Realize , a pedido, y hice transferencia dia 24 de diciembre y mandaron 1 paquete de la mitad del pedido y los 2 envases de comida humeda que so lo mas importante, no se entrega de ni guna manera tras varias reclamaciones por email, se limitan a excusarse pero no solucionan el priblema enviando la comida de los gatos que es una urgencia. Hace 2 mese stardo mas de 15 dias, pero eso ya se han pasado no solucionando el problema y enviando de forma urgente via express los alimentos.
Me parece horrible la filosofia desta empresa que no les importa para nada las mascotas y ni su salud y ni sus necesidades, solo les importa su dinero y sus pagos por transferencia.
Si no fuera asi ya tendria la comida en 2 dias pos reclamación por envios express, Zooplus son formados por personas que les importa el dinero y no la salud y ni alimentacion de nuestros animalitos queridos. Mis gatos estan enfermos y necesita esa co. Ida, y no puedo comprar para sus comidas humedas y otras, por culpa de Zooplus yy que nunca llega. Mas de 30 dias de retraso.
REALMENTE LAMENTABLE UNA EMPRESA DE MASCOTAS QUE NO CUIDA BIEN A LAS MASCOTAS, que contradiccion!
Esta claro que esta sera la ultima vez que yo me fiare desta gente y comprando comida que nunca llega, una verguenza! Explicacion de Montruos interesados por dinero que no buscan soluciones adecuadas para ayudar a sus mascotas, que de esto viven ellos y reciben su salario. I crehible la falta de respecto. Hacia los amimalitos y a los q cuidan desta mascotas.
