Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 08/08/2026 esperando el reembolso del pedido que cancelé dicho día y que el día 10/08/2026 rechace al transportista, en ningún momento la mercancía estuvo en mi poder. He estado escribiendo y llamando diariamente y me han estado dando largas, se trata de 1.600€. He ido a 2 tiendas físicas y nada.... SOLICITO a la mayor brevedad posible la devolución de este pedido 26207L18116-1.… Ya han pasado las 48 horas y los 14 días, para realizar esta devolución. Sin otro particular, atentamente. Nuria

He contratado un seguro de coche en 2023. Todo iba bien, incluso he utilizado el servicio de grúa por una avería en 2024. Pero el mes pasado (08/2026) lo necesitaba por un siniestro causado por malas condiciones de la calle de mi pueblo y me doy cuenta de que ya no tenía seguro. Me encerraron la póliza meses antes sin avisarme. Resultado, multa de la DGT de 800€ por circular sin seguro, y pagar la reparación de mí bolsillo.

Buenos días, el pasado 26 de Junio, realice mi salida del apartamento 1 del primero A de los apartamentos Atocha. Por su parte se me confirmó por correo electrónico que el check out y la solicitud de garantía se había realizado correctamente. Ya han pasado más de dos meses desde esa salida y todavía no me han devuelto los 750€ de fianza y depósito. Solicito que dicha devolución se haga efectiva

Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cobro indebido del recibo correspondiente a la renovación de la póliza de automóvil n.º *726*51*, cuyo tomador J.M.S.G., al haberse comunicado la voluntad de no renovación en tiempo y forma y haberse aportado toda la documentación requerida por su entidad. Con fecha 3 de marzo de 2026 remití un correo electrónico a Atención al Cliente de AXA comunicando expresamente nuestra decisión de no renovar la citada póliza, cuyo vencimiento se producía en junio de 2026. Dicha comunicación se realizó con más de tres meses de antelación al vencimiento. Como respuesta a dicho correo, AXA nos indicó que era necesario aportar un escrito firmado por el tomador. Atendiendo a su requerimiento, remitimos posteriormente un nuevo correo electrónico adjuntando el escrito firmado por el tomador, la solicitud de baja de la póliza y, adicionalmente, copia del burofax enviado con la misma solicitud y documentación acreditativa. Por tanto, AXA tuvo conocimiento efectivo e indubitado de nuestra voluntad de no renovar la póliza, no solo mediante el correo inicial, sino también mediante la documentación posterior expresamente solicitada por ustedes y mediante burofax. Se adjuntan nuevamente a esta reclamación copias de todos los correos intercambiados, del escrito firmado y del justificante del burofax. A pesar de ello, el día 11 de junio de 2026 se cargó en la cuenta bancaria del tomador un recibo por importe de 530,48 euros correspondiente a la renovación de una póliza cuya baja había sido comunicada correctamente y con la antelación legal suficiente. Por todo lo expuesto, SOLICITAMOS: 1. El reconocimiento expreso de la no renovación de la póliza n.º *726*51*. (YA ESTÁ HECHO) 2. La anulación de cualquier efecto derivado de dicha renovación. 3. La devolución inmediata de cualquier cantidad que pudiera seguir considerándose pendiente o adeudada por este concepto. NECESITAMOS QUE SE DEVUELVA LA CANTIDAD QUE SU ENTIDAD HA CARGADO EN MI CUENTA AL NO PROCEDER. 4. La confirmación por escrito del cierre definitivo del expediente y de la inexistencia de deuda alguna a cargo del tomador. La documentación aportada acredita de forma inequívoca que AXA recibió la comunicación de no renovación dentro de plazo y que, además, respondió a la misma solicitando documentación adicional, la cual fue remitida oportunamente. En consecuencia, no resulta admisible alegar desconocimiento de la solicitud de baja ni proceder al cobro de una renovación expresamente rechazada.

Buenos días Realicé un pedido el pasado 18/07/26 con número 141019 de 150 € (pagado) que no he recibido, me he puesto en contacto con la empresa por email varias veces sin respuesta, no facilitan otro contacto, necesito que me ayuden. Gracias y un saludo

Estimados/as señores/as:  El reloj no cumple con las carateristicas que proclamaron Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Devolucion del importe que page 61 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buen día Por medio de la siguiente hago reclamación a dicho contrato con Kiviku por el cual solicite a un microcrédito de 200€ que l contrato me lo enviaron después del desembolso donde decía que debía pagar 8 cuotas de 81,37€ para lo cual suma una cantidad de 654,96. € una total exageración por 200€ de los cuales di 3 cuotas equivalentes a 244€ y siguen cobrando y llamando todos los días y ahora intentan debitarlos de la cuenta a lo cual no di autorización Espero su colaboración e intervención oportuna

Todos conocemos las estrategias de este tipo de compañías. Darse de alta en el servicio es muy fácil, sin embargo nunca he visto unas estrategias tan perjudiciales para el consumidor como en Verisur. Cuando el comercial habló conmigo, nunca menciono que el equipo asociado tenia un pago inicial y además una obligación de permanencia al margen del servicio (3 años). De esta forma la permanencia real es de 3 años y no 2 como hacen creer. De esta forma estoy (o cualquiera que lo contrate), obligado a pagar la penalización del equipo o alrededor 1500€ (total) por el valor de este. Esto es claramente una penalización oculta, porque procuran que no se sepa. A la hora de buscar mi contrato, me di cuenta que el técnico de la instalación, no me hizo entrega de la copia en su visita. Al intentar obtenerlo de los servicios al cliente me dijeron que tardarían hasta 5 días en enviarme una copia por correo electrónico. Retienen el contrato para no informar de el compromiso real de 3 años de permanencia, oculto en todo momento. Por favor a todos los consumidores, no permitan estas practicas, y denuncien en: * Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) buscar (Directorio de OMIC del Gobierno) * Sede Electrónica del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Esta ultima es la que menos esfuerzo requiere. Si alguien a sufrido el mismo problema, por favor hagan su denuncia en este medio ocu.org a parte de la denuncia oficial.

Buenos días no paráis de acosarme de qué pagué una deuda de 464,99 que es imposible ya te lo digo de antemano que haya consumido eso sea gas o luz, en la vida he pagado una factura tan alta y ni que fuera algún ocupa para pincharme la luz o el gas es que yo voy consumiendo una media de 90 a 110 y no pienso pagar esa factura pero no por nada por qué lo veo que me habéis engañado y no estoy conforme

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una RECLAMACIÓN FORMAL respecto a mi estancia en el Hotel Festa de Lloret, reservada a través de Booking, y para solicitar el REEMBOLSO ÍNTEGRO del importe abonado. La experiencia durante nuestra estancia fue absolutamente insatisfactoria y, a nuestro entender, el servicio recibido no se corresponde con las condiciones que fueron ofrecidas en el momento de realizar la reserva. Durante la estancia nos encontramos con numerosas deficiencias, entre ellas: Habitaciones en condiciones deficientes de limpieza e higiene, llegando a encontrar mocos y suciedad. Sábanas sucias. Baños sin limpiar adecuadamente. La ducha permaneció sin limpiar durante tres días. Platos y vajilla sucios. Comida insuficiente. Se llegó a servir carne de la barbacoa del día anterior, circunstancia que nos pareció especialmente preocupante por motivos de higiene y seguridad alimentaria. El trato recibido por parte del director y de la recepcionista fue irrespetuoso, despectivo y totalmente inadecuado hacia los clientes. A todo ello se suma un incumplimiento de las condiciones indicadas en nuestra propia reserva de Booking. Según la información que figuraba en Booking, la entrada estaba prevista a las 14:00 horas, pero no nos permitieron acceder hasta las 15:00 horas. Asimismo, la hora de salida indicada era las 11:00 horas, pero se nos exigió abandonar el establecimiento a las 10:00 horas, acompañando esta situación de comentarios y un trato despectivo por parte del personal. Consideramos especialmente grave la situación que presenciamos durante nuestra estancia respecto de otra familia alojada en el establecimiento. Delante de nosotros se produjo una situación en la que dicha familia tuvo que marcharse del hotel y manifestó que había contactado con Sanidad, los Mossos d'Esquadra y el Ayuntamiento, debido a las condiciones que estaban denunciando. Esta situación fue presenciada directamente por nosotros. Queremos dejar constancia de este hecho porque consideramos que aporta contexto sobre la gravedad de las condiciones que pudimos observar durante nuestra estancia. Nuestra experiencia ha sido realmente lamentable y, sinceramente, jamás habíamos estado peor en un alojamiento. Por todo ello, solicito formalmente a Booking: Que abra una incidencia/reclamación formal respecto de esta reserva. Que contacte con el establecimiento y solicite explicaciones sobre los hechos expuestos. Que revise las condiciones anunciadas en Booking, especialmente los horarios de entrada y salida que figuraban en nuestra reserva. Y, sobre todo, que gestione el REEMBOLSO ÍNTEGRO DEL IMPORTE PAGADO POR LA ESTANCIA. Entendemos que Booking actúa como plataforma de intermediación y que el establecimiento es responsable de la prestación efectiva del servicio. No obstante, como clientes que realizamos la reserva a través de Booking, solicitamos que la plataforma intervenga de forma efectiva en la resolución de esta reclamación, investigue lo ocurrido y nos ofrezca una solución. Esperamos que Booking actúe con responsabilidad y nos ofrezca una solución acorde con la gravedad de los hechos. Nuestra petición concreta es el reembolso íntegro del importe abonado. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente,