Últimas reclamaciones

Ahora entiendo porque tanro tratarme de mentiroso y de inventarme las cosas defendiendo las calladas de digi y las putadas que me han hecho de hasta el punto de tener el control total del dispositivo y es porque vosotros habéis comprado las tarifas móviles por eso os negais a hacer algo contra digi porque habéis comprado las tarifas que decepción me siento súper estafado engañado robado por vosotros pagando una cuota de socio para que la empresa digi salga beneficiada y siga espiando sis positivos móviles desviandolo al 341212 para poder controlar el dispositivo móvil y solicitáis que las empresas os respondan en un límite de tiempo cuando vosotros sois los primeros en hacer callada por es puesta hace creo que 15 días os puse una reclamación y recibí un mensaje que en breve se pondríais en contacto conmigo y aun estoy esperando la respuesta a la reclamación para exigir u obligar a cumplir las normas hay que dar ejemplo

El día 29 de Febrero de este mismo año 2020, mi pareja y yo adoptamos una hembra mestiza de American Staffordshire, que responde al nombre de Samba. Lógicamente, en temas de adopciones se requiere un período de adaptación, que suele ser de 2 meses, pero, debido a la pandemia del Covid-19 y al consiguiente confinamiento, mi pareja y yo no hemos podido comprobar la adaptación de la perra con nosotros ni de nosotros con la perra, ya que, no sabemos como se comporta en la calle, con otros animales y con otras personas.Al finalizar el confinamiento la perra ha empezado a salir a dar paseos más largos, resultando ser muy agresiva con los demás perros, no así con las personas, con las que es un verdadero amor. El día 4 de Julio, en un día de campo junto con otros de nuestros animales, Samba estaba con su bozal, durante todo el día, para ver como se adaptaba a las que iban a ser sus nuevas amigas. Por la tarde, al quitarle el bozal, se lanzó a por una de mis perras, rompiéndole la escápula, con el debido gran gasto de veterinario para la operación que han tenido que llevar a cabo. Despúes de eso, la perra es incontrolable, volviéndose más agresiva si cabe, por lo que nos vimos obligados a contactar con Arat para devolver a la perra, ya que la convivencia con ella hacia los demás animales es insostenible. Hemos contactado con la protectora de animales, tachándonos de mentirosos, irresponsables, y diciendo, ya de paso, que no piensan hacerse cargo de nada.No queremos dinero, no reclamamos nada, solamente queremos que la perra vuelva donde estaba, ya que nos está afectando muchísimo emocional y psicológicamente su agresividad. Pensamos que, debido al confinamiento, el período de adaptación debería haber sido más largo y no desentenderse de ello la protectora.

Con fecha 9-7-2020 acudí a la tienda Women`secret sita en c/ República Argentina (Logroño) para comprar un body-faja. No tenían mi talla y la dependienta me propuso pedirla ella, solo que tenía que abonarla y recogerla en tienda cuando me llegara un correo. Dado que un familiar me ha regalado una prenda igual, he pedido a Women´secret que me devuelvan el importe pagado ya que no voy a recoger el artículo. La responsable de la tienda me informa de que estoy obligada a retirar el artículo y que no me devuelven el dinero porque se ha comprado on-line y que debería conocer las condiciones de devolución. Expongo:1º- Yo no he realizado ninguna compra on-line, parece ser que la realizó la dependienta con mis datos pero sin mi consentimiento expreso y sin ninguna condición de contratación. 2º-Cuando me proponen este tipo de compra debería haber sido informada de las condiciones de devolución que Women`secret tiene establecidas para ello. De haber sido informada no hubiera realizado la compra. 3º- Como consumidora no tengo obligación de conocer las condiciones que Women´secret tiene para las compras de estos artículos on-line, ya que en todo momento la compra se hizo a través de la dependienta y en la tienda, sin haber sido advertida, por la dependienta, de que al realizar el pago quedaba sujeta a las condiciones de compra on-line y que yo desconocía.4º- Denuncio que Women´secret me ha hecho una venta engañosa vulnerando mis derechos como consumidora, ya que en todo momento creí que mis condiciones de compra eran las que se contemplan para una compra en tienda física, es decir: llega la prenda, me la pruebo y si no la quiero, me devuelven el dinero.5º- Reitero que me obligan a retirar la mercancía sin derecho a una devolución aunque ni la he visto, ni me la he probado, la tienen en su almacén y no se ha ejecutado completamente la compra. Esta adquisición no la he hecho yo desde mi dispositivo electrónico ni la he recibido en mi casa.6º- La Ley de Consumo contempla el derecho de desistimiento y el derecho de devolución que tenemos los consumidores cuando decidimos que, por algún motivo, no queremos el artículo adquirido. Women`secret me está negando este derecho y está abusando de mi buena fe al confiar en la actuación de sus empleados. Considero que es una actuación negligente e injusta que me deja desprotegida y que me obliga a recepcionar un artículo que no deseo y que compré bajo unas condiciones de las que no fui informada.Solicito:En base a todo lo expuesto, que me sea devuelto el importe que aboné en tienda.

Estimados Señores de eDreams, Tras intentar en múltiples ocasiones contactar con ustedes por email, así como solicitarles en infinidad de ocasiones un número de teléfono en el que me atendieran en español, y no recibir absolutamente ninguna respuesta por su parte durante meses. Procedí a cancelar yo misma los vuelos reservados con ustedes a Estambul, con código de reserva 4907002415, a través de la página de la aerolínea (Pegasus Airlines) el día 11/06/2020 (como ustedes ya saben). La web me confirmó la cancelación con éxito del vuelo, correspondiéndome la devolución de 82,44€ (de los 228,79€ que ustedes me cobraron). A día de hoy, más de un mes más tarde, sigo sin recibir respuesta ni por su parte ni por parte de la aerolínea subcontratada por ustedes, y sin recibir el correspondiente reembolso. Como el cobro a mi tarjeta lo han realizado ustedes y la reserva la realicé con ustedes como agencia de viajes, es a USTEDES a quienes les corresponde realizar dicho reembolso a mi misma tarjeta bancaria. Solicito dicho reembolso YA MISMO. Me da igual que ustedes sean simples intermediarios, la reserva la realicé con ustedes, les pagué a ustedes y USTEDES son los que han de responder. Quiero expresar mi absoluto descontento con su atención al cliente (nula), así como su pésimo servicio. Devuélvanme ya mi dinero! Ya me han hecho perder tiempo y dinero. Espero recibir el dinero YA. Atentamente.

Buenos dias,tras la situación de crisis sanitaria provocada por el covid-19, por el cual se declaró el estado de alarma en todo el territorio nacional, que ha su vez provocó la decisión de Aramon de cerrar precipitadamente sus estaciones de esquí de manera definitiva esta temporada 2019-2020, EXPONGO: - En primer lugar, dado el cierre anticipado de las estaciones el día 14 de marzo, previsto inicialmente con el final de la semana santa, como cada temporada, este año previsto para el 12 de abril de 2020, me gustaría saber como va a indemnizar, (como han hecho otras estaciones de esquí de ámbito nacional como Sierra nevada, que ofrece un bono para gastar los días no disfrutados la temporada que viene), el grupo Aramon la parte proporcional del tiempo de abono que se ha visto suspendido por el estado de alarma, ya que, según el Real Decreto-Ley 11/2020, de 31 de Marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al Covid-19, se establece en su articulo 36. 3 lo siguiente:Respecto de los contratos de prestación de servicios de tracto sucesivo, la empresa prestadora de servicios podrá ofrecer opciones de recuperación del servicio a posteriori y sólo si el consumidor no pudiera o no aceptara dicha recuperación entonces se procedería a la devolución de los importes ya abonados en la parte correspondiente al periodo del servicio no prestado por dicha causa o, bajo la aceptación del consumidor, a minorar la cuantía que resulte de las futuras cuotas a imputar por la prestación del servicio. Asimismo, la empresa prestadora de servicios se abstendrá de presentar a cobro nuevas mensualidades hasta que el servicio pueda prestarse con normalidad, sin que ello dé lugar a la rescisión del contrato, salvo por la voluntad de ambas partes. - En segundo lugar, quería hacer extensivo lo anterior a la contratación del servicio SEASON PASS CLUB adquirido con el abono de temporada 2019-2020, ya que el cierre de un día para otro, y la declaración del ya citado estado de alarma ha provocado que no haya podido hacer uso de este servicio, uso que hubiese dado la semana del 16 al 23 de marzo de 2020, en la que tenía programado un viaje a las estaciones de Formigal-Panticosa con alojamiento en tramacastilla de tena, y que también tuvo que ser anulado por la crisis sanitaria. Aun sabiendo que en las condiciones de contratación de dicho servicio, se establece que no se procederá a su devolución en caso de no ser usado dicho servicio, esta cláusula viene referida a una situación de normalidad en el desarrollo de la temporada, no siendo este el caso, acortando el periodo de disfrute del mismo, por lo que también solicito un bono para su disfrute o la devolución del coste de dicho servicio.Una vez expuesto lo anterior, SOLICITO: - Debido a que la norma establece que se pueda ofrecer por la empresa prestadora un servicio de recuperación del servicio no prestado, no tendría inconveniente en aceptar un bono compensatorio por los días restantes de temporada (del 14 de Marzo al 12 de Abril de 2020) y otro por el servicio de SEASON PASS CLUB, o descuento equivalente para el abono de temporada que viene, siempre y cuando la situación de la crisis sanitaria creada por el Covid-19, se haya solucionado y siempre y cuando pueda, por mi situación personal, volver a adquirir el abono de temporada ski pirineos para la próxima temporada 2020-2021, de lo contrario, la solicitud será de la devolución económica de la parte proporcional correspondiente. DATOS DEL ABONO SKI PIRINEOS:Localizador: AT30892MLL.1 Estado: Pagado CompletoDocumentación válida: SíPIR A ADUL TEMP 719,00€ GARANTÍA DE CANCELACIÓN 25,00€ SEASON PASS CLUB 69,00€ SEASON PASS CLUB - 4 forfaits súper debutantes para tus amigos 0,00€ SEASON PASS CLUB - 3 forfaits de 1 día para invitar a tus amigos o familiares 0,00€ SEASON PASS CLUB - 2 Menús bocadillo 0,00€ SEASON PASS CLUB - 2 alquileres de alta gama 0,00€ SEASON PASS CLUB - Abono acreditativo personal 0,00€Sin mas motivo, quedo a la espera de su respuesta para la gestión de esta solicitud.Saludos cordiales.

Buenos días llevo esperando que me tramite ADTpostales que es el agente de tramitación de aduanas de Correos un paquete, después de llevar casi 3 semanas allí retenido resulta que me sale que me han envíado un aviso de llegada que en su web aparece envíado el 03/07/2020, pero a mi me llega vía postal el 10/07/2020, resulta que intento tramitar yo misma la tramitación de importación pero por lo visto ellos ya se han adelantado y no puedo tramitarla yo misma por lo que entiendo que si quiero mi paquete tendré que pagarles lo que me quieran pedir, decido que por no meterme en papeleo les voy a mandar la documentación y que lo tramiten ellos mismos y resulta que tampoco funciona su páginca web para subir documentación, llamo abren una supuesta incidencia y me dicen que la web no funciona y que deje mis datos que han abierto una incidencia y que alguien se pondrá en contacto conmigo para facilitarme un correo electrónico para adjuntar la documentación solicitada, a todo esto pasan los días y nadie ni me llama ni me manda un email para poder mandar la documentación, por lo que vuelvo a llamar y me vuelven a decir lo mismo con el mismo resultado, en el aviso de llegada me dicen que el día 19 de julio es la fecha límite para mandar documentación estamos a 16 y la única forma que tengo de mandarlo para que llegue es por carta certificada y aun así no me daría tiempo, le cuento mi problema a una señorita que me atiende al teléfono llamada Ana y me dice que lo que me han dicho sus compañeras no va a pasar que nadie se pondrá en contacto conmigo y que si quiero que lo envíe por correo certificado, le intento exponer que no me da tiempo a que llegue y que he perdido tiempo en que me contactaran tal y como me habían indicado sus dos compañeras y me dice que no, que nadie se va a poner en contacto conmigo de muy malas maneras y me cuelga el teléfono dejándome con la palabra en la boca. Vuelvo a contactar y me atiende una operadora mucho mas amable que me indica que ha dilatado el tiempo para enviar la documentación y que si no me llaman que intente mandarlo por carta. Mi reclamación es por el trato recibido, tienen mi paquete desde el día 25/06/2020 y hacen trámites sin haberme avisado de las posibilidades de tramitarlo yo misma en la AET, tienen mi paquete retenido sin justificación cuando es una propiedad, no facilitan dirección de correo electrónico para poder mandar la documentación y el trato por la operadora Ana ha sido nefasto, borde y me ha colgado. Tendré que tomar medidas asesoradas por abogado en caso de que no lo resuelvan.

Hola, pagué un seguro el cual no voy a ultilizar ni he utilizado. Tras ponerme en contacto con ellos tanto por vía telefónica e mail, no me ponen soluciones a esto, diciendo que no me devuelven mi dinero. El coche está averiado y no lo puedo reparar, tampoco lo quiero dar de baja. Solicito que me devuelvan mi dinero de una vez, ya que no he hecho uso del seguro ni lo voy a hacer. Un saludo

buenos días,El 28 de noviembre firme un contrato de arrendamiento y de condiciones particulares y realicé un desestimiento de contrato de alquiler transcurridos los 6 meses según marca la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) y desde oficina y teléfono de alquiler seguro me dicen que se penaliza con la totalidad del depósito.Con lo cual no estoy de acuerdo porque en el contrato de condiciones particulares realizado con alquiler seguro S.A.U. en el punto 5-B establece que en caso de resolución anticipada del contrato de arrendamiento el cliente será penalizado como máximo con una cantidad equivalente a una mensualidad de renta. En ningún momento se especifica que la cuantía de la penalización sea, en cualquier caso, una mensualidad completa, sino que ese será el importe máximo.Considero que el criterio para valorar esa penalización sea el mismo que el del artículo 11 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), que establece:Las partes podrán pactar en el contrato que, para el caso de desistimiento, deba el arrendatario indemnizar al arrendador con una cantidad equivalente a una mensualidad de la renta en vigor por cada año del contrato que reste por cumplir. Los períodos de tiempo inferiores al año darán lugar a la parte proporcional de la indemnización.Solicito, por tanto, que la penalización sea proporcional al periodo incumplido del contrato.Solicito, por tanto, que la penalización sea proporcional al periodo incumplido del contrato.En mi caso, solicito que se me penalice solamente con la parte proporcional del periodo incumplido, es decir, 6 meses de los 12, y no la totalidad del depósito.Solicito la devolución de la cantidad de 300 euros de los 600 del depósito total.Quedo en espera de su respuesta.Gracias, un saludo

Buenas tardes, el 22 de noviembre de 2019 mi hermana compró a través de la tienda web unas Converse altas que me regaló en reyes. Las usé apenas unas 5 veces y el último día que me las puse, al quitármelas, me di cuenta que las letras se le estaban borrando no me las he vuelto a poner por miedo a que siga borrándose y destiñendo. Contacté con la empresa por correo electrónico a principios de julio y me comentaron que no me podían ofrecer ninguna solución ya que, según ellos, es un defecto de uso no de fabricación. Al mismo tiempo contacté con Converse ya que era la primera vez que me sucedía algo así y quería comentar con la marca el tema para que me dijeran si realmente era un defecto de producto. La respuesta de converse fue que era un defecto del producto. Volví a escribir a la empresa comentándole la respuesta de Converse y me dijeron que lo mirarían y me darían una respuesta. Sigo esperando respuesta y solución. Solicito reembolso del producto más los gastos de envío (59,50).

Buenos días,Le robaron el teléfono a mi madre, pusimos la denuncia pertinente, llamamos a la compañía para que bloquearan el móvil.Solicitamos otra tarjeta SIM.Ahora la compañía de seguros nos pide un justificante del bloqueo del IMEI y Jazztel se niega a darme esta información.Primero me dice que me lo envía por email y nunca llega, luego me dicen que si no he comprado el terminal con ellos no lo pueden hacer.Unos días más tarde me dicen que lo tiene que hacer la tienda dónde compré el terminal.Todos son excusas y yo creo que esa información me la tendrían que dar y bloquearme el IMEI.Alguien me puede ayudar ya no sé que hacer!!!Creo que es un derecho tener toda la información y si no pueden facilitarmela que me envíen un email diciéndomelo así puedo presentarlo en la compañía de seguros