Hola realice un pedido el cual lleva ala espera de ser entregado desde el día 02/01/2024 cambia a demora el día 03/01/2024 el día 04 del mismo mes sale en reparto y cambia a incidencia ,sale de nuevo en transito el mismo día al día siguiente día 05 esta en demora , el día 09 comunican que a sufrido un daño o rotura me dan la opción de recogerlo en un punto seur pickup lo acepto y cambia el día 10/01/2024 que el envio esta retenido por que faltan bultos el mismo día vuelvo a pedir de recogerlo en un punto seur pickup y sale desde ese día que esta en incidencia , llamo por teléfono a atención al cliente y una señorita me comenta que tienen que pasar 24h para que lo puedan llevar al punto pickup que cuando este me enviaran un mensaje y me cuelga ,me pongo en contacto con la tienda donde compre el pienso para mi mascota me dicen que no me preocupe que me envían otro saco de pienso por las molestias que están ocasionando , el día 10 sale en transito y el día 11/01/2024 en demora , me comunico de nuevo con seur y me dicen que les llego tarde de la hora de salida de reparto y que saldría hoy día 12 de enero y son las 14 de la tarde y no mea llegado vuelvo a llamar haber que pasa con el envio y lo único que me saben decir es que esta en los almacenes de madrid y que me espere que seguramente saldrá el lunes de reparto que me espere pero mientras que espero tengo a mi mascota sin pienso ya que no le puedo dar ninguna comida ni ningún otro pienso porque es alérgico
