Últimas reclamaciones

Entrega pedido el 3 de abril por defectos se desestima la compra el 6 de abril. Envian otra el 16 de abril la cual tambien viene defectuosa además de no recoger la anterior. El viernes 17 de abril se les comunica el desestimiento de la compra y que pasen a recoger a la mayor brevedad ambos productos y su respuesta es que no procede por estar fuera de plazo.

Hola, llevo una semana intentando contactar con la aseguradora Sabadell seguros generales. Bueno no es del todo así, ya que me cogen el teléfono pero me derivan a otros teléfonos, Internet o mi oficina, en esta última también es imposible contactar por teléfono. Todo esto para intentar ejecutar un seguro que me obligaron a hacer al firmar mi hipoteca, el cual me cubre unos meses el pago de la misma, si mi mujer o yo nos quedábamos desempleados. Ruego encarecidamente que se nos tome en cuenta, ya que la situación que vivimos es bastante seria, nunca hemos faltado al pago de nada, y teniendo esta posibilidad, no faltaríamos tampoco ahora al pago.Sin otro, reciban un cordial saludo.

Hola. Estoy intentando solicitar la devolución de parte de la tarifa pagada por el servicio durante un año de sus instalaciones que en estos momentos están cerradas y que no podre utilizar cuando las abran por , según el gobierno , no poder utilizar el vestuario.Solicito la devolución del importe quitando la penalización por cancelación anticipada del contrato.Un saludo.Mariano Sierra

Hola realice un pedido de 2 bultos que debía llegar entre el jueves 23 de a abril y viernes 24 de abril. El 23 de abril aparece un repartido con 1 de los bultos y a su vez indicando que el resto lo recibiría al día siguiente y el estado del envío pasó a entrega parcial cosa que me parecía correcta. Pero al despertar el día sábado 25 de abril el envío aparece como entregado completamente cuando ni han entregado el restante, ni ha aparecido por aquí el repartidor.He intentado hablar con seur por todas las vías de comunicación que tienen sin recibir respuesta más allá de una automática indicando pasamos nota y le contactarán. Adjunto foto de etiqueta donde se muestra más información e indican 1 solo bulto.

Hola, el 18 de marzo 2019 realice una consulta de mis datos personales para ver si figuraba en el ASNEF o alguna pagina similar de fichero de morosidad.Buscando en Internet me aparece su pagina web www.asnef-morosidad.es, que ademas la disfrazan de una pagina oficial cuando no es así y es una empresa privada que engaña al cliente.Rellene mis datos para solicitar dicho fichero y al poco me enviaron un e-mail donde tenia que llamar a un 807 403 474 para validar mis datos.Supuestamente mis datos figuraban en dos ficheros de morosidad por lo que tenia que llamar dos veces ya que iban a abrir dos solicitudes de consulta de mis datos personales.18 marzo -10:05 - 807 403 47 Servicio Premium Tarificación Adicional 21m 36s 18,08 €18 marzo 10:05 - 807 403 474 Servicio Conexión Vodafone 21m 36s 10,02 €, estos son los dichos costos por ambas llamadas.A día de hoy sigo a la espera después de enviarles varios emails con mis datos personales que ellos mismos solicitaron así como la copia de mi DNI a la espera de una respuesta y jamas recibí ninguna respuesta ni alguna solicitud de contestación.Por favor solicito mi reembolso de estas llamadas a su numero de teléfono que tienen habilitado para estafar.MUCHAS GRACIAS

EL DIA 3/10/2019 COMUNICO QUE LA FUGA DE AGUA QUE TENGO Y QUE ANTERIORMENTE COMUNIQUE HA SIDO REVISADA POR EL CANAL DE ISABEL II CONFIRMANDO QUE NO LE CORRESPONDE YA QUE LA TUBERIA NO PERTENECE A SUS INSTALACIONES Y QUE ESTA PRODUCIENDO DAÑOS A LA PARED DEL VECINO.EL 18/10/2019 VIENEN A REVISARLO DE LA COMPAÑIA DE SEGUROS PERO SIN MAQUINA DETECTORA DE FUGAS COMO COMUNICARON QUE HARIAN.11/12/2019 LLAMO A LA CENTRAL Y ME COMUNICAN QUE EL PERITO RECHAZA EL ARREGLO PORQUE LA TARIMA ESTA DESGASTADA POR EL USO Y NO LA VAN A CAMBIAR PERO LA FUGA DE AGUA SIGUEN SIN REPARARLA Y CAUSANDO MAS DAÑOS Y MOLESTIAS A MIS INSTALACIONES Y A LAS DEL VECINO.17/02/2019 LLAMO A LA OFICINA DEL SEGURO Y ME COMUNICAN QUE SOLO VENDRAN A REPARAR LA FUGA HACIENDO EL AGUJERO EN EL SUELO Y DEJANDO EL MISMO SIN TAPAR Y DE LOS DESPERFECTOS OCASIONADOS AL VECINO NI SE PRONUNCIAN.ESTA MISMA RECLAMACION LA REALICE VIA CORREO ELECTRONICO Y ME RESPONDIERON:ACUSAMOS RECIBO DE SU MENSAJE.SE DA TRASLADO AL DEPARTAMENTO DE SINIESTROS DE RAMOS DIVERSOS,YA QUE ESTE SINIESTRO SE SIGUE TRAMITANDO. ATENTAMENTE SERVICIO DE ATENCION AL MUTUALISTAESTA RECLAMACION LA REALICE EL DIA 24/02/2020 AL CORREO ELECTRONICO DEFENSORMUTUALISTA@SOLISS.COMLOGICAMENTE NO RENOVE LA POLIZA CON ELLOS Y SIGO A LA ESPERA DE QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO DE ALGUNA FORMA Y ARREGLEN LOS DAÑOSES UNA FUGA DE AGUA Y CADA DIA QUE PASA LOS DAÑOS SON MAYORES.ADJUNTO POLIZA DEL SEGURO

Hola,Escribo esta reclamación porque considero que me encuentro en una situación que, a mi parecer, no es justa ni razonable. Primero, describiré los hechos.Realicé un pedido a través de su tienda online, del cual pagué parte mediante tarjeta de crédito, y otra parte usando puntos acumulados de otras compras anteriores de productos de Nintendo (llamados “puntos de oro”). Dos semanas después de realizar el pedido, su información de seguimiento se actualizó mostrando que estaba siendo devuelto al remitente. En ese momento, contacté con Nintendo para preguntar si todo iba bien. Fue entonces cuando Nintendo me informó de que su tienda no realizaba envíos a Canarias, y que por eso el pedido estaba siendo regresado a sus almacenes, y que en cuanto lo tuvieran de vuelta, realizarían una devolución.Llegados a este punto sentí frustración, ya que en ningún momento anterior a realizar el pedido se me informó de ninguna manera que no realizaban envíos a Canarias, lo cual es un error por parte de Nintendo, y no comprendía por qué tenía que pagar yo las consecuencias de dicho error teniendo que esperar a que lo tuvieran devuelta. La devolución debería haber sido inmediata, ya que el problema se produjo a causa de un error que no tenía nada que ver conmigo. Sin embargo, este no es el motivo principal de mi reclamación.Cuando finalmente recibí la devolución, observé que solo se había devuelto el importe pagado mediante tarjeta de crédito, y no la parte pagada usando puntos. Contacté una vez más con Nintendo para resolver esto, y me informaron de que no era posible reembolsar los puntos. De forma respetuosa y objetiva, insistí educadamente, intentando hacerles entender mi situación, y pidiendo que si no era posible reembolsar los puntos, que se me compensara de alguna manera por dicha situación, pero la respuesta fue que no era posible ofrecer ningún tipo de compensación. Y es esto lo que me resulta realmente injusto, no es para nada razonable, y posiblemente sea incluso ilegal, pero creo que será mejor no entrar en ese último tema.En resumen, las consecuencias de esta incidencia son las siguientes. Para empezar, al avisarme dos semanas más tarde de que no realizaban envíos a Canarias, perdí cualquier oportunidad que tenía de adquirir este producto por otros medios. De haberme informado desde un principio de que no era posible realizar el envío, yo habría decidido pedir a algún amigo que reside en península u otro país que realizara el pedido y me lo enviara, pero como se me avisó dos semanas más tarde, el producto ya había agotado sus existencias, ya que es un producto con muy alta demanda. Así que, a causa de su error, he perdido la oportunidad de adquirir el producto que, por su alta demanda, llevaba ya meses esperado a que sus existencias fueran repuestas.La última consecuencia, y también la más importante, es que me han quitado dinero. Los puntos se ganan adquiriendo otros productos y registrándolos, por lo cual son una prueba de lo confianza que deposita un cliente en su empresa. Reclamo que como mínimo, el importe pagado en puntos sea devuelto ya sea en fondos para mi cuenta de Nintendo eShop, o como un importe directo al método de pago original usado para este pedido. En caso de no ser posible ninguna de estas opciones, deben ustedes ofrecer alguna otra forma de compensación.He sido cliente de Nintendo desde hace veinte años. Veinte años comprando sus productos sin una queja, a pesar de los errores que han cometido. Lo único que les pido que me valoren como cliente y no me roben dinero por un error, y uno bastante fácil de evitar, que han cometido ustedes. Gracias.

Hola,Llevo días intentando activar el servicio One Number de Vodafone, y no puedo porque da error, ya que me indica que no se puede tramitar la petición.Escribo a Vodafone a través de Twitter y no recibo respuesta.Llamo por teléfono a Vodafone y dos de las personas que me han atendido desconocian el servicio del que les hablaba. Y una de ellas, ni si quiera sabía como gestionar una incidencia para que arreglen la avería.Entiendo por la situación en la que estamos pasando (COVID19), y que seguro que los empleados van desbordados con tanto trabajo. Pero que por favor, que contraten a personas que sepan gestionar cualquier tema.A veces es triste encontrar-se con estas situaciones, ya que ni puede resolver el caso del cliente, y seguramente el trabajador lo esté pasando mal por no saber como solucionarlo.

Buenos días, La causa de la reclamación es obtener el reembolso de inscripción de una prueba deportiva en Madrid: Spartan Race. La única solución por parte de la empresa organizadora es el aplazamiento de la prueba (al 26 de Septiembre de 2020) o la transferencia de la inscripción a otra localización para la misma prueba deportiva. Algo que no encaja dentro de mis posibilidades. La inscripción fue hecha para la carrera del día 9 y 10 de mayo, más allá de esas fechas, no contemplo posibilidades.A continuación acompaño e-mail que hice llegar a la organización el día 16 de abril: Soy participante inscrito en la carrera Spartan Race Madrid, dentro de la modalidad Sprint. 5K, 20 Obstáculos, fechada para el próximo 9 y 10 de mayo de 2020.Las alternativas que desde la organización ofrecen , personalmente, no encajan dentro de mis opciones, por varios motivos, que expongo a continuación:1. La nueva fecha que reemplaza a la inicial, es decir, 26 y 27 de Septiembre 2020, no podré asistir por motivos laborales. De esta manera, perdería el importe total de la inscripción por llevarse a cabo la prueba en una fecha que en ningún caso fue la ofertada cuando realicé el pago de la misma.2. La transferencia al mismo formato de carrera (en España y Andorra) o inscripción en otra carrera (en Europa Occidental) supone gastos de desplazamiento, alojamiento, manutención y derivados, que en ningún caso estoy dispuesto a soportar. 3. En definitiva, la inscripción fue llevada a cabo para realizarse el día 9 y 10 de mayo de 2020 en Madrid. Cualquier cambio tanto de fecha como de ubicación, no encajaría en lo buscado por mi parte, ni en lo propuesto por vuestro lado, a la hora de realizar la reserva.Por lo tanto, mis deseos son obtener a devolución íntegra del importe de la inscripción en la mayor brevedad posible.Muchas gracias, __________________________________________Este es su e-mail de respuesta, dentro de él se puede obtener el enlace al sitio web de la prueba deportiva: Hola Javier,Gracias por contactar con Spartan España.La decisión de aplazar este evento ha sido tomada en base a los protocolos existentes para evitar la propagación del COVID-19.Entendemos que esto puede causarte molestias y lo lamentamos mucho. Para permitir la mayor flexibilidad y facilitar el mayor número posible de soluciones a todos los inscritos, estamos ofreciendo varias opciones de aplazamiento gratuito a otras carreras, que van más allá de las opciones de transferencia habituales.Lamentablemente, no podemos ofrecerte un reembolso. Como se indica en nuestros Términos y Condiciones / Documento de renuncia del participante, no ofrecemos reembolsos en ningún escenario, incluida la situación actual.Nos encantaría estar en disposición de poder ayudarte en tu solicitud con más opciones, pero lamentablemente debido a la situación actual no podemos ofrecerte otra solución.Queremos recordarte de nuevo que puedes aplazar tu inscripción a cualquier otra Spartan Race de Europa Occidental (Austria, Francia, Italia, España, Andorra, Alemania, Eslovenia, Países Bajos, Suiza, Dinamarca) sin ningún coste de transferencia.Puedes encontrar todos los detalles en el siguiente enlace:https://spartanracespain.zendesk.com/hc/es/articles/360040813212-Información-actualizada-sobre-la-Spartan-Race-de-Madrid-2020 ______________________________________________Muchas gracias de antemano.Un saludo,

Muy buenas, el 1 de julio empece a trabajar como auxiliar de cocina en el telepizza, en dicho mes yo tenia un viaje reservado de 4 días, avisé antes de entrar a trabajar y me dieron dichos días. Estuve trabajando y en octubre me ofrecieron otros 10 días de vacaciones, por lo cual tuve un total de 14 días de vacaciones disfrutadas. El día 20 de octubre dí un pre aviso de que dejaba el puesto y que estaría trabajando 15 días para recibir mi finiquito, así que deje mi puesto para el 10 de noviembre. Tengo 20 años (en su momento 19) y no poseo ni poseía gran experiencia en el sector laboral, por lo que creo que tomaron ventaja de esto, tengo firmada mi baja cinco días después de mi pre aviso, por lo que una de las jefas alega que yo solo hice 10 días de pre aviso (pero tengo testigos que saben que yo hice los 15 días). Al quedarme tres días de trabajo la jefa me llama para decirme que mi finiquito iba a reducirse considerablemente por haber tenido vacaciones de más, repito, cuando me quedaban TRES DÍAS. Anteriormente pregunté cuanto me llevaría de finiquito aproximadamente y me dijeron que alrededor de la mitad de mi suelto (270 euros). A pesar de parecerme una falta tremenda, pues estaba en dos trabajos a la vez y eso me estaba mermando, decidí trabajar los tres días restantes para no despojarme del finiquito. Una vez pasado este tiempo, me tendrían que llamar para recibirlo. Esperé un mes y me dijeron que todavía no lo tenían, llame otro mes después y me dan la noticia de que mi finiquito está en negativo por las vacaciones, se que estos casos pueden darse, pero tal y como se comporta esta empresa tomando el pelo a sus trabajadores, he preferido que alguien con conocimientos me confirme que realmente mi finiquito es correcto, porque de ser así yo no habría hecho ese pre aviso, del cual solo se han beneficiado ellos. Si me dais algún contacto os adjunto mi baja, el tipo de contrato y alguna nómina, pero no puedo mandarlo por aquí porque no me deja, pone que no se permite mandar archivo superiores a 3mb (son solo fotos sacadas con el movil). Mi nombre es Andrea Mi correo andreaclementep@gmail.comMi número de telefono es: 689228877. Soy la hija del titular.Un saludo y muchas gracias