Últimas reclamaciones

HICE UN PEDIDO HOY DE UNA NOTA SIMPLE, QUE ERAN 6 EUROS Y ME TERMINARON COBRANDO 38,48 EUROS NO TIENEN NI TELEFONO NI EMAIL PARA CONTACTARLOS ES MOBETRAMIT SL DE BARCELONA, EL NUMERO DE FACTURA QUE ME ENVIARON FUE 71335, Y LA NOTA SIMPLE NO LLEGA.... QUE HAGO.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque GLS no ofrece servicio al cliente con personas y no ofrecen colaboración sobre un paquete que se extraviado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque subieron la cuota de mi seguro 156€ sin avisar dos meses antes como dice el reglamento. Les he puesto una reclamación formal a través de su correo reclamaciones@mapfre.com solicitando el reembolso de esa cantidad ya que se ha cobrado ilegalmente. Su respuesta ha sido una justificación absurda que adjunto en como archivo. SOLICITO el reembolso.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en noviembre deje en vuestras manos un telefono apple 13 pro de 128 gb azul. El cual tenia la bateria mojada. Se me sustituyo por un telefono reacondicionado pero con todas las piezas falsas. - La camara - La pantalla - La bateria El mobil no funciona bien. Me habeis engañado de mala manera. Solicto una reclamacion digna para mi telefono. Ya que despues pedi me mobil original de vuelta y me dijeron que ya estaba destruido. Cosa que dudo muchissimo.

A fecha de 13/10/2026, Endesa ha cargado en mi cuenta 15 recibos por valor de 915,45.-€. Tras infinidad de reclamaciones, no he conseguido ni abono ni factura que justifique ninguno de esos cargo. a continuación indico los numero de incidencia que me han dado desde Endesa: 15/10/25 nº 19426133 17/11/25 nº 19571088 23/12/25 nº19741776 27/01/26 nº19881193

Hola ,me realizaron una venta ,el si 7/01/2026, y el envío fue con Seur , tenía que ir a Italia , después de días sin saber nada intente hacer el seguimiento del paquete sin éxito,ya que con Seur es algo horrible,cuando intentaba comunicarme con ellos entraba en un bucle de , primero decirme que el paquete no existía y después de que estaba en reparto y se entregaría ese mismo día,siempre con un asistente virtual,hasta llegó un día que me preguntó el comprador. Pasados veinte días desde el envío el comprador me informa que le han comunicado que el paquete está en devolución por no.poder entregarlo.Sigo intentado saber dónde está el paquete ,ya informando a Wallapop,y nada hasta que ayer me llegó un mensaje de que el paquete de la devolución se me había entregado y que se había reembolsado al comprador , a mí nadie me había entregado no ningún paquete ,ni a ningún vecino. Me he comunicado con Wallapop denunciando la situación y no obtengo respuesta, he enviado email he enviado consultas dentro de la app, y nada Da la sensación de que el paquete lleva perdió bastantes días y que la dinámica es hacer ver que se a entregado para no hacerse responsables ni Seur ni wallapop

Buenas, el pasado viernes 23 de enero me enviaron un correo diciendo que de los productos que había pedido solo tenían existencias de uno y que si quería me lo enviaban ya. Les contesté diciendo que sí, que me lo enviasen, pero siete días más tarde no he vuelto a saber absolutamente nada más de ustedes. Si no piensan enviarme nada ruego que, por favor, me devuelvan los 79 euros que pagué.

Necesito ayuda porque el domingo 25/01/2026 realicé un ingreso de 3.400 euros a una cuenta de Trade Republic, que no recordaba que estaba cerrada desde el pasado mes de septiembre. Cuando entro en la app, el dinero me sale como ingresado, pero cuando intento hacer una transferencia me salta un mensaje que dice: "Algo no ha funcionado correctamente. Por favor inténtalo de nuevo". Tampoco puedo hacer ninguna gestión dentro de la app (como por ejemplo asociar el bizum a Trade Republic para poder transferir el dinero de este modo). Desde la sección de ayuda de la app de Trade Republic he podido hablar por chat con "personas" que desde el dia 26/01/2026 me comentan que están analizando solicutud para transferir los fondos a una de mis cuentas de otro banco. De momento no he podido saber qué plazos tienen para la aprobación de la solicitud y necesito este dinero, porque ahora mismo no sé bien donde está. Además, para confirmar si el dinero estaba realmente en la cuenta cerrada, prové de comprar acciones de una empresa y efectivamente se pudieron comprar. Uno de sus agentes pudo vender la acción que compré y el importe disponible actualmente en la cuenta es de 3.399,15 euros. Cómo tengo que proceder para que me devuelvan mi dinero?

Estimado equipo de Atención al Cliente de Mango: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con su política de devoluciones, la cual considero abusiva y, además, insuficientemente informada al consumidor. Recientemente he intentado realizar la devolución de una prenda que se encuentra en perfecto estado, sin uso y con su etiqueta original. No obstante, la devolución ha sido rechazada por el hecho de que se ha cortado la parte de la etiqueta donde figura el precio, a pesar de que el resto de la etiqueta se conserva intacta y el código de barras es perfectamente legible, permitiendo la identificación del producto sin ningún problema. En ningún momento, ni en el establecimiento físico ni durante el proceso de compra, se nos informó de que cortar la parte del precio de la etiqueta impediría una posible devolución. Además, no existe aviso visible en tienda, ni se nos advirtió verbalmente por parte del personal, ni consta información clara al respecto en el momento de la compra. Esta falta de información resulta especialmente relevante, ya que retirar o cortar el precio de la etiqueta es una práctica habitual entre los consumidores y no supone, en otras cadenas de moda, la pérdida del derecho a devolución cuando el producto está en perfecto estado. Por todo ello, considero que esta política resulta desproporcionada y abusiva, ya que se deniega la devolución de un artículo que cumple con todos los requisitos esenciales (estado impecable y etiqueta identificativa) por un detalle que no afecta en absoluto a su reventa ni a su identificación, y sobre el cual no se ha informado de manera clara y previa al consumidor. Lo que me parece peor es que NO se comunica esto al cliente en ningún momento ni por parte de las dependientes ni hay carteles de ningún tipo, por lo que cuando el cliente lo conoce por primera vez es cuando ya no puede hacer la devolución. Además, soy clienta habitual de Mango desde hace muchísimos años y nunca, nunca me han indicado esto cuando he realizado la compra en tienda presencial ni he leído ninguna advertencia clara cuando realizo la compra on line. Solicito, por tanto, una revisión de mi caso concreto y una reconsideración de la devolución, así como una revisión general de esta política para garantizar una información transparente y adecuada a los clientes, conforme a las buenas prácticas comerciales y a la normativa de protección al consumidor. Este aspecto es relevante como para que el cliente lo conozca de manera previa a realizar la compra Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Buenos días: Soy Juan José Llorente Álvarez con NIF 03868812M cliente de curenergia Comercializador de último recurso entre las fechas 01 de junio de 2025 hasta 01 de septiembre de 2025 con número de contrato de gas 1060681435 sobre vivienda sita en Avda. RIO GUADARRAMA, 3, 3º IZQ y CUPS: ES 0220 0400 4286 0015 HR. EXPONGO: Debido a que no estoy de acuerdo con la factura de rectificación número 09251008090000007 por importe de 49,82 Euros donde poneis que la lectura anterior es de 1844. Adjunto foto con lectura de contador de 1910 tomada el 31 de mayo de 2025. Indico cronología de los hechos: Desde el 10 de febrero de 2022 hasta 31 de mayo de 2025 la vivienda indicada ha estado arrendada a Nora Mercedes García Marín con NIF 04694011X. Con fecha 31 de mayo de 2025 damos por finalizado el arrendamiento, por lo que tomamos foto de la lectura del contador y cambiamos el suministro de gas en la oficina de Iberdrola Clientes sita en Calle Río Guadarrama número 12. Donde les enseñamos y hacemos llegar por whatsapp al número 925260413 la foto de la lectura. Adjunto fichero (20250531-Lectura Real Contador.jpg) Cuál es mi sorpresa cuando en octubre de 2025 me indican que se ha generado nueva factura de rectificación de la factura 09250703010085518 de 6,64 Euros pasando a la factura 09251008090000007 de 49,82 Euros por un cambio en la lectura anterior, en la que en vez de ser 1910 poneis 1844. Adjunto las facturas (07-2025-Factura 1.pdf y 10-2025-Factura 2.pdf). Esto no se corresponde con la realidad, ya que en la oficina dejamos la lectura anterior en 1910. En noviembre de 2025 inicio proceso de reclamación en la oficina de Iberdrola Clientes sita en Calle Río Guadarrama número 12 desde donde después de un mes me indican que desde central les han dicho que han tomado en cuenta mi reclamación y que me devolverán los 43,18 Euros que se me han cobrado de más. En enero de 2026 debido a que todavía no se ha hecho el reingreso me pongo en contacto con la oficina, la cual después de revisar mi caso me indican que desde central les han dicho que las lecturas indicadas en las facturas están bien porque el comercializador Nedgia ha dicho que la lectura real es 1844 y que se queda como está. Por eso Curenergia genera nuevas facturas con los mismos importes. Adjunto facturas nuevas (11-2026-Factura 3.pdf y 11-2026-Factura 4.pdf) Informarles de que en ningún momento la comercializadora Nedgia ha hecho lectura real. El contador está dentro de casa y el único aviso que tengo de intento de leer el contador fue el día 1 de julio de 2025 que dejaron aviso por no poder entrar ha hacer la lectura. Adjunto foto de aviso de Nedgia (20250704-Aviso Nedgia lectura.jpg) Recalcar que Nedgia normalmente no se pasa por casa para realizar la lectura del contador debemos de ser nosotros quienes enviemos las lecturas porque si no ponen las lecturas estimadas que quieren. SOLICITO: Revisión de las dos facturas nuevas 09251111090000020 de 6,64 Euros y la factura 09251113090000101 de 49,82 Euros y se tenga en cuenta la lectura que indico de 31 de mayo de 2025 de 1910. Que hagan constar en factura 09251111090000020 de 6,64 Euros como lectura anterior de 1910 y sea anulada la factura de rectificación con número 09251113090000101 y me hagan el rembolso de 43,18 Euros cobrados indebidamente. Sin otro particular, espero una resolución favorable en el plazo de 30 días antes de proceder a elevar la reclamación.