Últimas reclamaciones

Hola, realicé la compra de mi colchón el 17/12/2021, con una garantía de 8 años. Le hemos dado un uso adecuado al colchón, solo tiene roces del uso, según ellos manchas, pero bueno son leves. Se nos ha deformado muchísimo por la parte central, es evidente solo con verlo. Nos pusimos en contacto con el servicio Postventa de Factory Colchón, el cual solo tiene comunicación mediante correo electrónico, y vino un especialista a verlo. El chico nos dio la razón porque es muy evidente que ese colchón está deformado. Le hizo fotos y se las mandó a dicho servicio. La respuesta es que es como el colchón tiene manchas y por ello no cubre la garantía, ni comentar nada de la deformidad que es a lo que acudí. He intentando ponerme en contacto con ellos en 2 ocasiones por correo y por teléfono. La segunda opción no existe y la primera no me han respondido ni me han dado más explicaciones a esta absurda respuesta que nada tiene que ver con mi reclamación. Tenemos que comprarnos otro colchón porque llevamos más de 3 meses con unos dolores horribles de espalda. Así que no pretenden hacerse cargo de dicha garantía. Por supuesto nos parece surrealista esta situación y no esperábamos esa respuesta por su parte. Somos clientes desde hace más de 15 años y pensábamos cambiarlo por otro mejor abonando la diferencia, pero no nos han dado ninguna opción.

Realice el pedido #9086 que recibí el 22/09, un árbol de Navidad. El producto que he recibido estaba claramente usado previamente y con signos de desgaste. La caja no tenía el cierre original y venía con precinto adicional de casika, el árbol tenía polvo, partes desgastadas, las piezas para encajar en una bolsa que había sido claramente abierta. En ningún momento se mencionaba que fuese un artículo de exposición o reacondicionado. Contacto por varias vías a Atención al Cliente sin respuesta. Solicito reembolso o sustitución por un producto en condiciones aceptables (nuevo)

Se reclama vía amistosa el haber cambiado la llave de acceso al garaje y al trastero sin notificación ni dar copia de llaves. Se exige copia urgente de dicha llave y que se deje en el buzón de la calle la magdalena, 3 2F 33126 de soto del barco antes de que se tenga que poner la consiguiente denuncia por dejar sin acceso a don Carlos Duro Carrión.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de septiembre de 2025 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto con número de referencia: 271936162. Un frigorífico Candy combi, no frost. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por vía telefónica en fecha 1 de septiembre de 2025 porque llegó en mal estado. El producto aun no ha sido recogido a día 24 de septiembre de 2025 después de 7 correos y 5 llamadas (pidiendo una y otra vez que me retiren el frigorífico y me hagan un reembolso, cada vez me dicen que me llamarán y nunca sucede) y un intento de cambiarme el frigorífico por otro el día 16 de septiembre, cuando se suponía que venían finalmente a recoger el frigorífico y aparecieron con uno nuevo, habiendo yo especificado en cada llamada que no quería un frigorífico nuevo sino la retirada y reembolso. A día de hoy, tampoco he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Por lo que después de un mes sigo sin nevera y sin dinero, un producto de primera necesidad y estando a cargo un menor. Solicito, el reembolso y retirada del producto lo antes posible y si es así tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 780€ más una indemnización por daños y perjuicios ocasionados (malestar, tiempo, espacio y la no tenencia de una bien de primera necesidad). Sin otro particular, atentamente. Clienta.

A DÍA 24/09/2025 ME HAN HECHO UN COBRO NO AUTORIZADO DE 29,99. NO CONOZCO NI LA EMPRESA, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE ESE COBRO INDEBIDO Y QUE LO TENGO RETENIDO EN MI CUENTA BBVA

He comprado un coche hace menos de un año de contado , al mes de haberlo comprado ya todo ingresarlo por garantía , allí estuvo 1 mes me lo entregaron y el pasado 17 de julio nuevamente en garantía y a la fecha no he recibido ninguna notificación formal. Más sin embargo he estado sin coche porque me vendieron uno de mala calidad

Hola, realicé un pedido en Temu con fecha 25 de agosto de este año, lleva atascado o perdido en tránsito desde el día 9 de septiembre sin nuevas actualizaciones al día de hoy 24 de septiembre. Exactamente indica en la última actualización: International transit-arrive at the EU border in 4 days. (eso fue el día 9 de este mes) El pedido todavía está en plazo de entrega (del 1 al 16 de Octubre), pero en Temu no hacen más que torearme y darle vueltas al asunto, cuando les pido que se hagan cargo de un seguimiento inexistente del pedido. Nº de pedido: 0079350082809735632202 También quiero recalcar que la empresa de transportes irresponsable del pedido es CTT, esa empresa es un desastre. (Me lo han demostrado en varias ocasiones con otros pedidos) Que seguridad puedo tener de que mi pedido va a aparecer cuando ni Temu ni CTT saben donde está? Últimamente, desde hace unos meses Temu es un gran desastre, trabajan con empresas de transportes que pierden los paquetes, no se actualizan los seguimientos en semanas, los pedidos no llegan a tiempo y de nada me sirve que me den 5 € de compensación para que vuelva a comprar si el pedido no aparece ni cupones descuento, lo que quiero es que mis pedidos pagados aparezcan a tiempo y olvidarme de Temu, porque no les vuelvo a hacer ni un pedido más.

Estimados/as señores/as: En fecha [8-Julio- 2024] adquirí en su [elegir una opción: página wee del corte inglés  el producto un televisor marca Philips. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura 00905093082 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18-septiembre-2034 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL **DATOS DEL RECLAMANTE** Nombre: Hicham Haddioi Zair DNI: 60017758V Domicilio: Avenida Doctor García Tapia, 23 – 3º Izquierda, 28030, Madrid Teléfono: 625 671 851 --- ### EMPRESA RECLAMADA **Nombre comercial:** Tradeando.net **Razón social:** RETSINNAL GROUP, S.L.U. **NIF:** L-712889V **Domicilio social:** Encamp, Andorra **Correo electrónico:** [gestiones@tradeando.net](mailto:gestiones@tradeando.net) / [tutor@tradeando.net](mailto:tutor@tradeando.net) **Teléfono:** 644 390 364 --- ### EMPRESA FINANCIERA VINCULADA **Nombre:** SeQura Worldwide, S.A. **CIF:** A66054164 **Domicilio:** Calle Alí Bei 7-9, Entresuelo, 08010, Barcelona **Correo electrónico:** [clientes@sequra.es](mailto:clientes@sequra.es) --- ## EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El pasado **20 de agosto de 2025**, mantuve una conversación telefónica con un comercial de la empresa **Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U.**, con el objetivo de valorar la contratación de un curso de formación en trading. Durante dicha llamada, **se me ofreció el curso bajo la apariencia de una suscripción mensual sin compromiso**, asegurando que el servicio se podía cancelar en cualquier momento simplemente dejando de pagar. El precio comunicado fue de **169 € al mes**, sin explicaciones claras ni transparentes sobre la verdadera naturaleza del contrato ni de una posible financiación asociada. No obstante, tras realizar el pago inicial, se me vinculó de forma automática y sin mi consentimiento informado a un contrato de financiación con la empresa **SeQura Worldwide, S.A.**, por un importe total de **2.038 €**, a abonar en 12 cuotas mensuales, con una **TAE superior al 40%**. Todo esto se produjo sin que se me facilitara con carácter previo la **información contractual esencial**, ni se me solicitara consentimiento expreso para formalizar dicho préstamo. La empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, y lo interpreta como aceptación total del contrato y renuncia al derecho de desistimiento, lo cual **rechazo categóricamente**. Considero que **mi consentimiento está viciado**, dado que se obtuvo mediante **información incompleta, engañosa y sin transparencia**, lo que constituye una vulneración de la normativa de consumo y del **Código Civil (art. 1265 y siguientes)**. Asimismo, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada sobre mi **derecho de desistimiento de 14 días**, lo que supone una infracción directa de la **Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU)**. Por ello, y conforme al **artículo 105 del TRLGDCU**, el plazo para ejercer dicho desistimiento **se amplía automáticamente a 12 meses**. Además, la exclusión del derecho de desistimiento que pretende la empresa (art. 103 TRLGDCU) **no resulta aplicable**, ya que no se cumplió con la obligación legal de facilitar la información precontractual esencial de forma clara y accesible. --- ## FUNDAMENTOS LEGALES * **Art. 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU:** obligación de proporcionar información clara, comprensible y destacada antes de la contratación. * **Art. 102 y 105 TRLGDCU:** derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de omisión de información. * **Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo:** anulación del contrato de crédito vinculado si el contrato principal es nulo o resuelto. * **Art. 1265 y ss. del Código Civil:** nulidad del consentimiento prestado por error o falta de información esencial. --- ## SOLICITO 1. **La cancelación inmediata del curso contratado** el 20 de agosto de 2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por haberse producido bajo vicio del consentimiento y falta de transparencia. 2. **La devolución íntegra de los importes abonados** hasta la fecha: * 20/08/2025: 169,83 € * 19/09/2025: 169,83 € * **Total: 339,66 €** 3. **La anulación del contrato de financiación** suscrito con SeQura Worldwide, S.A., por haberse formalizado sin consentimiento válido, y al estar vinculado a un contrato principal nulo de pleno derecho. 4. **La paralización inmediata de cualquier cargo presente o futuro** por parte de SeQura en mi cuenta o tarjeta. 5. Que se deje **constancia oficial de esta reclamación** en los registros de consumo pertinentes, reconociéndose mi derecho de desistimiento y cancelación del contrato. --- **Firmado:** Hicham Haddioi Zair [Madrid, 24 de septiembre de 2025]

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [No puedo hacerme la tarjeta de supermercados dia por que hay otra persona usando mi dni y no me admiten el tramite ,necesito arreglar esto de manera urgente hay otra persona haciendo compras con mi dni Sin otro particular, atentamente.