Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realicé una compra en Marieth Brand el pasado 13 de septiembre, en la que se indicaba un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles. El número de pedido es 99347. Habiendo pasado este plazo, no he recibido nada y no se me ha notificado que el pedido haya sido enviado, tal y como se indica en el email de confirmación de compra. He contactado con Marieth Brand por email, por mensaje directo en Instagram en una ocasión en la cual me repondieron pidiendo el número de pedido o email para ayudarme pero nunca hubo ninguna respuesta más, a pesar de que ellos subían historias en la misma red, por lo que está claro que estaban en línea y por último, he tratado de contactar por vía telefónica en numerosas ocasiones, sin recibir respuesta por ninguna de las vías incluso dejando un mensaje en el contestador. El contenido del pedido es para un evento familiar que tengo este fin de semana, por lo que carece de sentido recibirlo ya, a menos de que llegué mañana mismo. Puesto que habré tenido que comprar otra alternativa estos días en otro establecimiento. Solicito la entrega urgente del envío en un plazo de 24h o la devolución íntegra del importe del mismo incluido el coste del envío. Gracias Atentamente Zulema González

En primer lugar, realize un pedido de 210€, pasaron 8 dias y no me contactaron en ningun momento, ni lo enviaron. En repetidas ocasiones hemos intentado contactar con ellos y NO responde ni telefono, whatsapp ni email. Hemos solicitado la cancelacion del pedido, y no hay respuesta alguna. QUEREMOS NUESTRO DINERO DE VUELTA. El siguiente paso sera tramitar una denuncia.

Buenas noches; El envío aparece recibido a las 20:27, estando yo, el titular en la casa. Aquí no ha aparecido nadie a esa hora, falsificando la entrega poniendo como receptor Jdjjah. Un saludo.

Asunto: Ejercicio de derecho de desistimiento – solicitud de confirmación de ampliación de plazo Estimados Sres.: En relación con el vehículo Citroën C4 Grand Picasso, matrícula 3447 JWW, adquirido en su concesionario de Oviedo el pasado 9 de septiembre, les comunico que hoy, día 23, se cumplen los 14 días naturales desde la entrega del mismo, plazo en el que puedo ejercer mi derecho de desistimiento conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Manifiesto expresamente mi voluntad de ejercitar el derecho de desistimiento en este día, salvo que reciba el vehículo en condiciones plenamente operativas. Adicionalmente, y dado que el coche permanece en sus instalaciones en reparación durante ya ocho días después de la entrega, solicito que me confirmen por escrito la ampliación del plazo de desistimiento en la misma medida, tal como se me ha trasladado verbalmente, y siempre con la correspondiente confirmación por escrito. Atentamente, En fichero adjunto les paso mis datos personales al objeto de mantener la privacidad.

Me dirijo a vosotros como víctima de vuestro servicio ineficiente e incompetente hacia los usuarios de vuestros ascensores. Vivo en terrassa, en un bloque de cuatro pisos y tenemos uno de vuestros ascensores. No solo se estropean con alarmante y tediosa frecuencia, sino que vuestro servicio de "Reparaciones 24h" es ilusorio e ineficiente. Esta última vez llevamos dos días sin ascensor, hemos llamado reiteradamente a la empresa, y la mitad de las veces salta el mensaje automático de "Todos los operadores están ocupados", probablemente no trabajando en mejorar el servicio, eso está claro. En el bloque hay personas con movilidad reducida y familias con niños que requieren del ascensor para su día a día, y aún no lo hemos solucionado. Exijo una indemnización a la comunidad de vecinos por este pésimo trato al cliente, y de ahora en adelante un servicio más eficiente ante la reparaciones. Atentamente, Vecina de la calle sant Marc, 36

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a Tu Trocito el dia 27 de agosto, indicando ellos que la fecha de entrega sería 14 dias habiles , habria sido el martes 16 de septiembre ... los productos eran para un evento que teniamos el 21 de septiembre por lo que aun tenían 4 dias de margen de entrega. Sigo a dia de hoy, martes 23 de septiembre sin saber absolutamente nada de mi pedido. Escribo a atencion al cliente y hacen un copia y pega diciendo que se entregará a finales de semana (el mismo mensaje que la semana anterior pero habiendo pasado ya una semana mas) SOLICITO un reembolso completo del pedido ya que no lo necesitamos puesto que se han excedido en tiempo de entrega o si nos lo van a entregar tarde al menos nos hagan un descuento en el pedido por las molestias haciendonos devolucion de la parte correspondiente al descuento. el pedido lleva numero 207334 Sin otro particular, atentamente. Carmen Mogín Pérez

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de agosto adquirí en su página web Casika.es varios productos en el pedido #8388, de los cuales los más caros, los espejos, aún no se han entregado!! Tras ponerme en comunicación con Atención Al Cliente, son incapaces de darme una fecha de entrega, ni de ofrecerme el reembolso, tienen mi dinero apresado. Han pasado dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Además, recientemente hice otro pedido, el #9132, con cinco artículos, de los cuales se me envía tan solo uno, el de mayor importe, y se me notifica vía e-mail por mensaje automático, el reembolso de los otros, cuatro artículos en oferta. Son unos est*fadores, en vez de cancelarme todo el pedido, me envían el de mayor importe. Desde Atención Al Cliente son unos inútiles, que no resuelven absolutamente nada, y se promocionan como empresa española, con sede en Barcelona, dando malísima, impresión a los consumidores, parece un negocio piramidal en el que compran productos chinos, y los venden a mayor precio, dejando al cliente sin determinados artículos, que siempre son los de mayor valor, prometiéndoles la entrega de los mismos, sin ninguna garantía, toda una est*fa. Lo voy a denunciar además a la inspección de trabajo. Adjunto imágenes con las pruebas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y retenido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/2025 adquirí en su página web Sklum.com el producto Mesa de comedor redonda Ø120 cm en cemento Noemi - Color Cemento : Blanco (Nº de pedido NZGJUSTJA). Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y la justificación que se me da es que la empresa transportista, subcontratada por Sklum y que es tercero frente al contrato de compraventa entre Sklum y yo, ha extraviado uno de los dos bultos que componen el pedido mencionado. La solución que me ofrece Sklum es la entrega del bulto localizado y la búsqueda del otro extraviado, no teniendo sentido por la naturaleza del producto comprado (mesa de comedor). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correo electrónico de la empresa de transportes donde se me informa del extravío de uno de los bultos y la solicitud de reposición a Sklum, correos electrónicos con Sklum solicitando información y solución a la incidencia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente, María.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/2025 adquirí en su página web https://www.justdeal.es/ el producto Aspirador Dyson. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08/09/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2025 adquirí en su página web miravia.es el producto Teléfono Móvil Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G Smartphone Versión Global Redmi Note 13 Pro Plus Número de pedido 8090709552904 Adjunto los siguientes documentos: Factura o lo que ellos envían como factura Pdf mostrando el proceso de devolución Pdf de Miraelectric reconociendo el problema y oferta El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/09/2025 el mismo día que lo recibí El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. No me reconocen el reembolso porque su política de devolución dice que si se usa el producto no devuelven el dinero. En los chats y conversaciones con ellos les dije que el producto era el que yo quería, por eso lo abrí y empecé a configurar el teléfono. Ahí me dí cuenta que no se podía configurar un patrón de seguridad, cambiar el fondo de pantalla e instalar aplicaciones. En uno de los chats, reconocen que tuvieron que actualizar el firmware (fallo) y me hacen una oferta. A partir de eso momento ya no contestan el chat y los operadores del call center no solucionan nada y dicen que no es un problema de Miravia. A día 23/09/2025 no tengo ni el teléfono ni el dinero. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.