Últimas reclamaciones

Tenía contratada la instalación de mi cocina para el viernes 30 de enero de 9:00 a 17:00 h. Tras haber desmontado mi cocina antigua por completo, recibo una llamada a las 11:40 h cancelando el servicio hasta el lunes. La empresa alega "fuerza mayor por nieve", circunstancia que es falsa puesto que en Leganés (Madrid) no existe nieve ni problemas de acceso. El propio agente telefónico admitió la responsabilidad de la empresa en llamada realizada a las 12:34. Esta situación me deja 3 días sin cocina, teniendo a 3 niños menores a mi cargo, lo que me obliga a realizar todos los desayunos, comidas y cenas fuera de casa. Solicito: El montaje inmediato a primera hora del lunes. El reembolso íntegro de los gastos de manutención (restauración) de mi familia desde hoy viernes hasta el lunes tras la finalización del montaje, contra presentación de tickets. Una compensación comercial por las molestias y el engaño sobre las causas del retraso.

Muy buenos Días. El día 20 he realizado un pedido a través de su página web vidaxl.com y su agencia de transportes GLS me ha dejado los dos envíos en la calle con el deterioro que eso supone para la mercancía puesto que no es mi vivienda habitual y ,como se puede ver en la foto que adjunto, llovió y nevó toda la noche. La agencia de transportes GLS me envía un email diciéndome que el paquete ya está entregado. sin avisarme de nada más pero en realidad lo han tirado en la calle a vista de cualquiera que pase o de amigos de lo ajeno. ¿Es tan difícil ponerse en contacto telefónico para preguntar dónde dejan la mercancía? Dada su mala actuación, desearía saber dónde y cuando me entregarán mi pedido en perfectas condiciones o en caso contrarío me devuelvan el importe de la factura que cobraron con anterioridad Por favor, en caso de enviarlo, ruego que elijan otra agencia de transporte.

Muy buenos Días. El día 20 he realizado un pedido a través de su página web vidaxl.com y su agencia de transportes GLS me ha dejado los dos envíos en la calle con el deterioro que eso supone para la mercancía puesto que no es mi vivienda habitual y ,como se puede ver en la foto que adjunto, llovió y nevó toda la noche. La agencia de transportes GLS me envía un email diciéndome que el paquete ya está entregado. sin avisarme de nada más pero en realidad lo han tirado en la calle a vista de cualquiera que pase o de amigos de lo ajeno. ¿Es tan difícil ponerse en contacto telefónico para preguntar dónde dejan la mercancía? Dada su mala actuación, desearía saber dónde y cuando me entregarán mi pedido en perfectas condiciones o en caso contrarío me devuelvan el importe de la factura que cobraron con anterioridad Por favor, en caso de enviarlo, ruego que elijan otra agencia de transporte.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2023, adquirí en su establecimiento  del Corte Inglés, sito en la Cale Ramón y Cajal de Coruña, ] el producto Pocketbook Touch Lux 5. Adjunto los siguientes documentos: la propia reclamación interna de El Corte Inglés, con número de caso 21483114 , en la que se presentaron fotos y vídeos del aparato y del ticket de compra y la conversación vía email entre las partes, en la que se comunica la decisión de reclamar a través de la OCU, porque hace menos de 3 años, ocurrió lo mismo con otro dispositivo electrónico de lectura de la marca Tagus. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en enero de 2026 y se procedió a visitar el susodicho centro comercial y el servicio técnico, que denegó la posibilidad de la garantía y recomendó adquirir uno nuevo. Además de sugerir engañar al seguro del hogar vigente que tengo contratado para que cubriese el aparato que El Corte Inglés no haría. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Rebeca Segade Seoane

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web aitanahernandez.com, Eva - Vestido largo contemporáneo Y Beatriz - Vestido largo de cuadros con cinturón. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08 de Enero 2026. Lo recibido no es como en la WEB. (PUBLICIDAD EN LA WEB QUE NO CORRESPONDE CON LO QUE VENDEN). PROBLEMAS PARA LA DEVOLUCIÓN Y EL REEMBOLSO. Adjunto los siguientes datos Fecha de compra: 19/12/25 Fecha de entrega: 08/01/26 Fecha reclamación reembolso: 08/01/26 Número del pedido 6465. SOLICITO, la devolución del importe de inmediato con el mismo método de pago (PAYPAL) con la que se pago y la recogida del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tengo 4 pedidos pendientes de ser reembolsados por ALL ZONE (ellos me solicitaron cancelarlos) y pasan y pasan los días y no me reembolsan el dinero, lo dejan en su web a modo de saldo, a pesar de habérselo reclamado ya en numerosas ocasiones. El estado de los pedidos en su web los han dejado en: "pendiente chargeback". Me he puesto en contacto con mi banco y me dice que al ser pagos mediante bizum (y no tarjeta) no tienen claro a que se refieren y que la solución optima y más lógica es que devuelvan ellos mismos los importes recibidos. Antes de empezar acciones legales, les doy una última oportunidad mediante este canal para que lo solucionen a la mayor brevedad posible. Saludos

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución de un alquiler no disfrutado por negación de tarjeta de débito digital en sitio de recogida del vehículo. En el centro (Europcar de Oporto), se negaron a entregarme el vehículo reservado. El servicio estaba pagado y me pidieron la tarjeta física cuando mi banco dispone de tarjeta digital válida, pero no fue suficiente. Agradezco resolución pronta del caso. Cristhian M.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero adquirí en su página web Amazon.es el producto BLUEAIR Filtro de aire original para Blue Pure 3350i Max, filtro de repuesto Blue Pure F3MAX para purificador de aire con ventilador Hoy 30 de enero se me comunica que ha sido entregado en "recepcion a portero" aunque mi finca no tiene ni recepcion ni portero, asi que no he recibido nada. Adjunto los siguientes documentos: factura y pantallazo de entrega a portero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Daniele Vittorioso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar MI CUENTA CORRIENTE de la que soy titular. Al darme de baja en el Plan de Pensiones que mantenía con uds, el 22-10-2025 he puesto el saldo de la cuenta corriente asociada a dicho Plan de Pensiones a cero para proceder a darme de baja en la misma. Me ha resultado imposible darme de baja en la cuenta corriente asociada, ni por la aplicación online ni por telefono, IMPOSIBLE. La única opción era acudir a una de sus sucursales, lo cual no me ha sido posible por viajes y otros asuntos particulares. Hoy día 30-01-2026 he pasado por una de sus sucursales y me comentan que no puedo dar de baja la Cuenta Corriente porque hay un saldo negativo de 45,27 €. Se ha aplicado una comisión de Mantenimiento de 30 € por trimestre y los intereses del descubierto en la cuenta. Tampoco se me permite darme de baja en la Cuenta Corriente hasta que abone el saldo deudor, con lo cual estoy en una espiral en la que debo pagar una comisión con la que no estoy de acuerdo porque sino siguen imputándome la comisión trimestral y los intereses, incrementando el saldo negativo. No estoy conforme con dichas comisiones de mantenimiento, nunca se han aplicado a esta cuenta corriente durante los años anteriores, NUNCA, por lo que entiendo que son unas nuevas condiciones, no comunicadas. Darse de baja en una cuenta corriente es gratis, no entiendo que se comience a aplicar unas comisiones cuando antes nunca se aplicaron. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de baja de dicha Cuenta Corriente, y no se cobre las comisiones e intereses aplicados erróneamente. En caso que tenga que pagar el saldo deudor para dar de baja la Cuenta Corriente porque no hay otra vía solicito que se me devuelvan las comisiones e intereses aplicados. Sin otro particular, atentamente.

Compré el día 30 de noviembre una chaqueta y unas botas y luego pedí el ticket de devolución, me mandaron y le reembolse el los productos en un paquete lo mandé el día 24 de diciembre y me dijeron que el lo entregaron el día 29 de diciembre y la empresa de tik tok shop me rechazaron la devolución y no me quieren devolver el dinero y me quitaron también los productos