Últimas reclamaciones

Necesito solución inmediata para la incidencia CP26067XWQAJQ1. Llevamos desde el lunes 29 sin servicio. En el domicilio viven dos personas mayores altamente dependientes (una con Alzheimer y otra de 82 años con minusvalía) que están INCOMUNICADAS, sin servicio de Teleasistencia médica de emergencia y sin funcionamiento de las cámaras de vigilancia, ni teléfonos fijos. He avisado reiteradamente de su vulnerabilidad en el 1002 y se siguen sin enviar al técnico. Es una negligencia grave ante una emergencia sanitaria. Exijo la escala inmediata a un supervisor y el envío urgente del servicio técnico hoy mismo

Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 20 de junio reclamando un envío qué no me llegaba, ahora aparece como entregado cuando no es verdad, aquí nadie ha entregado nada Mis códigos de seguimiento son GBT0003674662 GBT0003616887 Solicito que me sea entregado los paquetes cuanto antes o pondré una denuncia en consumo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, yo era cliente de yoigo, mas concretamente de la tienda que hay en calle cristo de la epidemia, en Málaga. Al realizar el alta con ellos comenté expresamente que no quería ningún tipo de permanencia ni penalización. Al realizar la baja con ellos porque el servicio iba fatal me encuentro con que me están reclamando 92€ de permanencia cuando yo no he firmado nada.

Hola hice un pedido en lidl.es el pasado día 28 de junio , el localizador de envío de la empresa de transporte (SEUR) indica que el paquete esta depositado en un locker, no me ha llegado ningún PIN para poder recogerlo, después de llamar varias veces no se me da una solución ya que es una maquina quien me contesta. Solicito me envíen el pin para poder recogerlo.

Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la gestión de la baja de mis servicios y la posterior facturación indebida. En marzo de 2026, me puse en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente para solicitar la baja total y definitiva de todos los servicios que tenía contratados con su compañía. A pesar de mi petición explícita de un cese completo de la relación contractual, su compañía no procedió a la baja total, manteniendo parte de los servicios activos de forma unilateral y procediendo al cobro de los mismos durante los últimos meses. Tras percatarme de esta irregularidad, volví a ponerme en contacto telefónico con ustedes para aclarar la situación. Durante dicha llamada, se me informó de una práctica totalmente contraria a la normativa de consumo: que para poder tramitar la devolución del dinero cobrado indebidamente no podía darme de baja y que debía permanecer de alta mientras se resolviera la reclamación. Ante estos hechos, expongo: 1. Que la permanencia forzosa para la resolución de una reclamación es una práctica abusiva e ilegal. El derecho del consumidor a darse de baja en cualquier momento no puede quedar condicionado a la resolución de incidencias internas de la empresa. 2. Que la falta de ejecución de la baja total solicitada originalmente constituye un incumplimiento de sus obligaciones contractuales y de la normativa vigente en materia de telecomunicaciones. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La BAJA TOTAL E INMEDIATA de cualquier servicio que a día de hoy conste como activo a mi nombre, sin que se me pueda aplicar ninguna penalización, cargo adicional o coste por gestión de baja. 2. La DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA de todas las cantidades facturadas y cobradas desde la fecha en la que solicité la baja por primera vez en marzo de 2026, al tratarse de importes cobrados de forma indebida. 3. El número de referencia de esta reclamación, así como el justificante documental de la tramitación de la baja definitiva, los cuales tienen la obligación legal de facilitarme. De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de dos semanas, me veré obligada a dar traslado de esta reclamación a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, sin perjuicio de proceder a la devolución de los recibos correspondientes a través de mi entidad bancaria. A la espera de su pronta respuesta y de la resolución de este conflicto.

Reclamación contra MRW por pérdida y deterioro de mercancía Presento esta reclamación contra MRW por el deficiente servicio prestado en el envío con número de seguimiento 01204A114572, realizado el 13/04/2026. El paquete permaneció desaparecido durante más de un mes, sin información sobre su localización ni entrega. Finalmente fue entregado, pero gran parte de la mercancía llegó en mal estado. Los daños sufridos fueron los siguientes: - Una botella de vino valorada en 6,50 € llegó rota y derramada. - Un queso de aproximadamente 1,600 kg, valorado en 26 €, llegó completamente podrido, con moho y con bichos en el interior. - Una panceta ibérica envasada al vacío, valorada en 8 €, llegó con el envase abierto y totalmente estropeada. - Solo dos botellas de vino llegaron en buen estado. El valor de la mercancía dañada asciende a 53,85 €, además de los gastos de envío abonados. He presentado la correspondiente reclamación a MRW, pero solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se me indemnice por el importe de la mercancía dañada, así como por los gastos de envío, debido a la pérdida temporal del paquete y al grave deterioro sufrido por los productos mientras estaban bajo la responsabilidad de la empresa de transporte. Adjunto fotografías, justificante del envío, los precios de los productos y el seguimiento del paquete como prueba de los hechos.

Tengo un pedido perdido que nunca se entregó quiero anularlo para que me devuelvan el dinero siempre falla esta empresa

Hola, la semana pasada hice una portabilidad a Digi Mobile. El 25 de junio me hicieron instalación de la fibra y la televisión en mi hogar. Mi antigua compañía me ha hecho una contraoferta que he aceptado. El caso es que quiero darme de baja en digi fibra y TV, pero al teléfono al que llamo que es el 919120120 he estado con el teléfono descolgado durante dos horas en espera sin que nadie responda ni atienda mi llamada. El chico que me dio de alta me dijo que ese era el único teléfono que existe para poder darme de baja. Pero en ese teléfono no responden ni atienden incidencias, solo te dejan en espera. Ya no sé a quien más acudir. Solo quiero darme de baja y que me den los códigos que necesito para poder devolver los equipos y olvidarme de esta compañía.

Hola. Tengo el pedido con seguimiento 04204F262017. Me lo tendrían que haber entregado ayer y no estaba en casa, mi pareja quedó con el repartidor en que lo llevase hoy a otra dirección. Hoy me llama que no se acuerda de la dirección y le indico que le llama mi pareja para decirselo, le llama 10 veces y no le coge, al minuto de colgar conmigo. Obviamente ha sido para no llevarlo porque en cuanto he colgado ha puesto ausente. Lo cual es mentira, el problema ha sido que no quería hacer su trabajo y no ha apuntado la dirección. Ahora me dicen que tengo que ir a su almacen el cual está lejos de mi casa. El repartidor que no quiere hacer su trabajo trabaja en la zona de Errenteria y su atención por telefono deja mucho que desear, es muy desagradable. Quiero el pedido en mi casa