Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. H.
21/07/2026

SADLOCHA SE QUEDA CON LOS MOVILES.

Según el seguimiento oficial de UPS, los paquetes correspondientes a las ventas 4115340 y 4115363 fueron entregados correctamente el día 26/06/2026 en las instalaciones de Asgoodasnew en Frankfurt (Oder) y recepcionados por SADLOCHA, tal y como consta en los comprobantes oficiales de entrega facilitados por UPS. SADLOCHA ha sido la persona que ha recepcionado anteriores envíos realizados por nosotros a Asgoodasnew, sin que existiera ningún problema en operaciones anteriores. Sin embargo, en esta ocasión se encuentran afectadas tres ventas (dos mías y una de una compañera), todas ellas entregadas correctamente según UPS y recepcionadas por la misma persona. Tras contactar directamente con UPS, la empresa de transporte nos ha confirmado que los envíos fueron entregados correctamente y sin incidencias en la dirección de Asgoodasnew. Facilitándonos además los correspondientes comprobantes de entrega firmados por SADLOCHA. A pesar de ello, Asgoodasnew sostiene que los dispositivos no han llegado a sus instalaciones o no han podido ser localizados, algo que resulta difícil de comprender cuando existen justificantes oficiales de entrega emitidos por UPS que acreditan la recepción de los paquetes y firmados por este tal SADLOCHA. Tanto mi compañera como yo hemos realizado anteriormente varias ventas con esta empresa y todos los envíos fueron recepcionados por SADLOCHA sin ningún incidente. Por ello, resulta extremadamente extraño que varios envíos entregados correctamente, recibidos por la misma persona y en la misma ubicación estén generando incidencias simultáneamente. Solicito una investigación interna sobre lo ocurrido con los dispositivos una vez fueron recepcionados en sus instalaciones, así como una explicación clara de por qué no se están reconociendo los comprobantes oficiales de entrega emitidos por UPS. En caso de no recibir una respuesta clara y una solución en un plazo razonable, me veré obligado a ejercer las acciones legales y administrativas oportunas para defender mis intereses, incluyendo la presentación de reclamaciones ante los organismos competentes.

Resuelto
A. M.
21/07/2026
Bateríasonline.com

Problema con la garantía

Buenos días, El día 30/06/2025 adquirí en su tienda una batería Varta Professional LA95, cuya factura está emitida a mi nombre como consumidora particular. La batería ha dejado de funcionar completamente tras aproximadamente un año de uso, por lo que solicito que se tramite la garantía ya que presenta un defecto de fabricación. He contactado telefónicamente y se me ha indicado que la batería solo dispone de un año de garantía. Les agradecería que, si mantienen esa postura, me indiquen por escrito el motivo y la normativa o las condiciones de venta en las que se basan, ya que la compra fue realizada por una consumidora particular. Quedo a la espera de sus instrucciones para enviarles la batería o realizar las comprobaciones que consideren oportunas. Muchas gracias. Atentamente, Agatha Montalbá Mendoza

Resuelto
J. M.
21/07/2026

No se entrega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2026 adquirí en su página web Stanbarry el producto con número de seguimiento 0082800045229701221437 Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto imagen de vuestra web. Desde el día 7 está de camino. SOLICITO se me haga entrega del producto con número de seguimiento 0082800045229701221437. Lo pedí hace mucho y ahora ya es urgente su envío. He intentado contactar con ustedes y no recibo ninguna respuesta vuestra. La siguiente reclamacion será una medida legal y movere lo que haga falta. Si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
21/07/2026

Reclamación contra Eyeconic por incumplimiento de entrega y solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Eyeconic por el incumplimiento de un contrato de compraventa realizado a través de su página web. El día 12 de mayo de 2026 realicé un pedido (n.º 11552) por importe de 32,90 €, abonado mediante tarjeta bancaria. Sin embargo, a día de hoy no he recibido el producto. Desde finales de mayo he contactado en numerosas ocasiones con la empresa para conocer el estado del pedido y, posteriormente, solicitar el reembolso del importe abonado. Pese a mis reiteradas reclamaciones, únicamente he recibido respuestas genéricas indicando que estaban revisando el caso, sin que se haya producido la entrega del pedido ni la devolución de mi dinero. Adjunto a este correo la siguiente documentación acreditativa: * Escrito de reclamación. * Justificante del pago realizado. * Historial completo de correos electrónicos intercambiados con la empresa. Por todo ello, solicito su intervención para que la empresa proceda al reembolso íntegro de la cantidad abonada y, en su caso, se adopten las medidas que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores. Quedo a su disposición para aportar cualquier información o documentación adicional que resulte necesaria. Atentamente,

Cerrado
J. M.
21/07/2026
Movento Autoseleccion

ASESORIA FRANCISCO MONTOYA VAL

El 1 de junio del 2026, adquiri en su establecimiento Movento Autoseleccion SL, Av Cabrera 36, 08302 Mataro un vehiculo de Marca Volkswagen Golf Tsi con matricula 4698MZC por un importe de 24000 euros. El vehiculo fue vendido como "revisado y garantizado" Al mes de la compra he detectado que 3 de los 4 neumaticos presentan grietas profundas y cortes en los flancos, lo que supone un grave riesgo para la seguridad y no cumple con la normativa y la ITV. Me puse en contacto con el concesionario el dia 11 de julio y les mande fotos de los neumaticos y fui alli personalmente a hablar y poner una queja y solicitar la sustitucion de los neumaticos por estar en garantia de conformidad, segun el art. 114 y siguientes del TRLGDCU. Su respuesta fue negarse a la reparacion o sustitucion alegando que es desgaste y golpes por parte mia en los 3 neumaticos. Solicito: Que se proceda de forma inmediata y gratuita a la sustitucion de los 3 neumaticos defectuosos, o en su defecto a la resolucion del contrato con devolucion del importe pagado, conforme a mis derechos como consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta en un plazo de 7 dias.

En curso

No dan servicio que ofrecen

Exposición de los hechos: Con fecha de hoy, 21 de julio de 2026, solicité a través de la web https://gestion.portalregistros.com una nota simple con la modalidad de máxima urgencia, abonando el importe correspondiente a dicho servicio preferente, precisamente con el objetivo de recibir el documento en el plazo mínimo garantizado por dicha plataforma. [Aquí debes indicar: número de solicitud, hora exacta de la petición, importe cobrado y el plazo de entrega que la web ofrecía en el momento de contratar el servicio urgente] Transcurrido dicho plazo sin que se haya hecho entrega del documento solicitado, he intentado contactar con MOBETRAMIT S.L. por los canales indicados en su propia web (teléfono y correo electrónico), sin obtener respuesta alguna. Consideraciones: 1. Se ha producido un incumplimiento contractual, ya que he abonado un sobreprecio específicamente por la modalidad de urgencia, sin que la empresa haya cumplido con el plazo de entrega ofertado y cobrado. 2. La falta de respuesta por teléfono y correo electrónico impide ejercer cualquier derecho de desistimiento o reclamación por las vías ordinarias que la propia empresa dice ofrecer. 3. He constatado que la página web de esta entidad reproduce elementos de la página oficial del Colegio de Registradores (www.registradores.org), lo cual puede inducir a error a los consumidores sobre el carácter oficial del servicio y sus tarifas. Solicito: • La entrega inmediata del documento solicitado y abonado, o en su defecto, la devolución íntegra del importe cobrado por la modalidad de urgencia no prestada. • Que se proceda conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679) a la supresión de mis datos personales y bancarios de sus sistemas si no se formaliza el servicio. Atentamente,

Cerrado
M. B.
21/07/2026

SE QUEDAN CON EL DISPOSITIVO Y NO PAGAN ( SADLOCHA )

Según el seguimiento oficial de UPS, mi paquete fue entregado correctamente el día 26/06/2026 en sus instalaciones de Frankfurt (Oder) y recepcionado por SADLOCHA, tal y como figura en el comprobante de entrega. SADLOCHA siempre recibe los paquetes de asgoodasnew. Pues esta vez han decidido quedarse con 3 moviles, 2 mios y otro de un compañero. Llamando a ups me han pasado comprobante de entrega y tienen la poca vergüenza de aún enviando comprobante de entrega FIRMADO por SADLOCHA en sus oficinas, decir que no ha llegado. Tanto mi compañero como yo hemos realizado anteriormente varias ventas con ustedes y los paquetes han sido recepcionados por SADLOCHA sin ningún problema. Por ello, resulta extremadamente extraño que varios envíos entregados correctamente por UPS, recibidos por la misma persona en sus instalaciones, estén generando incidencias al mismo tiempo. En caso de no recibir una respuesta clara y una solución en un plazo razonable, me veré obligada a tomar las medidas oportunas para defender mis intereses. Incluso estoy dispuesta a desplazarme personalmente a Frankfurt (Oder) para aclarar esta situación y conocer qué ha ocurrido con un paquete que, según UPS y según los comprobantes oficiales de entrega, fue recibido correctamente en sus instalaciones.

Resuelto
S. S.
21/07/2026

Devolucion cuotas cobradas indebidamente

La empresa titular del gimnasio Sinergym, me enviaron varios correos indicándome que me registrara para acceder al gimnasio y no lo hice, además dicen que me avisarían del cobro de la primera cuota, lo único que me dijeron en un mail el 15/06/26, era que no pagaría mi primera cuota hasta el 16/06/26, no que me iban a cobrar la cuota ese día, yo entendía que me llamarían para confirmar mi afiliación, y me cargan la cuota de 10,00 € por sorpresa y el 01/07/26 otra cuota de 19,99. Es jurisprudencia constitucional que un simple mail no sirve como aviso fehaciente, debe acreditarse algún otro tipo de intento de notificación, llamada, correo ordinario o certificado etc. Por tanto solicito la devolución de los 29.99 € cargados indebidamente en mi cuenta sin mi consentimiento expreso, tan solo firme una prereserva, que debía haberse convertido en reserva en firma mediante algún otro acto por mi parte, firma de contrato u otro documento que les autorizara a cargarme las cuotas en mi tarjeta. Y por cierto, nunca he ido a ese gimnasio ni me he dado de alta como socio.

En curso
J. M.
21/07/2026

Cobro por incidencia en vivienda

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de julio de 2026 me quedé sin luz en la vivienda. Tras comprobar en primera instancia que no era algo general, tampoco en el cuadro de mi vivienda, pues no había ningún disyuntor saltado y comprobar que al bajar todo tampoco recuperaba la luz y no saltaba ningún disyuntor, me dispuse a llamar a atención al cliente de IBERDROLA. Tomaron aviso, hicieron sus comprobaciones y después me hicieron realizar la misma prueba que anteriormente había hecho yo y que he comentado. Me dijeron que un técnico me llamaría. Al rato me llamó el técnico y me dijo que si no era del contador, el coste era tanto (adjunto factura que luego me entregó la empresa que atendió la avería). Accedí a que me reparasen la avería, porque era urgente, pues no quería quedarme sin funcionamiento del frigorífico. Mi sorpresa fue que la avería estaba en un fusible del cuadro de luz que tiene la compañía para todos los vecinos del portal y cuyo acceso sólo tienen ellos, aunque está dentro del portal de la comunidad de vecinos. Me dijo el técnico que el cableado hasta el contador y el fusible es del propietario. No entiendo que si no tengo acceso a ese cuadro de luz, sea propiedad del propietario y no de la compañía, pues el contador es suyo ya que está en alquiler. SOLICITO me envíen el documento donde se me demuestre que ese fusible y el contador es del propietario y por tanto me reintegren el cobro, si eso no es así. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. S.
21/07/2026

Paquete que esta desde hace tres dias en reparto i que no llega

Hola! Este es el tercer dia que la empressa Sending me hace no poder moverme de casa para que me entreguen mis compras que estan en reparto. Ademas,mienten dIciendo que ellos han intentado entregar mIs paquetes pero YO NO ESTABA EN CASA. ESTO ES MENTIRA! Alguien me puede ayudar a recibir mis compras? El tiempo empleado en esta espera i la impossibilidad de hacer otra cosa,esto como se arregla? No tienen ni el mas minimo respeto para los clientes e infrigen mis derechos de comprar por internet. Busco avocado o autoridad competente para denunciarlos!

Cerrado

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