vendido por Plunc™ Tech Recycling. Pocos días después de su uso encontré fallos en la batería, ya que se apagaba solo y nunca realizaba cargas completas, además de calentarse y reiniciarse. Decidí devolver el producto para adquirir uno nuevo, solicitando la devolución del mismo el día 20 de diciembre. Se realizó la recogida del iPad por parte la empresa SEUR en mi domicilio el día 23 de diciembre, en la cual comprobaron el paquete y me facilitaron un código. Este envío llegó a las instalaciones de Amazon en Avda. Astronomía, 24 (Tordelpalo) el día 27 de diciembre a las 12:29h. Desde entonces, sigo esperando la devolución del importe. He llamado hasta en tres ocasiones a Amazon y en todas me dan largas y cada vez me dicen un día diferente, primero que tardaban entre 3-7 días en reembolsarlo, luego me dijeron que 14 días y ahora me indican que quizás en el plazo de un mes. Solicito que se abra una investigación sobre el caso y que me devuelvan mi dinero a la mayor brevedad posible. Atentamente. SP.