Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido que tiene el siguiente número #FPES5439WP el 19/06/2025 A día de hoy habiendo solicitado el reembolso ya que no me ha llegado el pedido sigo sin recibir ni el pedido, ni el reembolso. Estamos hablando de más de tres meses. Adjunto correo donde me indican que proceden a hacer el reembolso. Todo mentira.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana compré por Wallapop unos AirPods, estos llegaron y funcionaron una hora, después dejaron de hacerlo! Los llevé a Apple y me dicen que son falsos! Q se sabe porque en el estuche de carga no viene el símbolo de CE ni el de batería, he hablado con el vendedor , q ha borrado producto, fotos, que no me deja valorarlo en la app, me dice q ha hablado con soporte de Wallapop y q no hay nada q hacer etc etc y que he sido yo la q intenta estafarlo a él haciendo cambiazo! Es inadmisible. Wallapop no me contesta, pasan los días y nada! No puedo abrir disputa porque este señor q lleva muchos años vendiendo aquí no sé qué ha hecho que no puedo hacerlo! Solicito ayuda y reembolso. Muchas gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En el año 2020 adquirí una secadora en el establecimiento Bazar El Regalo. En el tiquet de compra consta expresamente que el producto incluía una garantía extendida, más allá de la legal de dos años, lo cual fue determinante para realizar la compra. El aparato ha presentado recientemente una avería que lo hace inservible. Me dirigí al establecimiento para hacer uso de la garantía extendida y la respuesta recibida ha sido que la cobertura finalizó en 2022, limitándose únicamente a la garantía legal. Deseo dejar constancia de que: En el tiquet de compra aparece reflejada la existencia de la garantía extendida. En ningún momento, ni en el tiquet ni en la información facilitada en el momento de la compra, se indicó que debía realizar ningún tipo de registro adicional ni trámite online para activarla. Por lo tanto, considero que el establecimiento está incumpliendo lo ofertado y lo que figura en el justificante de compra, vulnerando mis derechos como consumidora y generando una práctica comercial engañosa. Solicito: Que se me repare o sustituya la secadora defectuosa sin coste alguno, haciendo valer la garantía extendida que figura en el tiquet de compra. En caso contrario, la devolución íntegra del importe abonado por el producto. Adjunto copia del tiquet de compra y de las comunicaciones mantenidas con el establecimiento. Atentamente,

Hechos: El día 23 de septiembre de 2025 acudí a la tienda MediaMarkt de Girona, calle Vitoria. En la zona Outlet había un cartel que anunciaba claramente: “Auriculares gaming Logitech G Pro X Wireless Lightspeed + Ratón Logitech G Pro X Superlight por 79 € (antes 149 €)”. Realicé una fotografía del cartel antes de que fuera retirado por el personal (adjunto). Sin embargo, al intentar beneficiarme de la promoción, el establecimiento me indicó que no podían entregarme lo ofertado, alegando que el ratón estaba “abierto” y que los auriculares Wireless tenían otro precio superior. El cartel no especificaba en ningún momento que los productos fueran abiertos, incompletos o que la promoción estuviera limitada a una sola unidad. Posteriormente, el personal retiró rápidamente el cartel, lo que confirma que la publicidad expuesta no se correspondía con lo que realmente ofrecían. Considero que se trata de publicidad falsa, ya que induce al consumidor a error y no se respetó la oferta anunciada. Solicito: Que se me entregue el pack completo anunciado (auriculares Logitech G Pro X Wireless Lightspeed + ratón Logitech G Pro X Superlight) al precio publicitado de 79 €. Adjunto: Fotografía del cartel como prueba. Atentamente, Ricardo Sendín Benítez

Buenas tardes, Resulta que compró un Smart TV que dice que tiene Bluetooth y me pongo en contacto con la marca Daewoo y me dice que mi Smart tv no tiene esa función que es una equivocación, pues bien mi respuesta es que yo lo he comprado con unas funciones y ahora me dicen que no es correcta la imagen con el producto, exijo que o se reembolse la TV Smart o que me cambien la Smart TV con esa función y con las mismas características, como dice la ley. También mando la captura de la respuesta de Daewoo Quiero una solución, mando imagen engañosa y mando factura. Como digo una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 3/6/25 adquirí en su página web el producto con numero de pedido TOMHKUDNM Han pasado 4 meses desde el día del pedido, se me entrego 3 semanas despues una parte del pedido , se me informó de la devolución del resto del importe y nunca se me devolvió. s Ud. esta fuera de stock y no lo van a entregar. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido y forma de pago email de información y solicitud de devolución email reiteración de devolución SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 22 de agosto se abrió el aviso AV4171158278 por un fallo en mi frigorífico Teka RBF 78721 SS, remitido al servicio técnico oficial IVÁN HERRERA GORDILLO (correo-e: correotekahg@gmail.com). El técnico diagnosticó una obstrucción en los conductos de ventilación y, posteriormente, el lunes 8 de septiembre, comunicó que se cerraba la avería porque se había solicitado el cambio del frigorífico a fábrica. A día de hoy, 24 de septiembre, han pasado ya dos semanas desde ese cierre y más de un mes desde que estoy sin frigorífico, y nadie me ha dado una respuesta. Ni el servicio técnico ni Teka han tenido la mínima consideración de mantenerme informado. La situación es inadmisible: llevamos más de un mes entero sin un electrodoméstico básico, con el perjuicio que ello conlleva, y la falta de atención al cliente es absolutamente inaceptable. Exijo que se realice el cambio del frigorífico a la mayor brevedad posible.

Lo dicho, estoy pagando a una financiera 5mil. y pico de euros. Primero después de la instalación estaba cayendo agua al vecino de abajo y vinieron a repararlo; lo hicieron, pero ahora con esa reforma me han jodido 6 azulejos y siempre que los llamas, comunica.

Compré unos productos en DRUNI CANARIAS ya que trabajo por una empresa canaria y me los llevó una compañera de trabajo, yo vivo en península. He comprado ya varias veces y nunca hemos tenido un problema ya que muchas veces no tenéis stock suficiente y inmediatamente después de hacer la compra mandáis un mail y hacéis el reembolso si os falta algún producto. Pues esta vez me habéis mandado un producto de menos y no he obtenido ningún reembolso ni ningún aviso. Por el medio de esta reclamación se nota perfectamente que el pedido constaba de 4 artículos (adjunto foto de email de confirmación) y dentro del paquete recibido se enviaron solamente 3 (adjunto foto del albarán que vosotros poneis en la caja que enviáis). Por lo tanto reclamo el reembolso inmediato del importe de 67,95 € referente al articulo "BENEFIANCE NUTRIPERFECT DAY CREAM" que no estaba en la caja.

Estima equipo de Amazon, Me comunico con ustedes en relación al pedido 404-9221756-9479552, correspondiente al producto Apple Airpods Pro (2ª generacion), el cual devolvi el dia 27 de agosto del 2025 a través de su sistema de devoluciones y siguiendo los pasos indicados en su plataforma. He recibido una notificación en la que se me informa que el articulo devuelto no corresponde al original adquirido, situacion que me preocupa mucho, ya que el producto que envié en la devolución es exactamente el mismo que recibí en su momento, en idénticas condiciones, y fue entregado siguiendo sus indicaciones de embalaje y envío. Por lo anterior, rechazó categóricamente la imputación de haber devuelto un producto distinto y solicitó la revisión exhaustiva del caso. Les recuerdo que en materia de consumo, el cliente no puede ser responsabilizado por errores logísticos o de gestión que se escapan a vuestro control. Mi único interés es resolver este malentendido de la mejor manera posible y mantener la confianza que siempre he tenido en el servicio de Amazon. Si no, ruego que me indiquen las pruebas que tienen para sostener dicha acusación. Quedo a su disposición para aportar la información o documentación adicional que sea necesaria y les agradezco de antemano su ayuda y comprensión. Atentamente, Alfonso Blanco Medina