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Me deniegan la garantía
Hola, compré el juego animal crossing para un regalo de reyes. A los pocos días a dejado de funcionar porque da fallo en la lectura del juego. Me he puesto en contacto con atención al cliente de Mediamark y la respuesta es que no tengo derecho a un cambio porque ha sido un mal uso. Ningún técnico ha revisado el juego y ellos tampoco me lo han pedido para comprobar que sucede. Se saltan el derecho de garantía de un producto que no debe estropearse con tan poco tiempo de uso.
Garantía denegada
Estimados señores de Pluss Sofá: En fecha 25/10/2024 adquirí en su establecimiento de Málaga sito en Avda. José Ortega y Gasset, 313 un sofá Modelo Alejandra con rincón 270x260 tapizado en Chanel C/06. El producto fue entregado defectuoso el 4/12/2024, mostrando claros defectos de fabricación que fueron comunicados al vendedor al día siguiente de su entrega y durante el plazo legal de la garantía. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho del producto ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y los defectos del producto, que llevan presentes desde el primer día de entrega, fueron comunicados de forma inmediata y dentro del plazo legal de garantía previsto, habiendo pasado ya un año desde nuestra reclamación inicial al vendedor sin que este haya iniciado acción alguna para rectificar el problema. Solicito que procedan a la recogida y restitución de las partes defectuosas del producto de forma inmediata o, si la restitución no fuese posible, que nos sea reembolsado el costo de la compra íntegramente. Adjunto los siguientes documentos: 1. Albarán/factura de compra con recibos de pago. 2. Reclamación detallada incluyendo cronología de acontecimientos, descripción de defectos, fotografías y comunicaciones por WhatsApp con vendedor. Sin otro particular, atentamente.
reembolso paralizado hace 2 semanas
hola, 42025008417 42025008415 me mandaron dos estufas defectuosas. las devolvi. me mandaron dos estufas que nunca he solicitado porque son de muy baja calidad.Las rechace. He hablado 3 veces con sus servicio de soporte, me ignoran. El ticket es 22337641 Que tenemos que hacer para que no nos robeis?
Quiero devolver el crédito que no he pedido
Hola buscada un préstamo pero de repente kviku me ingresa sin aviso sin firma sin permiso porque era preguntar. Me ingresan 200 € que no se como he de devolverlos ya ahora mismo porque nihan enviado contrato ni se como devolver esta cantidad n solicitada ni tampoco a esta entidad. Esto es un acoso. Ni se los interés que cobran y hoy de repente me los ingresan y yo hoy quiero devolverlos pero no se donde he de hacerlo y no pagar ningún interés de algo que no he solicitado ni he consentido. Adjunto la captura de lo único que tengo
Problema con la entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://fixpart.es/ el producto "Midea 12976000006251 cesta lavavajillas - inferior del lavavajillas". Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido con las condiciones de la compra, confirmación del pago, factura y correos electrónicos de reclamación sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido que nunca llega a cliente
En fecha de 6 de Enero adquirí, a través de su aplicacion, diferentes productos recogidos en el pedido 20661109 Han pasado más de 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, afirmando en 4 llamadas a su atenciónal cliente que no saben donde está el paquete ya que su empresa de transportes SEUR no les da información. Como entenderán, esto es un problema entre su Springfield y su proveedor logistico, sin embargo, las consecuencias son para el cliente. Por todo esto y sin ninguna previsión de cuando llegarán los productos, ya no estoy interesado en la compra de los mismos SOLICITO la devolución de, al menos, el importe del pedido, y que por favor dejen de tratar a los clientes como estúpidos, dando siempre la misma respuesta a las llamadas y sin intentonalguna de dar una solución real.
Compra no recibida
El 19 de diciembre, compro un reloj en la página web de DYNAMIC WATCH SL. por 178,00€. Según esta página, el envío es gratuito y su entrega de 7 a 10 días laborables. El 22 de diciembre recibo un correo con una “nota”, que no tiene nada que ver con una factura de compra y el número E2F0F5C5F6EB4E para hacer el seguimiento del envío en la empresa de transportes: KAIMAPARCEL. Según el Historial de Seguimiento de esta empresa en algunas fechas: -El Paquete Fue enviado por el remitente el 19 de diciembre y pasando por los diferentes centros de distribución. -Llego al centro de distribución local el día 7 de enero. -En tránsito al destinatario el 11 de enero. -Intento de entrega el 12 de enero ¿a las 23:54? (No es cierto). Puesto en contacto con el vendedor, por medio de mensajes electrónicos, a través de un chat de su página web, en vista de que el teléfono nunca está operativo, les comunico el día 8 de enero, las irregularidades de Kaimaparcel y que no había recibido el pedido. (Se desentienden diciendo que haga un seguimiento con el número recibido). El día 9 les reclamo una factura legal y me vienen a contestar como el día antes, que tengo un número de seguimiento y que hay retrasos por la Navidad. Pero nada de mi factura. El día 14 comunico a Dynamic Watch la mentira sobre el intento de entrega del 12 de enero y siguen justificando el retraso por ser un envío internacional, que por cierto nada se dice de ello en su Web a la hora de hacer el pedido. El día 19 de enero he vuelto a reclamar la factura y he pedido que me faciliten el número de teléfono de Kaimaparcel sin ningún resultado. Contestan: “Este es un envío internacional. Cuando el paquete llegue a tu ciudad, un mensajero local lo recogerá y te llamará”. Total, que nada ni de factura ni de número de teléfono. Estamos a 22 de enero y ha pasado más de un mes y la empresa de transportes no actualiza el historial desde el día 12 de enero. DYNAMIC WATCH no atiende mis peticiones poniendo excusas y justificando unos retrasos excesivos.
Problema con un reembolso
Buenos días.. Realicé un pedido en Miravia el día 28 dic 2025 14:51:56 de unas cápsulas de café con número de pedido 8539273516564. El día 31 de diciembre me llegó el pedido, pero ya al recogerlo mi suegra vio que era muy grande, al abrirlo vio que era una caja de herramientas, concretamente un maletín con taladro eléctrico con sus respectivas piezas en su interior. Inicié la devolución y devolví el producto. La contestación ha sido que ese producto no es de ellos. Hablando con ellos me dicen que necesitan la foto de la etiqueta exterior. Lamentablemente el pedido me lo recogió mi suegra que es una persona mayor y lo tiró y no lo tengo pero envié la fotos, en las cuales en una de ellas se ve un poquito de la etiqueta. La respuesta de la tienda sigue siendo que no admite devolución. La cuestión es que ya que no me admiten devolución pues les pido que me devuelvan el pedido erróneo que enviaron ellos, el cual devolví yo y es mucho más caro que lo que pedí. La tienda me contesta que hable con Miravia y Miravia me dice que pague el envío pata que me vuelvan a enviar el pedido erróneo. Total que me he quedado sin pedido y sin el dinero que pagué. Yo solo pido que me entreguen el pedido correctamente y sino quieren pues lo que me enviaron erróneamente. Muchas gracias
Producto defectuoso
Recibi el pedido a mediados de diciembre 2025, unas colonias que eran para regalar en reyes, tras abrir una de ellas (Sol de Janeiro) esta estaba defectuosa (huela a alcohol puro) Tras reclamar por web y en tienda en varias ocasiones me indican que sólo disponia de 14 dias desde la recepción para cualquier cambio o devolucion cuando en estas fechas señaladas siempre se da mas tiempo por motivos de regalos El tema es que no me la cambian y no es mmi culpa que sea defectuoso
Artículo no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha diciembre de 2025 adquirí en su página web el producto "bloquitos", bloques magnéticos Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o proceder a su devolución Sin otro particular, atentamente. R.M.
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