Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes vía OCU: Porque ya me he cansado de reclamarles, vía veepe o a vosotros mismos. Realicé un pedido, e hice la devolución de parte de él el día 17 de junio, lo recibisteis el 20, la carta fue certificada. Pues bien, en ese momento no tenía el número de seguimiento y vosotros nunca pedisteis a almacén que lo buscara. Y repito, nunca, por lo que por más que yo tenía un ticket de compra de correos, sin número de seguimiento, ni miráis el paquete, ni lo buscáis en almacén. Esta es la primera vez que me pasa con una empresa, mi dos reclamaciones con vosotros, siempre me exigís el número de seguimiento, y eso, no consta en las condiciones de devolución. Dado el hecho de que ignoráis absolutamente cualquier reclamación, y veepe me remite a vosotros vía su plataforma, intenté contactar con ustedes directamente, pero me decís que solo vía plataforma veepe, no atendéis directamente. Finalmente consigo mi número de seguimiento, de lo contrario perdería más de 100 €, y aún así me ponéis pegas, no leéis bien el código de envío o yo ya no sé. Desde correos me confirman que lo habéis recibido el día 20 de junio, estamos a 18 de julio y sigo sin tener mi dinero. La carta certificada pesaba 1426 gramos, me sigue faltando el jersey de mujer blanco de 29.99€. A partir de ahora todas mis reclamaciones vendrán por esta vía, me aburrí de razonar con ustedes. Un saludo Pilar

Estimados/as señores/as:? Cleverbuy Me pongo en contacto con ustedes por qué he vendido un iPhone 16 pro y no me habéis hecho el ingreso Porque a día de hoy sigo sin recibir mis 819 euros de la venta con numero de referencia 00457840 Que en menor plazo posible me ingresen el dinero en la cuenta de Santander , taniacandal20&gmail.comSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para hacer constar mi pésima experiencia en IKEA. Con fecha 30 de junio de 2025 hice una compra de un sofá y reposapiés según consta en factura con entrega a domicilio el día 14-7-2025 y retirada de sofás así como el montaje para el día17-7-2025 . La retirada y entrega de la mercancía fue en tiempo salvo la poca profesionalidad de los empleados en las formas, modales y trato del producto. El día 17/7 no apareció nadie para el montaje, ni una llamada, el día 18/7 me puse en contacto con Ikea . Hacen comprobaciones y se disculpan manifestando que dependen de la empresa Taskrabbit y que no pueden darme razón del retraso en el montaje . Con esa empresa no puede ponerme en contacto. Finalmente Ikea me comunica que ellos no pueden ponerse en contacto con la empresa de montaje salvo por e-mail pero que me podrían dar nuevo día para el domingo día 20 de julio pero que los domingos suelen tener muchos más incumplimientos, que mejor elija el siguiente día que aparece libre 21/7 para el montaje. Estoy a la espera y con bastante incertidumbre. Estas no son formas de ventas ni de atención al cliente que prácticamente se tiene que buscar la vida con montones de llamadas. La factura la cobraron íntegramente el mismo día de la compra. Todo se acordó con Ikea. SOLICITO: que esta queja pueda llegar a quien corresponda de IKEA a fin de que puedan mejorar su atención al cliente quien es en definitiva su mejor activo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! El día 31/01/2025, realicé la compra de un vestido por importe de 41.90 €. Documento 1 El día 03/02/2025 solicité información para realizar la devolución de dicho vestido por que la prenda no se ajustaba a la calidad y medidas descritas. Documento 2 El día 07/02/2025 soy informada de la dirección, donde podía realizar la devolución. Documento 3 Día 10/02/2025, desde la oficina de correos de BAZA, GRANADA, ESPAÑA, realizo la devolución del vestido. Documento 4 y 5. Como observarán, por mi parte la devolución se produjo en cuestión de 11 días. Totalmente en plazo de devolución. Les he solicitado la devolución en numerosas ocasiones. La contestación a fecha 15 de junio es: Amalia Madrid a través de helpscout.net dom, 15 jun, 20:45 para mí inglés español Hola Elisabeth, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Por favor, ten en cuenta que, de acuerdo con nuestra política de empresa, no podemos realizar reembolsos ni aceptar devoluciones una vez transcurrido un mes desde la fecha de entrega. Entendemos su frustración y le pedimos sinceras disculpas por cualquier confusión o inconveniente causado durante el proceso de devolución. Si hay algo más en lo que podemos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un cordial saludo, Elena ¿Cómo calificarías mi respuesta? Genial Bien No Bueno -- Blanca N. - Atención al cliente Amalia Madrid - https://amaliamadrid.com/ amalialogo Vista esta respuesta, le envío toda la documentación para que comprueben que mi devolución estaba en plazo. Estimada AMALIA MADRID. El día 31/01/2025, realicé la compra de un vestido por importe de 41.90 €. Documento 1 El día 03/02/2025 solicité información para realizar la devolución de dicho vestido. Documento 2 El día 07/02/2025 soy informada de la dirección, donde podía realizar la devolución. Documento 3 Día 10/02/2025, desde la oficina de correos de BAZA, GRANADA, ESPAÑA, realizo la devolución del vestido. Documento 4 y 5. Como observarán, por mi parte la devolución se produjo en cuestión de 11 días. Totalmente en plazo de devolución. Los que no han cumplido con el trámite son ustedes, que no me han devuelto mi dinero en 5 meses. A caso tratan de engañarme?. Lo tengo todo en documentos. Devuelvanme mi dinero. De lo contrario lo pondré en manos de las autoridades competentes. Gracias. 5 archivos adjuntos • Analizado por Gmail

Hola realice un pedido en Miravia número 7933780668168 realizado el día 30 de junio,se trata de un colchón viscoelastico puré vital multicapa de color granate de medidas135x190 pr importe de 129 e en lugar de este colchón recibo uno de 190x110 de color azul y de 89 euros de precio,reclamó tanto a Miravia como a cecotec, reclamó me traigan mi colchón y retiren este.me contestan q procede devolución íntegra ,pero para ello debo devolver a MI COSTA EL COLCHÓN Q ELLOS EQUIVOCADAMENTE ME MANDARON. Por volumen y peso y distancia a MRW eso me resulta imposible además de por q me tiene q costar DINERO UNA EQUIVOCACIÓN SUyA? Así se lo comunico y a partir de allí ni caso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde febrero estamos intentando, por varias vías, tener información del pago de la cuota. SOLICITO copia del acta de la junta de propietarios en la que se aprobaron las cuotas de la comunidad correspondientes al presente ejercicio, y en la que se justifique el importe asignado a nuestra vivienda.  Sin otro particular, atentamente. Alcalde Parrondo4 4ºD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Reembolso del pedido número 433471, cancelado por no haberlo recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Adjunto a este mensaje presento una reclamación formal contra la aseguradora Cleverea en relación con la póliza de hogar número HM12772, contratada el 2 de junio de 2025. La compañía ha rechazado un siniestro comunicado dentro del periodo de cobertura, sin aportar documentación técnica que lo justifique, y tras una gestión claramente deficiente por su parte. Solicito que se valore esta reclamación y se tomen las medidas oportunas para proteger mis derechos como asegurada. Quedo a la espera de sus indicaciones y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Inma Figuerola Rubert DNI: 18.975.907-X Correo: inmalechic@gmail.com Tel.: +34 606 66 59 40

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía programada la entrega de 2 bultos grandes para el día martes 15/07/25 en mi domicilio; sin embargo, hasta el momento el seguimiento continúa apareciendo como incidencia y no ha habido ningún intento de contacto conmigo para la re programación. Escribí una queja y me dijeron que debía hablarlo con el proveedor, pero al revisar, se ve claro que la empresa Ontime sí que tuvo el paquete en sus almacenes y que dicho retraso o no entrega es responsabilidad de ellos. Número de envío: 0030950166608757 SOLICITO la entrega inmediata de ambos paquetes o sino la devolución de lo pagado por ellos que asciende a 98.97€ (envío incluido). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…