Últimas reclamaciones

El dia 31 tenia que haber recibido una television por Seur y lo que recibi fue un paquete pequeño que contenia unas luces y un bote de crema, Reclamo a amazon el televisor y me dicen que devuelva el paquete para realizar el reembolso que esta equivocado ya que en la etiqueta ponia 19 kg. Realizo la devolucion y no me reembolsan el dinero por no devolver la televion que no llego nunca. Reclamo por todos los medios posibles y es imposible que me hagan caso. Tengo video de la entrega y fotos del paquete pedido Nº406-1219184-7806726 de Amazon Identificador de Seur 1580504 codigo de barras de la etiqueta 19480101206996 matricula de la furgoneta de seur 0266HR solicitud de recogida a amazon el dia 2/01/26 La respuesta de amazon es que no entra dentro de su pòlitica de reembolsos por no haber recibido la television Importe 777,91 euros Saludos

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de enero compré en su web online una nevera que valía 1199 euros y estaba rebajada a 471,95 porque era reacondicionada clase A, en la descripción ponía:¨Los reacondicionados clase A pueden presentar desperfectos físicos no visibles a simple vista¨ Ponía que la entrega seria el día 28 de enero. El 29 de enero me puse en contacto con ustedes puesto que la nevera no se había entregado, y me dijeron, que no les quedaban neveras de ese modelo y que cancelaban el pedido. Quiero destacar que me encuentro actualmente sin nevera, con el perjuicio que eso supone. Y quiero remarcar también que no se me advirtió de que no se me entregaría la nevera hasta que yo me puse en contacto con la empresa Adjunto capturas de pantalla del producto colgado en la web de Primeriti, y al estar hechas desde el teléfono se puede perfectamente apreciar la fecha y la hora de la compra. También adjunto, capturas de pantalla de mi sección de compras donde aparecía el producto comprado y pagado y fecha confirmada de entrega el día 28 de enero. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y recibir el modelo de nevera que compré o uno de similares características. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realice un pedido el 30-11-25 pone enviado pero de los tres productos solo recibí dos falta el Chaqueta de plumas con capucha de piel FADC-MRB2507-PTE003N_10 Color gris Talla XXL de 960 € Llame por teléfono el dia 16-01-25 ya que de los 5 correos enviados no han contestado ninguno, y me dijeron que me harían el abono Pero aun no se ha producido esperando se produzca pronto reciban un saludo

Buenas tardes. Esta mañana 29/01/2026 he recibido el aviso de que mi paquete (010060000071395749) estaba en reparto. Ya que sabía que no me encontraría en casa a partir de las 16.00h, he decidido llamar por teléfono a atención al cliente a las 15.28h para que dejaran el paquete en casa de mi vecina si yo no estaba. Mientras hablaba por teléfono, la trabajadora me ha dicho que justo figuraba un aviso de intento de entrega fallida por mi ausencia a las 15.29h. Esto es totalmente imposible ya que yo me encontraba en mi casa y hablando por teléfono con Ecoscooting en ese mismo instante. Nadie ha tocado el timbre, ni llamado por teléfono, ni había ningún repartidor en mi calle. Redacto esta queja para que quede constancia de ello, y la empresa ponga en marcha los recursos necesarios para que no vuelva a ocurrir.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me encontre un plastico tipo policarbonato, en forma PUNZANTE, DENTRO de un bombon, ocasionando pequeños cortes en la boca y muy mal estar. SOLICITO respuesta sobre el incidente, como puede haber ocurrido, que se hara para que no vuelva a suceder y una compensacion a la altura del problema! Sin otro particular, atentamente. Jordi Puig

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2026 adquirí en su página web el producto candy CH63 Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto correo donde se indica que lo recibire en unas horas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola, realicé la reserva de un bmw serie 2 active tourier el día 23/07/2025 solicité la cancelación de la reserva en menos de 24 horas por diversos motivos, diciéndome que quedaba anulado y que no se me cobraría, es más el vehículo aparecía disponible aún en su la página, y me la han cobrado igual y se niegan a devolverme los 100 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto de 2025 adquirí en su página web www.miravia.es el producto Maleta Avión Equipaje de Mano Viaje Trolley Cab ABS Rígida 4 Ruedas Maleta de Cabina Rígida with Telescópica ASA. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que las cremalleras han llegado rotas. No ha tenido y el defecto es de fábrica, como también se puede observar en las reseñas del producto. Miravia se desentiende de la devolución y tenemos que contactar por chat con la tienda desde la app de Miravia. La tienda nos solicita la dirección de recogida del articulo y el número de cuenta para realizar el reembolso. El producto llega a las instalaciones de la tienda el 30 de agosto de 2025 y desde ese momento dejan de responder a nuestros mensajes y a día 29 de enero de 2026 todavía no se ha hecho el reembolso. Miravia se desentiende ya que alega que es la tienda quien tiene que confirmar que tiene el producto, pero la tienda tampoco les responde a ellos. Desde el primer momento Miravia no ofrece medios para realizar la devolución, lo hacemos con la tienda y ahora Miravia no se hace responsable por no haber utilizado sus medios. Llamamos a Miravia cada semana y su respuesta siempre es la misma, no pueden hacer nada hasta que la tienda les responda, pero la tienda no responde. Yo compré a Miravia y Miravia debe de realizar el reembolso, si su tienda no responde deberían de tomar medidas con ellos, pero no pagarlo el cliente. A día de 29 de enero de 2026 no tenemos ni el producto ni el dinero. Solicito por tanto el reembolso integro del pedido 8089175636458 Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en fecha 02 de noviembre, mes y picó después no me habían enviado nada. Reclamé y me enviaron una parte dem pedido que devolví a la semana siguiente. El resto del pedido nunca lo recibí y llevo solicitando el abono desde mediados de diciembre, enviando correos prácticamente a diario y la única respuesta que obtengo es que lo trasladan al departamento de administración o contabilidad siempre, pero nadie hace nada. Nadie se pronuncia, y he pasado mis datos en numerosas ocasiones, tanto de contacto como bancarios para intentar solventarlo lo antes posible dando todas las facilidades por mi parte. También escribí por instagram y lo único que hicieron fue borrar mi comentario y bloquearme. Les he amenazado en varias ocasiones con denunciarles, y ya me he visto obligada a tener que empezar los trámites. Me deben 145 euros. Y el dinero es mío y tienen la obligación de devolvérmelo. Hace casi 3 meses que hice la compra. Solicito la devolución del importe íntegro a la mayor brevedad. Me parece una malisima gestión por parte de la empresa. Espero noticias en breve. Un saludo.

Estimados/as señores/as de Vodafone: En fecha 26 de enero del 2026 su empresa Obremo telecomunicaciones me instaló un terminal de Fibra Óptica de vuestra compañía en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque el técnico dejó la instalación sin terminar. En el momento que le dije al técnico que quería instalar el terminal en mi habitación, este mismo me dijo que no traía cable de fibra de interior para llevarlo hasta allí. Entonces cedí y le dejé que lo instalara en el salón pensando que lo colocaría en el mueble que se encuentra a escasos metros. Después de realizar la instalación, dejó el terminal sobre un patinete que tenemos en el salón (adjunto foto) conectado con un cable de fibra que había de una instalación anterior (vivimos de alquiler y ni siquiera sabía que estaba ahí) el cual mide un metro como mucho, lo que hace que no llegue al mueble. En el momento que lo dejó ahí se fue rápido y me dijo textualmente que no traía material, pero que el cable de fibra más largo para llevarlo a la habitación lo podía comprar yo en algún bazar, seguidamente se fue. Cuando se fue intenté colocar el terminal en el mueble, ahí me di cuenta de que no llegaba. Inicié una reclamación mediante vuestro número 1444 y debían llamar entre el día 28 y hoy 29, de momento no han llamado y dudo que lo hagan viendo la dinámica. En resumen, el técnico vino sin el material necesario y me enredó para terminar el trabajo de mala manera. Adjunto fotografias del desastroso resultado. SOLICITO que enviéis a otro técnico a terminar el trabajo sin coste alguno y que instale el terminal en mi habitación como quería inicialmente.