Últimas reclamaciones

Compré una cama el 26 de julio, en su página indicaba que la entrega sería el 13 de agosto. Como no me la entregaron llame para preguntar que pasaba y recién ahí me indicaron que tenían un quiebre de stock y que entregarían el 19 de Septiembre. El 17 de septiembre vi que no había avances en la sección “mis pedidos” llamé nuevamente y me dijeron que entregarían el 19, lo que claramente no era cierto. Al volver a contactar me dijeron que la entrega sería entre el 19 y el 25, otra mentira. Luego me dijeron que entregarían el 25, mentira porque aun no ha salido entonces hoy ya me dicen que “a partir del 25 y que no tienen fecha concreta” osea puede ser el 2030? En cada uno de los llamados me hab indicado que “elevarán la reclamación” pero yo no sé si existe tal cosa porque nadie me ha contactado. Este incumplimiento vulnera lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, arts. 66 bis y 76), que obliga a las empresas a entregar los productos en un plazo máximo de 30 días salvo pacto expreso. Exijo en un plazo máximo de 7 días naturales La entrega inmediata de la cama Flow ExtraSpace Cambrian 180x200 adquirida Me parece lamentable tener que estar en esta situación y que destinen presupuesto a tanto “marketing” cuando descuidan tan facilmente la reputación y credibilidad de la marca a clientes con un servicio de post venta tan malo.

Realicé mi pedido con número #15760 el 12 de septiembre, y no he recibido ninguna información sobre el estado de mi pedido. Solicitó que se mande el seguimiento del producto, o que se me indique qué día llegará.

Buenas tardes, Ayer en Hello Nails me cobraron 12,90€ por quitarme un esmalte semi permanente que ellos mismo me hacían puesto hacia 20 días. Esto en cualquier sito vale no más de 5€ retirada de esmalte y te ponen y brillo o refuerzo. Como en todos los sitios. Ojo !!! ‼️ cuidado a este detalle son 12,90€ más caro que un esmaltado semioermsnete sin refuerzo. Un robo importante . Además de que la calidad del esmaltado es básica .

Estimados/as señores/as: El pasado día 8/9/2025 vendi en su web on line el artículo "2 plafones de cristal vintage". Me pongo en contacto con ustedes porque el producto constaba de 2 plafones y ocurrió lo siguiente: - Un plafón llegó roto. - En la incidencia, el comprador mostraba fotos de la caja y lleva golpe, y cinta de embalar color marron que yo no puse. Sufrio algun golpe y la intentaron arreglar. - He enviado fotos que yo hice al paquete antes del envío y estaba en una caja dura, envueltos en papel burbuja y la caja rellena en los huecos vacios, y por arriba y por abajo. Tal y como indican las características de Vinted de un buen envío. Yo he cumplido con la normativa al 100%. SOLICITO, que se revisen mis fotos y se pidan fotos al comprador, porque todo era perfecto, pero la empresa de logística (hasta Francia) no ha lo transportado correctamente. Además iban 2 plafones, al comprador se le ha abonado todo y yo sin dinero y sin plafones (al menos uno llego correctamente). ¿Para qué se paga el seguro? Pide la devolución de mi dinero, que lo asuma Vinted, la empresa logística, o quien deba hacerlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Si el comprador me envía fotos de la caja, las adjuntaré, porque ya no se pueden ver en Vinted. Adjunto las mias del empaquetado.

Hola, recibí una fregona eléctrica de Cecotec, y a los dos meses escasos se rompe el depósito del agua limpia, se niegan a repararlo xq dicen q es un repuesto y no entran en garantía, ése repuesto si es nuevo no es normal que se rompa en dos meses, el tapón se deshizo literalmente...con lo cual vendría con defecto. En dos meses no se puede romper un repuesto si es nuevo.. rechacé presupuesto porque me pedían ciento y pico euros, cuando un repuesto de esos son unos 30€ cómo mucho. Me la devolvieron con los cables de fuera y dañada el mango, lo puse en conocimiento y me la van a devolver tal cual, al menos espero no tardar en recibirla...

El pasado 10 de septiembre, al acceder a mi cuenta de Wallapop, me encontré con que mi perfil estaba completamente vacío: no aparecían mis productos, favoritos, transacciones ni historial. Tras ponerme en contacto con el soporte de Wallapop, me informaron de que la cuenta había sido restablecida, pero los datos seguían sin recuperarse. Posteriormente, me confirmaron que mi perfil había sido eliminado y que, según vuestras políticas, no era posible recuperarlo. Sin embargo, quiero dejar constancia de que mi cuenta fue hackeada, y fue un tercero quien eliminó mi perfil. Me preocupa especialmente la facilidad con la que se pudo realizar esta acción, ya que no se me solicitó en ningún momento una verificación en dos pasos ni se me notificó actividad sospechosa. Además de la pérdida de mi perfil, he perdido también: El dinero que tenía en el monedero de Wallapop Una transacción pendiente de cobro por valor de 150 € Considero que esta situación es grave, ya que afecta tanto a mi seguridad como usuaria como a mis derechos económicos. Solicito una revisión urgente del caso, la recuperación del importe perdido y una explicación clara de las medidas de seguridad que se aplican en estos casos. Quedo a la espera de una solución satisfactoria.

EXPONGO: 1. Que tras realizar una compra en la página web de La Redoute, se me mostró un banner que ofrecía un descuento. 2. Que en ese banner, en letra muy pequeña y de difícil lectura, se indicaba que al aceptar se producía la suscripción a un servicio denominado Privilegios en Compras, con un coste de 18 € mensuales. 3. Que durante este proceso el logo de La Redoute aparece de manera destacada, lo que induce a pensar que la operación se realiza íntegramente en su página, mientras que la referencia a Privilegios en Compras queda en un segundo plano. 4. Que posteriormente recibí un correo electrónico de confirmación donde únicamente al final, y en un párrafo poco visible, se menciona la cuota mensual, sin aparecer claramente en el cuerpo principal del mensaje. 5. Que considero que esta forma de presentar la información no garantiza que el consumidor sea plenamente consciente de que está contratando un servicio de pago recurrente. 6. Que, tras varias gestiones, la empresa Privilegios en Compras accedió a devolverme las dos cuotas cobradas, si bien tanto esta empresa como La Redoute no han asumido ninguna responsabilidad sobre lo ocurrido. PUEDO APORTAR PRUEBAS: • Capturas de pantalla del banner y del correo de confirmación. • Extractos bancarios con los cargos de 18 €. • Copia de las comunicaciones realizadas con ambas empresas. SOLICITO: • Que la OCU valore estas prácticas y las traslade a la autoridad competente si procede. • Que se recomiende a La Redoute revisar su colaboración con Privilegios en Compras, a fin de evitar que otros consumidores puedan verse en la misma situación.

Realicé un pedido en CATAWIKI, unas gafas de Walton and Mortimer. Según las leyes europeas tienen una garantía de 2 años. La empresa no recibe los correos y CATAWIKI NO RESPONDE. EN CATAWIKI?

El iPad que me han regalado y han comprado en esta página me ha dado fallos el segundo día de uso. Ha fallado de manera repentina. El dispositivo se enciende (suena al tocar la pantalla y responde), pero la pantalla se ha quedado totalmente negra de golpe y no muestra imagen. He probado a cargarlo toda la noche y a reiniciarlo siguiendo las indicaciones oficiales, pero el problema persiste. Se trata de un fallo de pantalla. Dado que el fallo ha surgido nada mas estrenarlo, solicito un reebolso de inmediato. Lo compraré en otro sitio que no me dé problemas.