Últimas reclamaciones

Hola, tengo una tarifa sin permanencia con yoigo y me he dado cuenta que me estan facturando un servicio de subscripcion Zaplium que no he contratado. Tampoco se a que se refiere, y en cada factura el precio de servicio va en aumento. Quiero el reembolso de este servicio cobrado en las ultimas 4 facturas.

Hola buenas noches, yo hace mas de cuatro (4) años gestiones contrato con yoigo por Televisión Agile TV, Gigas Infinitos datos moviles y telefonos infinitos Gratis Para siempre y desde el año pasado me hicieron cambiar el contrayo con otra propuesta mas economica pero con permanencia minima de un año, se realizo eso sin ningun inconveniente, pero ahora en el mes de JULIO me salen cobrando 4,13 por TELEVISION AGILE TV, en donde el contrato vence en Sept 30 de 2023, no respetaron el contrato que se finaliza el 30 de sept de 2023, qyue fue lo que debieron hacer y aumentarlo o cobrarlo en el inicio del nuevo contrato, mas me han obligado a dar de baja la Television y me dice el operador ANDRES que eso se informo en factura de MAYO claro esta que a mi nunca me llega factura al correo electronico como dioce este operador y me solicito el nombre del correo electronico, y me dice que yo estpy obligado a tener la app que por alli me llega la factura, con lo cual no estoy de acuerdo que yo este obligada a tener la app y no deben informar de esa manera que dice el operador ANDRES, que esta informado en la factura de MAYO con lo siguiente lema que es mas de estafa que potra cosa SE VIENEN COSITAS NUEVAS EN TU TELE el cual como no llega factura a mi correo no lo vi por logica ya que no mellega factura, ahora bien han debido de informar en el mes de JULIO a los clientes para que asi se de uno de baja por este servicio, el ciual se debio gestionar con la finalizacion del contrato que tengo a vencimiento nde SEPT 30 de 2023, exijo el reembolso del los 4,13 euros y la finalizacion del contrato por incumplimiento de este a fines de Sept. de 2023

Han hecho *** con el DNI de ***r ya que las facturas y deuda que me reclaman es es DNI de *** pero para nada su número ni su cuentas ni su nombre están sacando terminales con el nombre de otra persona y el DNI de ***

Buenas tardes,Mi nombre es María,He contratado una portabilidad. 50 G a un coste de 8 e al mes. Desde que inserté la tarjeta SIM, NO TENGO DATOS MOVILES, fuera de casa absolutamente nada de internet.Cada vez que entro en casa, tengo que reiniciar el movil para que pueda coger internet (Wifi)Ademas de eso, cuando salgo fuera de casa no puedo ni recibir ni realizar llamadas sea a la compañía que sea, unicamente puedo y se cuando me han llamado cuando estoy en casa.Por otro lado, cuando le parece, me aparece en la pantalla del movil que solo puedo realizar llamadas de emergencia.Y a todo esto, le añadimos más de 10 llamadas de telefono a atención al cliente de más de 20 minutos cada una y sin que me atiendan.Me cambié de mi anterior compañía a DIGI por las condiciones económicas y me voy a ir por el nefasto servicio técnico y de atención al cliente.El LEMA DE LA COMPAÑÍA ES: DIGI, ES IR POR LIBRE Y TANTO QUE VAN, TE ABANDONAN A TU SUERTE SIN PREOCUPARSE LO MÁS MINIMO POR LOS PROBLEMAS DEL CLIENTE.0% RECOMENDADO.

Buenos días.Acabo de ver en la aplicación, 6 de agosto de 2023, un cobro por uso de roaming marítimo de 50€ en uno de los teléfonos móviles que tenemos contratados, acabado dicho número de teléfono en 3414.He llamado al servicio de atención al cliente y me han explicado que el roaming marítimo funciona de otra manera. Yo en ningún caso fui informada por la compañía que dicho cargo se iba a hacer efectivo ni que el servicio se comenzaba a tarificar, como sí se me ha avisado en las ocasiones que sí he salido del país.Tengo el listado de sms recibidos por Vodafone y no aparece ninguno en el que se me alerte de dicha acción. Puedo enviarles el pantallazo si así lo desean.Llevo años en la compañía y nunca me había encontrado con una situación similar. No doy crédito a cómo pueden comenzar a tarificarme y cobrarme semejante cantidad de dinero sin previo aviso. Es inconcebible que ocurran estas cosas con clientes fieles durante años a la empresa. Sin ningún tipo de dudas si este hecho no se resuelve daré de baja los contratos vigentes con ustedes, solicitando, como cliente insatisfecho con la incomunicación de esta tarifa abusiva, que me den una respuesta por su parte. Gracias de antemano.

Hola,no tengo conexión wifi en el router de casa desde hace tres días,después de llamar repetidas veces a la compañía hoy he conseguido hablar con ellos y después de pasarme con dos operadores diferentes no han solucionado el problema y me han dicho q ya me llamaran

Hola, llevo dos meses que con Virgin telco tengo problemas en mis facturas,el mes pasado devolví un aparato de TV,llame para informar de que tenía que entregarlo en otra fecha por causas personales de enfermedad de un familiar,me dijeron que no había problema,me mandaron el nuevo código de devolución y hasta ahí bien,a los días al meterme en la aplicación me habían metido un cargo por no devolución del aparato,llame para reclamar y me dijeron que se ajustaría la factura,acabaron cortándome la línea durante horas estando fuera de mi domicilio y sin poder usar GPS,nos tocó llamar y solucionarlo,en teoría ahí quedó la cosa,pero este mes hace un par de días me meto para ver la factura de este mes y mi sorpresa es que se me intenta cobrar un recargo,sin ser mi culpa en ningún momento,por culpa de malas gestiones por parte de la empresa o de los trabajadores que me atienden,veo injusto que se me vaya a cobrar mañana dicha cantidad cuando yo en todo momento he estado avisando de todo,preocupándome por mirar las facturas cosa que habiendo dado aviso no debería ni hacer,y ya son dos meses consecutivos con problemas.

Me an dejado sin poder utilizar mi teléfono para realizar llamadas durante más de 24 horas con todo lo que conlleva y estar incomunicado en el día de ayer 05/08/2023

El pasado mes de julio entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy me percato de que me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté.Solicito reembolso, el dinero es muy importante, lo tengo destinado para mis estudios.

Llevo sin Internet y sin poder llamar con mi teléfono desde el viernes 4 de agosto. Nadie coge el teléfono en atención al cliente