Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
09/12/2025
Moto plus

Problemas de garantia

Buenos días Compré una Yamaha tracer en el mes de octubre se supone que la moto estaba correcta según vosotros peor no es así .tras llevar la moto al taller por observar problemas de freno ect....se descubre que tiene varias piezas rotas de frenado y dirección ala vez que se me indica que el tubo de escape que viene en la moto no tiene número de serie por lo que no está homologado .tras varias conversaciones la empresa en vez de poner piezas nuevas por garantía decide poner piezas de desguace en las cuales no se le da consentimiento ninguno aún así la moto no va bien y se vuelve a trasladar la incidencia lo cual se llevan a reparar la pieza pero del tubo de escape nada de nada....lleva la moto en el taller más de 1 mes .por lo que me está suponiendo problemas porque la uso para trabajar.expuesto todo y viendo que os llamamos y no queréis contestarnos .primero se procede a esta reclamación y siguiente mente se procederá a denunciar por intento de engaño x lo cual nos habéis vendido una moto que no frenaba ala cual dais como revisada y encima nos dais largas sin más dilación se procede a mandar el escrito y en el plazo de 48 H Máximo se procederá ala denuncia.un saludo gracias. Virginia

En curso
J. K.
09/12/2025

Cancelación de vuelo sin indeminización

Reclamación a Vueling Pasajeros reclamantes: [Jan Kessels Sole, 47893914w] [Carmina Sole Cortes, 39343106L] [Raoul Kessels, X0379708R] Datos del vuelo: Número de vuelo: VY6103 Fecha prevista de salida: 23/09/2025 (19:00h) Trayecto: Roma (FCO/CIA) – Barcelona (BCN) Código de reserva: EMI72K Motivo de la reclamación: El vuelo fue cancelado por Vueling sin causa de fuerza mayor debidamente acreditada. La compañía no proporcionó alojamiento ni transporte, obligándonos a pernoctar en el aeropuerto en condiciones indignas, mientras que a otros pasajeros sí se les facilitó hotel, lo que supone un agravio comparativo. Además, tuvimos que asumir gastos de manutención, transporte (trenes), aparcamiento (parking) y otros derivados de la demora. Solicitamos: La compensación prevista en el art. 7 del Reglamento (CE) 261/2004: 250 € por pasajero (750 € en total). El reintegro de todos los gastos adicionales ocasionados por la falta de asistencia (manutención, transporte, parkings, etc.). Una indemnización adicional por daños y perjuicios, incluyendo el agravio comparativo respecto a otros clientes que sí recibieron hotel: 200 € por pasajero (600 € en total). Adjuntamos justificantes de gastos (tickets y facturas) y solicitamos respuesta en el plazo legal de 30 días.

Cerrado
M. S.
09/12/2025

Solicitud de reembolso y reembolso de gastos – Vuelo retrasado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con el vuelo FR6333 del día 5 de diciembre de 2025, con salida prevista desde Girona a las 19:30 h con destino Pisa. Minutos después de acceder a la zona de embarque, recibí una notificación de Ryanair informando de una avería técnica en la aeronave, lo que provocó un retraso superior a cuatro horas. Este retraso hacía imposible realizar el viaje en las condiciones previstas, ya que: - No podía recoger el coche de alquiler reservado en Pisa antes del cierre de las oficinas a las 23:00 h. - Perdí la noche de alojamiento pagada en Lucca, que contaba con horario de acceso limitado. - El retraso anuló completamente la planificación del viaje, por lo que ya no tenía sentido continuar con el mismo. Debido a la magnitud del retraso y a que el viaje dejó de tener utilidad, decidí no realizar el vuelo, ejerciendo mi derecho establecido en el Reglamento (CE) 261/2004 para estos casos, que permite al pasajero optar por el reembolso completo del billete cuando un retraso importante hace que el viaje ya no tenga sentido. Adjunto la siguiente documentación: - Billetes y tarjetas de embarque (2 pasajeros) - Facturas y recibos de: • Parking del aeropuerto • Alojamiento en Lucca • Alquiler del coche • Entradas no disfrutadas SOLICITO: - La devolución íntegra del importe abonado por los billetes del vuelo mencionado. - El reembolso de los gastos adicionales directamente derivados del retraso, especialmente los gastos de parking y otros gastos asociados a la espera y cancelación del viaje. - Asimismo, les solicito el reembolso del resto de gastos acreditados, ya que fueron consecuencia directa del retraso comunicado por la compañía, incluyendo el vuelo de vuelta. Quedo a la espera de su respuesta en los plazos legalmente establecidos. Atentamente,

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
Z. E.
09/12/2025

LLamada a 807456029

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Me han cobrado en la facturas las llamadas no deseadas ] SOLICITO REEMBOLSAR MI IMPORTE DE LLAMADAS 807456029

Resuelto

Cambio de dirección no autorizado

Hola me tenía que llegar un paquete a domicilio y por decisión de alguien que no fui yo lo mandaron a un punto de entrega para que vaya yo a recogerlo esto en concreto ha ocurrido en Santa Marta de Tormes en Salamanca he intentado por todos los medios que arreglen el error pero en cada intento ha sido imposible. No estoy dispuesta a consentir este tipo de cosas ya que a mí me supone una pérdida de tiempo y gasto de dinero que no tendría por qué tener, además del trastorno que me ha ocasionado el no recibir hoy el paquete

Cerrado
P. D.
09/12/2025

PEDIDOS REALIZADOS NUNCA RECIBIDOS

Buenos días, Hice 6 o 7 pedidos en Amazon, en el medio de entrega puse: en mi domicilio. Llame varias veces al teléfono de Amazon y los gestores no me solucionaron nada, una de ellas me aseguro que me llegarían el sábado 6 de diciembre, nunca me llego ningún pedido. Hoy recibo varios correos de seur en el que me indican que mi pedido no se ha podido entregar y que próximamente me indicaran en que oficina de seur puedo recogerlo, cuando yo indique y solicite claramente que necesitaba recibirlos en el domicilio (por ello pague los gastos de envío). Envíe 4 correos a amazon contándoles mi problema, nunca me respondieron a ningún correo. No tengo ningún pedido y he perdido mas de 100 euros. Eran regalos de reyes para mi hijo y ahora después de perder el dinero, tengo que volver a comprarlos en otra tienda...

Cerrado

Incumplimiento entrega mampara – Varobath

Realicé el pedido nº 48856 a Varobath el 22/10/2025, correspondiente a una mampara de ducha PETRA por importe de 592 €, pagado mediante transferencia bancaria el mismo día (adjunto justificante). Han pasado más de 5 semanas y no he recibido el producto, pese a que fue cobrado inmediatamente. He intentado contactar por teléfono y WhatsApp. Durante semanas me dieron excusas (“problema de lacado”, “sale esta semana”, “te enviamos seguimiento”), pero nunca cumplieron ninguna. Desde hace días ni responden los mensajes ni atienden llamadas. El 25/11/2025 envié un email detallando los retrasos y la falta de información, también sin respuesta. Solicito la devolución inmediata de los 592 € por incumplimiento del plazo legal de entrega, así como la intervención de OCU ante la falta de atención postventa y el patrón reiterado de reclamaciones públicas contra esta empresa.

Resuelto
C. Q.
09/12/2025

Envío perdido

Buenas tardes, Me pongo en contacto porque realice un pedido en lidlonline el día 1,el envío debería a ver llegado pasadas 48h entiendo que seur puedan tener volumen de entregas y se pueda retrasar lo cual no está reflejado en ningún lado pero bueno…,llame el día 5 para saber el estado de mi paquete y Seur me responde que tenían problemas con las entregas y lo entiendo pero hoy volví a llamar y mi sorpresa es que no saben dónde está mi paquete no entiendo como puede pasar esto que esté en reparto el día 5 y el día 9 no saben donde está mi paquete ni saben la ubicación cuando en su pagina pone que está en reparto. número de envío:SO10-8799556220

Cerrado
C. Q.
09/12/2025

Envío perdido

Buenas tardes, Me pongo en contacto porque realice un pedido en lidlonline el día 1,el envío debería a ver llegado pasadas 48h entiendo que seur puedan tener volumen de entregas y se pueda retrasar lo cual no está reflejado en ningún lado pero bueno…,llame el día 5 para saber el estado de mi paquete y Seur me responde que tenían problemas con las entregas y lo entiendo pero hoy volví a llamar y mi sorpresa es que no saben dónde está mi paquete no entiendo como puede pasar esto que esté en reparto el día 5 y el día 9 no saben donde está mi paquete ni saben la ubicación cuando en su pagina pone que está en reparto. número de envío:SO10-8799556220

Cerrado
G. O.
09/12/2025

Muy bien las devoluciones y la atención al cliente

Escribo para daros las gracias por lo bien que funcionáis y por la maravillosa atención al cliente que tenéis. Veo que la gente solousa esto para quejarse y nunca para daros las gracias. Así que GRACIAS por funcionar tan bien. Desde luego sois para mí, la mejor tienda para mis hijos, y tengo cinco

Resuelto

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