Estimados/as señores/as:
En fecha 18 de diciembre de 2025 adquirí en su página web druni.es varios productos que pueden observarse en los documentos adjuntos.
Ha pasado ya más de un mes y no solo no lo he recibido, si no que es imposible contactar con Druni ni por correo, ni por formularios de contacto, ni por teléfono ni por Whatsapp.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, aviso de que se ha enviado, pruebas de contactar con ellos, dos devoluciones canceladas y contacto con la agencia de transporte Sending (que me comunica que no localizan mi pedido y se lo comunican a Druni).
SOLICITO se me haga una devolución del dinero y, qué mínimo, unas disculpas por el trato pésimo recibido (o mejor dicho, ningún tipo de trato, porque he sido ignorada o me ha hablado una IA).
Espero que por esta vía sean capaces de responderme.
Sin otro particular, atentamente.
