Últimas reclamaciones

Hola, el día de ayer realicé el pedido de un envío por la página web. Hubieron problemas para recogerlo el día de ayer y el día de hoy tampoco fue posible. Llamé a cancelar el envío ya que no habrá nadie a partir de mañana en el domicilio de recogida, el problema es que ponen una maquina a asistir y al final cuelga la llamada cuando por fin me contestó un agente me dice que no puede cancelarlo desde allí que debo hacerlo de la misma manera en que lo pedí. Desde la web no da la opción así que le dije que si por favor me podría ayudar y me dice que no cuenta con las herramientas? Necesito por favor cancelar ese envío, así la persona que lo recoge no pierde su tiempo ni yo el mío intentando cancelarlo.

Hola, el día de ayer realicé el pedido de un envío por la página web. Hubieron problemas para recogerlo el día de ayer y el día de hoy tampoco fue posible. Llamé a cancelar el envío ya que no habrá nadie a partir de mañana en el domicilio de recogida, el problema es que ponen una maquina a asistir y al final cuelga la llamada cuando por fin me contestó un agente me dice que no puede cancelarlo desde allí que debo hacerlo de la misma manera en que lo pedí. Desde la web no da la opción así que le dije que si por favor me podría ayudar y me dice que no cuenta con las herramientas? Necesito por favor cancelar ese envío, así la persona que lo recoge no pierde su tiempo ni yo el mío intentando cancelarlo.

Hola, contraté el envío de dos maletas con correos express el día 6 de enero. No han pasado a recogerlas y en el número de atención al cliente solo atiende una máquina que no soluciona nada. Se supone que es un servicio urgente. Quiero que me den una solución.

Hola, contraté el envío de dos maletas con correos express el día 6 de enero. No han pasado a recogerlas y en el número de atención al cliente solo atiende una máquina que no soluciona nada. Se supone que es un servicio urgente. Quiero que me den una solución.

Hola Ayer 11 de enero, me llegó un mail de vodafone-particulares con una oferta que estaba dispuesto a estudiar, esto sospechosamente de haberme quejado de subida de ipc que no corresponde ya que tengo contrato fio por 2 años, es otra reclamación que les puse ayer.Hable con un agente (humano) y me presento 4 ofertas, sospechosamente todas peores a la que cuento por escrito según su maila continuación recibo un mail suyo en el que el sujeto es En Vodafone nos mueve ayudarte - me parece estupendo que sea un propósito, pero me parece un poco tomadura de pelo ¿no? con el tiempo que hay perder y la ansiedad que crean el tener que continuamente pelear con Vds (tengo experiencia como podrán comprobar)Les ruego que revisen que la oferta que me han mandado por mail existe o de lo contrario lo denunciaré a competenciaUn SaludoJB

Estimados/as señores/as:Con fecha [11/01/2024] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [18:30.] horas.El paquete ha sido entregado, según sus fuentes, pero en una direccion inexistente.Adjunto los siguientes documentos: copia del seguimiento, según Vds.SOLICITO:La recuperación de la mercancía o el importe de la misma.Sin otro particular, atentamente.

El dia 10/01 recibí una llamada de mi cimpañia de teléfono Orange para cancelar mi potabilidad a Yoigo debmis dos lineas 62553**391 y 655**3515. La operadora me oferto unas tarifas muy competentes y dos terminales móviles, Xiami redmi notes 13 a 5 Euros durante 24 meses y un Samsung A54 a 6 euros durante 24 meses. En un momento de la llamada me dijo q cerraramos la oferta de las tarifas y me llamaba más tarde para cerrar la de los terminales así podía revisar los modelos antes de cerrar las oferta. Grabó la llamada en la q aceptaba las tarifas y no me llamo más. Cuando volví a llamar más tarde me dijeron que el cambio de tarifa estaba hecho pero que si quería los terminales tenia que pagar el doble por ellos ya que la contraoferta por cancelar la portabilidad ya estaba cerrada. Considero que me han engañado ya que sin los terminales no hubiera aceptado quedarme en Orange y cancelar el cambio a Yoigo.

Hola realice un pedido el cual lleva ala espera de ser entregado desde el día 02/01/2024 cambia a demora el día 03/01/2024 el día 04 del mismo mes sale en reparto y cambia a incidencia ,sale de nuevo en transito el mismo día al día siguiente día 05 esta en demora , el día 09 comunican que a sufrido un daño o rotura me dan la opción de recogerlo en un punto seur pickup lo acepto y cambia el día 10/01/2024 que el envio esta retenido por que faltan bultos el mismo día vuelvo a pedir de recogerlo en un punto seur pickup y sale desde ese día que esta en incidencia , llamo por teléfono a atención al cliente y una señorita me comenta que tienen que pasar 24h para que lo puedan llevar al punto pickup que cuando este me enviaran un mensaje y me cuelga ,me pongo en contacto con la tienda donde compre el pienso para mi mascota me dicen que no me preocupe que me envían otro saco de pienso por las molestias que están ocasionando , el día 10 sale en transito y el día 11/01/2024 en demora , me comunico de nuevo con seur y me dicen que les llego tarde de la hora de salida de reparto y que saldría hoy día 12 de enero y son las 14 de la tarde y no mea llegado vuelvo a llamar haber que pasa con el envio y lo único que me saben decir es que esta en los almacenes de madrid y que me espere que seguramente saldrá el lunes de reparto que me espere pero mientras que espero tengo a mi mascota sin pienso ya que no le puedo dar ninguna comida ni ningún otro pienso porque es alérgico

He detectado que, al parecer, se activó un contrato de Tarifa Plana de Juegos en mayo de 2023 y, desde entonces me cobran 2€ semanales, mas iva, por un servicio que no he contratado. En una tienda Vodafone me han indicado que restrinja este tipo de accesos, cosa que ya he hecho. Ya me he dado de baja, pero me he quedado sin unos 77€. Ya he visto otras respuestas a este tema y Vodafone se lava las manos. Quisiera saber, además, con que empresa se supone que he contratado ya que no hay ninguna explicación, y a través de qué medio, hecho que ignoro y que tengo derecho a saber para que no se repita la estafa. Gracias por anticipado.

Hola soy cliente de Virgin teleco, me he cambiado de vivienda y el día 4 de diciembre he solicitado cambio de domicilio de fibra y televisión digital, servicio por el cual estoy pagando y no estoy disfrutando desde que nos hemos mudado, además solicité una línea adicional y tampoco me ha llegado, me han dado un número para agendar cita y desde hace ya 3 días estoy al teléfono más de 2 horas de espera y sin respuesta, no se que más hacer, necesito ayuda, un saludo.