Últimas reclamaciones

Hola la empresa Primor le ha entregado un paquete que nunca he recibido según su localizador de envió He contactado vuestra empresa por mail y teléfono varias veces sin respuesta 999983065216 (Réf. : 009373068 ) LLEGADO 18 de septiembre de 2025 18:16 Llegada Jerez (112) ENTREGADO POR PRIMOR 11 de septiembre de 2025 20:15 Salida en carretera nacional Málaga (290) 16:17 Recepción en la delegación Málaga (290) .

Estimados/as señores/as: En fecha [14/01/2025….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …ocasiónplus de Alcalá de guadaira] el producto [un Peugeot 5008…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/07/2025[..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de septiembre de 2025 adquirí en su página web productos por 71,91 euros Factura 009373068 Han pasado 14 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. He reclamado 3 veces a vuestra empresa y a Sending ninguna respuesta de los dos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de agosto compré el artículo Mesita De Noche 36 MKP1518702 Color:Antracita. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de reembolso por mal estado del producto. Me pongo en contacto con ustedes porque el reembolso que dicen que han gestionado mediante la empresa "Ayden" realizada supuestamente el día 5 de septiembre a mi tarjeta de debito con la misma con la que hice el pago. SOLICITO se me abone sin mas demora, puesto que han pasado mas de 10 días hábiles. Sin otro particular, atentamente.

Recibido y muy inconforme , no se corresponde para nada ni modelo, ni talla, ni calidad, adjunto fotos y espero poder solucionarlo a la mayor brevedad me di cuenta al momento de recibirlo pero el transportista no aceptó la devolución, me parece como poco falta de integridad de su parte ,

Estimados/as señores/as: * Importe abonado: 205,99€ * Fecha de compra: 08/09 * Pedido miravia nº 8064689336689 * Número seguimiento GLS: 1171345248 * Miravia confirma en el momento de la compra que el pedido llegará el día 11 o 12/09 pero nunca llega. El día 8 de septiembre de 2025 realizo la compra de un smartphone Xiaomi redmi note 14 pro a través de la web de Miravia y tras la compra recibo un correo de la tienda indicando que fecha estimada de entrega sería el día 11/09. El día 09/09 recibo un correo de GLS indicando que la fecha máxima de entrega es el 12/09. Llega el día 11 pero no recibo nada por lo que accedo a la web de GLS (empresa de transporte a través de la cual se envía el pedido) y veo que la última actualización en GLS es del día 10 indicando que el paquete está en la agencia de destino. Espero hasta el día 12 pero sigue sin haber actualizaciones en el histórico de GLS. Realizo muchas llamadas al número de "att al cliente" de GLS que nadie responde por lo que decido llamar a una de las oficinas de Vigo y me atiende una trabajadora quien me indica que no encuentran mi pedido por ninguna parte y que van a revisar las cámaras de seguridad pero me recomienda llamar a Miravia para informarles yo. Me dice también que ellos se pondrán en contacto con miravia para tratar de localizar mi pedido. Llamo a Miravia para informarles sobre la perdida del paquete, me dicen que esa mañana ya abrieron una incidencia y tengo que esperar, que contactarán ellos con la empresa de reparto para ver si localizan el paquete, les insisto en que no lo localizan por lo que me dicen que lo van a dejar reflejado y me contestarán en 24 horas hábiles. Tras esto vuelvo a la web de GLS y el histórico del pedido se actualiza con la siguiente información: "12/09/2025 No hemos podido entregar tu envío por falta de disponibilidad por nuestra parte. Saldrá de nuevo a reparto en el siguiente día hábil". El día 15/09 sigo sin tener respuesta ni información de ninguna de las dos partes. Vuelvo a llamar a GLS, en el teléfono de atc no atiende nadie, en uno de Vigo me atiende otra persona tras varios intentos y me dice que contactaron hace días con miravia para preguntarles si el paquete había salido de sus instalaciones pero no obtuvieron respuesta todavía. Vuelvo a llamar a Miravia y le echan la culpa a GLS diciendo que ellos se pusieron en contacto y nos les responden. Es decir, se pasan la pelota unos a otros sin dar solución alguna. A la teleoperadora de Miravia le expreso mi molestia y le indico que necesito el móvil para trabajar y me están perjudicando, que debía haberme llegado a los 3 días de realizar la compra y a día de hoy estoy sin móvil y sin dinero y me dice que va a reclamar y mientras yo me ponga en contacto con el vendedor desde la web por chat (lo hago y como no?, no responde nadie). Me dice también que al abrir una reclamación tengo que esperar 12 días más y luego ya se verá y en caso de que me hagan una devolución tendré que esperar otros 15/20 días más a parte de los 12 más el tiempo que llevo esperando. Le indico que no puedo esperar más, que si no me entregan el pedido pagado que me devuelvan el dinero pero insiste en los plazos. A día de hoy Miravia no me responde a los correos y GLS, a pesar de haberme dicho que me llamarían el mismo día tampoco se comunica conmigo. A todo esto llevo desde el día 08/09/25 sin teléfono y sin mi dinero. Miravia me dice que aunque tienen confirmación de que el pedido está perdido y no me lo van a entregar no tienen por qué devolverme mi dinero hasta el día 29 en adelante. Quiero dejar constancia de que he intentado contactar con ambas empresas en numerosas ocasiones por teléfono, correo electrónico y chat, la mayoría de la veces sin respuesta. Por todo lo indicado solicito la devolución del doble del importe abonado de forma inmediata en compensación por daños y perjuicios.

Hola, realice el pedido 2526420002054 el pasado día 21/09/25 con fecha probable de entrega el 24/09/25. He recibido un SMS indicando: "Comunicamos que no puedemos realizar el envío de su compra en El Corte Inglés mañana 24/09/25 al no haberla recibido todavia. Informaremos de nueva fecha de envío" Hehablado por chat y me indican que no pueden enviarlo en la fecha que me indicaron y el motivo es : no disponer de stock para atender el pedido. No se me dá ningua opción, compensación o solución al problema únicamente esperar. Pues los electrodomesticos son para una vivienda nueva que debo ocupar antes del día 30/09/25. No entiendo como se puede poner a la venta un producto dar una fecha de entrega sin tener stock y no indicarlo en el momento de la compra. Espero su pronta respuesta y solución al grave inconveniente que padezco. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha [19/09/2025]adquirí en su página web [www.specificapothecary.com] el producto [ N° 14-000046 Volutes EDP]. Solicito la cancelación del mismo antes de que sea enviado y la devolución del importe pagado que asciende a 160€. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 08/07/2025 adquirí en su página web ONLINE el pedido con nº que os indico. Se estipulo una entrega entre 24-48 horas laborables..., han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Tambiés os he enviado varios emails, varios WhatsApps y os he llamado varias veces, pero NUNCA HE PODIDO CONTACTAR CON VOSOTROS. Además, la empresa de transporte me indica en varias ocasiones que ellos no tienen constancia de mi pedido... NO TIENEN NADA A NOMBRE MIO. Ahora, el día11/09/25 me dicen que han realizado el reembolso, la cual cosa es MENTIRA… lo he revisado en el banco, incluso he llamado al banco para ver si era algo que no veía y es verdad… y ellos me confirman que no hay ningún reembolso efectuado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del DOBLE DEL IMPORTE ABONADO, POR DAÑOS Y PREJUICIOS.... van casi tres meses esperando un pedido que nunca llegó, además de no contestar por ningún sitio si no era a través de las reclamaciones de OCU.

Buenas tardes, realice un pedido el 22 de agosto, la estimación que ponía es que llegaba entre el 30 de agosto y el 4 de septiembre, les escribí y me dijeron que la estimación era del 4-8 de Septiembre (mentira), a día de hoy 23 de Septiembre aun sigo esperando el pedido con numero de referencia 190771, les escribo y no me responden, espero que se pueda solucionar esto y que me llegue la equipación lo antes posible, y si no que tomen medidas contra ellos, si es necesario ya que no es la primera queja que ponen hacia ellos.