Estimados/as señores/as:Con fecha [11/01/2024] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [18:30.] horas.El paquete ha sido entregado, según sus fuentes, pero en una direccion inexistente.Adjunto los siguientes documentos: copia del seguimiento, según Vds.SOLICITO:La recuperación de la mercancía o el importe de la misma.Sin otro particular, atentamente.