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Problema con una reparación en garantía

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

O. A.

A: NISSAN IBERIA SA

20/01/2025

Estimados/as señores/as: En julio de 2024 notifique la rotura de una pieza del asiento trasero de mi Nissan Townstar comprada en febrero de ese mismo año. Llevé hasta en dos ocasiones el vehículo a reparar sin resultado alguno. Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo transcurrido ya mas de 6 meses y aun estando el coche en garantía no me lo han reparado afectando al uso cotidiano del mismo, ya que los asientos traseros no pueden ser utilizados. SOLICITO información sobre la situación de estas piezas y una urgente reparación de las mismas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

NISSAN IBERIA SA

A: O. A.

27/01/2025

Estimados Srs, Por la presente, indicamos hemos procedido a dar respuesta mediante correo electrónico a D. Oier Azkarraga Grajales según el indicado en nuestra base de datos. Atentamente, Atención al Cliente de Nissan --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 20/01/2025 17:15 Para: spain@nissan-services.eu Asunto: Problema con una reparación en garantía ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ -- Disclaimer ------------------------------------ Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme. *** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system. ref:!00Db00Hg9Z.!500MI0SSpit:ref


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