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Articulo llego equivocado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. M.

A: AMAZON

29/01/2026

El dia 31 tenia que haber recibido una television por Seur y lo que recibi fue un paquete pequeño que contenia unas luces y un bote de crema, Reclamo a amazon el televisor y me dicen que devuelva el paquete para realizar el reembolso que esta equivocado ya que en la etiqueta ponia 19 kg. Realizo la devolucion y no me reembolsan el dinero por no devolver la televion que no llego nunca. Reclamo por todos los medios posibles y es imposible que me hagan caso. Tengo video de la entrega y fotos del paquete pedido Nº406-1219184-7806726 de Amazon Identificador de Seur 1580504 codigo de barras de la etiqueta 19480101206996 matricula de la furgoneta de seur 0266HR solicitud de recogida a amazon el dia 2/01/26 La respuesta de amazon es que no entra dentro de su pòlitica de reembolsos por no haber recibido la television Importe 777,91 euros Saludos


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