Últimas reclamaciones

Buenos días: El pasado viernes, 20 de marzo, utilicé dos de sus autobuses junto con mi hija y mi marido para acudir a una cita médica desde Plasencia a Cáceres. A la ida, según ustedes, la tarjeta de mi hija aparecía en "la lista negra" y a la vuelta, la de mi hija (curiosamente) funcionó adecuadamente y la que "falló en este lugar fue la mía (que a la ida funcionó sin problema). Tras comunicarme primero con la sección de la Junta de Extremadura que lleva estos casos y cuyos teléfonos les dejo al final por si quieren corroborar la información, me dijeron, primero, que ambas tarjetas están perfectas, que no existe ningún error que sea "lista negra" y de hecho, que es un error de Cevesa, pues no ocurre en ninguna otra compañía de transporte de Extremadura. Razón por la cual, me instaron a poner una reclamación primero por esta vía, y si no, por vía administrativa a través de la agencia de protección al consumidor. Como ellos bien me dijeron, si el problema que ocurre sólo en Cevesa y además, es un problema intermitente porque a veces funciona, y a veces no, es un problema vuestro. No mío. Además de todo, los dos conductores fueron bastante desagradables y no me dejaron ni explicar lo que acababa de hablar con la Junta. Estuvimos a punto de perder el viaje de ida y por tanto, la cita médica. Ruego, me sean abonados los dos billetes que tuve que pagar, porque estoy en mi derecho ya que como les digo, mis tarjetas están perfectamente y si quieren ser profesionales, contacten con los números de teléfono propios para corroborarlo. 924332318 y 924332101. También pueden consultar la validez de las mismas a través de http://ws-satedni.gobex.es/Cliente_SATE/ Quedo a la espera de que comuniquen cómo proceder para efectuar la reclamación y devolución de los billetes. Tengan buen día, muchas gracias Elena Mejías Sánchez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una reserva y pagar por un servicio de 24 horas, pretendéis cobrarme horas adicionales. Os apoyáis en que acordamos el tiempo de la reserva antes de pagar, si bien es una estrategia cuyo dolo es obvio para sacar rédito dinerario adicional de clientes que ya han pagado por el servicio, ya que no permitís seleccionar la hora de entrada hasta pasados 60 minutos, cobrando estos aparte. SOLICITO la devolución o no cobro del coste de estos 60 minutos adicionales, de lo contrario utilizaré todos los recursos legales ofrecidos por la OCU para llegar hasta el final en este atropello de los derechos del consumidor. Sin otro particular, atentamente.

"Tenía un vuelo el día 10 de marzo que Vueling modificó unilateralmente el itinerario de un grupo de 8 pasajeros (incluyendo un menor, una persona con discapacidad del 36% y cuatro personas mayores de 70-75 años). Pasamos de un vuelo directo a uno con escala de 50 minutos en Barcelona, llegando a destino final con más de 5,5 horas de retraso. Esta escala resultó físicamente inasumible y negligente para el perfil de vulnerabilidad del grupo, causándonos un estrés y fatiga desproporcionados. Solicitamos: 1. La compensación reglamentaria de 400 € por pasajero (Reglamento 261/2004) por retraso superior a 3 horas en llegada. 2. Una indemnización adicional por Daños Morales basada en la jurisprudencia del Tribunal Supremo y el Reglamento 1107/2006 (protección a pasajeros con movilidad reducida y vulnerables).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy afectado del cierre del centro Hedonai del corte ingles de castellana. En su momento subscribí un bono de 4 sesiones, de las cuales solo he podido utilizar 2. Realicé el pago mediante financiera del corte ingles. SOLICITO información acerca de como puedo recuperar el importe de las sesiones que no he recibido. Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice una comprá de un pack ( colchón y canapé, almohada y cubre colchón) el 20/11/2025 y después de varias reclamaciones por no recibir , al cabo de 2 meses y medio realizó la devolución de mi dinero, siendo admitida y resuelta me dan 14 días para realizar mi reembolso ( ley del consumidor Europea) y tras esperar los 14 días me pongo en contacto y me dan 14 días más por un problema de vosotros y otros 14 días sin recibir el rembolso y 14 días sin ninguna explicación. Entonces le pido a mi banco que intervención para la devolución y me informa que por el incumplimiento de la devolución del rembolso me tienen que dar una indemnización del doble de la devolución por ley del consumidor Europea, y después de 4 meses me devuelven mi dinero de la compra y sin ninguna indemnización ni explicacion Desearía que a parte de lo que me corresponda por ley alguna explicación de que a pasado durante el proceso,espero alguna respuesta por parte de Emma

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Sigo sin recibir respuesta de los tickets 6241524 y el último 7105249 de fechas 08/02/2024 y 18/03/2026 respectivamente. SOLICITO: Sean atendidas mis reclamaciones (inscritas como consultas en su Web) en referencia a la revisión y limpieza de la instalación solar "¿Qué incluye la Tarifa Justa Solar?" y del que hasta el momento no he recibido ninguna acción ni respuesta. Como añadido proactivo recomendaría una mejora en la página Web para la atención/tratamiento de las consultas/reclamaciones a ustedes efectuadas. Para cualquier duda o aclaración tienen los datas de contacto en el contrato con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido contra reembolso, el cuál recibí y el cuál devolví ya que no era lo que esperaba (De la devolución hace más de un mes) No hay forma de contactar con ella, ya que te habla de malas maneras y te bloquea. Tengo el justificante con Dni y nombre de quién lo recogió y la hora de entrega (25/02/26 a las 17:53 horas) A día de hoy ni he recibido el bolso por el cuál me lo iba a cambiar cuándo lo recibiera, ni he recibido el dinero. Esta mujer roba ya que le haces un pedido y se queda con tu dinero. Quiero denunciarla, ya que esta tipa (por llamarla de alguna manera) no se va a quedar con mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por falta de instalador en mi zona me he visto obligada de cancelar el pedido y todavía no he recibido la devolución del importe correspondiente al coste del equipo. He llamado en varias ocasiones y nadie se hace el cargo. Todos me hablan de los 15 días. ¿Pero por qué he cargar yo con el marrón que no es mío? Vosotros vendéis el servicio que no tenéis disponible y¿ paga el cliente? ¿Por qué tenéis que retener el dinero que no es vuestro? Si no tenéis el servicio, el cliente lo busca en otro sitio y para ello se necesita el dinero que tenéis vosotros! Esto es muy grave, muy poco profesional y falta absoluta de respeto. SOLICITO Devolución inmediata del importe retenido.  Sin otro particular, atentamente.

Tengo mi cuenta de Vueling bloqueada y ya lo intentado desbloquear con Vueling. Mis cuentas Iberia y Vueling de Avios están vinculadas y Vueling me hace perder un pasaje por puntos con Iberia por tener la cuenta de Vueling bloqueada. Tengo vídeos, las consultas y solo quiero mi cuenta desbloqueada para comprar mis pasajes o al menos desvincular la cuenta de Vueling con Iberia. Son mis datos y no hay canales en vueling que se puede comprobar y desbloquear la cuenta, o mismo desvincular la cuenta de avios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 16/12/2025 efectué una compra en Tradeinn con n° de pedido 64715450 y n° de id de producto 141007338 por un valor de 353'98€. El 29/12/2025 procedo a devolver el producto intacto y mediante los pasos indicados por Tradeinn y su protocolo de devolución pagando dicho envío por InPost siendo el n° de paquete 92405034. En estos tres meses me pongo en contacto reiteradas veces con InPost visto que el paquete aparece en su app como parado en el centro logistico de Barcelona, solicito información del paquete y abren incidencia y a continuación contacto con Tradeinn. Desde Tradeinn insisten en que se mantenga la espera y aseguran que tanto llegue el paquete o sufra perdida o extravío por parte de la empresa encargada del trasporte (InPost) el producto será reembolsado en su totalidad. A día de hoy 24/03/2026 sigo sin aclaración ni mucho menos devolución del importe pagado por el producto... SOLICITO devolución total del importe de la factura 353'98€ si más demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…