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Pedido sin entregar y sin poder contactar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. O.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

15/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 27-12-2024 se realizo pedido n.GQZOJPPTT y a fecha de hoy no sabemos su situación ni tampoco hay forma de contactar con ustedes, incluso despues de enviarles varios mails. SOLICITO . se me informe situación del pedido y si este no puede ser enviado se me reembolse el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: J. O.

16/01/2025

Estimado cliente, hemos sufrido rotura de stock y estamos pendientes de recibir el producto Gaster. Díganos si puede esperar o le cancelamos el pedido. Muchas gracias y disculpe las molestias Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-01-15 17:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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