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Problema con la garantía
Hola buenas tardes, compré un colchón viscoelástico en 2021, el cual empezamos a usar en 2022, por lo que tiene 3 años de uso. Nuestros pesos son de 65kg y de 69kg. No me parece normal que en 3 años el colchón esté cedido por en medio y que rodemos para el centro cuando en ningún momento de la vida del colchón ni hemos saltado, ni nos hemos puesto de pie en el colchón, ni hemos realizado fuerza hacia abajo ni en medio para que un colchón de tan buena calidad acabe así. Fuimos a la tienda y lo último que nos imaginamos fue que la garantía era solo de 2 años , cuando un colchón su vida media con nuestro uso debería ser mínimo de 6 años realizando sus giros correspondientes. Por lo que Porfavor quiero poner esta reclamación para que se dé una solución si acaso la hay ya que todos los colchones de casa son flex y este es el único que nos ha salido malo. Un saludo.
Problemas con la devolución a mi cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [llevo desde noviembre de 2024 con el pedido 308625883 esperando que me devuelvan el dinero a mi cuenta. Tras varios meses de reclamaciones intento volver a pedir y al menos que me lleguen los móviles y vuelven a hacerme reembolso a cuenta del pedido 079879920. Y sigue sin llegarme ni los móviles ni el dinero . SOLICITO Que me devuelvan el dinero a mi cuenta .He puesto mil reclamaciones por email. Cuando llamo por teléfono nadie me contesta. Y estoy cansada .Exijo que se me devuelva el dinero con intereses por la demora además . Gracias.
empresa que no devuelve el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la página web Micolet, no te devuelven el dinero de tus devoluciones ni te pagan por las prendas que, supuestamente, "vendes", se las quedan y no sabes nada de ellas. SOLICITO que se denuncie a esta empresa y se les obligue a cumplir con las condiciones que se indican en su página web, las cuales no cumplen. Sin otro particular, atentamente. Sandra
NO INSTALACIÓN
He comprado un microondas con servicio de instalación a domicilio. La entrega del producto se hizo rápidamente y el mismo día que lo recibimos en domicilio, avisamos a la empresa instaladora Arion. A pesar de que nos dijeron que el plazo para que el instalador contactase con nosotros era de 48-72 hrs, una semana mas tarde, nadie se había puesto en contacto con nosotros. Después de llamarles en repetidas ocasiones y reclamar a Mediamark dicho servicio, decidimos cancelarlo y buscar otra alternativa para su instalación. La empresa Arion nunca se puso en contacto con nosotros, demostrando una enorme informalidad. Recomiendo NO CONTRATAR este servicio
Credylist me está cobrando en mi cuenta bancaria 35,90 y no estoy registrada con ellos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Envío 08000F422387 no entregado en dos días consecutivos con mentiras
El envío paso a en entrega el 12/06/2025 a las 09:01. Después de estar todo el día en casa, a las 18:47 padó a estado "Pendiente de recibir datos de entrega". No conseguí hablar von atención al cliente, por lo que llamé el 13/06/2025 a primera hora. En la llamada me dicen que el problema es que al repartifor se le ha roto la furgoneta y que lo entregarían por la mañana. Tras estar todo el día en casa, a las 13:30 llamo de nuevo a atención al cliente y tras más de 30 minutos en espera cuelgo. A las 17:10 vuelvo a llamar y me dicen que me llamará el repartidor. Tras pasar de nuevo todo el día en xasa, a las 20:11 me llama el repartidor y me dice que se le ha extropeado la furgoneta y que me lo entregará el lunes. obviamente a estas alturas no me creo que se haya roto la furgoneta en ningún momento y ecijo que se entregue de manera urgente el 14/06/2025 previa llamada. LEVO DOS DÍAS SIN MOVERME DE CASA DEBIDO A ESTA ENTREGA.
Problema de seguridad producto
El pasado 18 de marzo adquirí eñ un punto de venta de Toledo un bugaboo dragonfly. Mi bebé nació el 13 de marzo , y me sorpresa es què con pocos días de uso el día 2 de junio abro el carro, meto a mi niña dentro y el csrro y el capazo de pliega y abate quedando en vertical con mi niña dentro. Gracias a dios què la niña no cayó al suelo con 15 días. Y si lo habíamos abierto bieb, resulta que se había roto un lado del capazo donde engancha y por ello Nonsé quedaba el capazo. Menudo susto. Desde entonces no duermo, meto a la niña con miedo cada día, ño me da seguridad. Al día siguiente del suceso, acudo al lugar de la venta y me sustituyen el capazo de forma inmediata, eso Està muy bien, pero a mí ese csrro no me da seguridad. Podríamos haber tenido un susto muy gordo. Contacten con bugaboo pero le aseguran que ño volverá a pasar, como pueden asegurar eso. Contacto con bugaboo solicitando el cambio por otro csrro de la marca, y me indican que acuda al lugar de punto de venta para el trámite de la devolución o buscar una solucion. A ido de nuevo a ellla, contactan con ellos y la respuesta es que me quede con el csrro básicamente. No hablamos d eun defecto de un manillas o una ruega o una cremallera. Hablamos de la fslts de seguridad ha què ha habido mqs casos con la sillita y mismo defecto. Parece mentira que una empresa con tanto prestigio, carros que son una pasta y den este servicio. Es un fallo de fábrica nuy grave, deberían velar por la seguridad de sus productos y que los clientes estén contentos.. podíamos haber tenido un accidente muy gordo.. solicito por favor el cambio de csrro por otro modelo que me de seguridad, pueda disfrutar del producto y de los paseos con mi hija sin miedo y poder dormir tranquila Adjunto factura, e-mails donde figuran los datos del csrro
Paquete dañado en el transporte y no me pagan
Me pongo en contacto con ustedes porque la plataforma de venta de artículos de segunda mano Vinted, no se hace cargo de gestionar un problema con la empresa de transporte, y me acusa a mi de un mal embalaje, a pesar de tener fotos de que estaba bien protegido, y de que la compradora indica que estaba bien envuelto. Aún así el producto enviado, un perfume, ha debido sufrir un gran golpe o caida porque estaba destrozado. La compradora no pensó en rechazar el paquete, contactando con Vinted para informar de que había sido dañado “durante el transporte”, pero Vinted sin ni siquiera contactar conmigo, alega que la causa ha sido un mal embalaje y que no me pagan los 100€ del perfume. Por más fotos que he enviado mostrando que el perfume iba en su caja, envuelto en papel burbuja, y en una caja más grande con papel, se han negado a darme otra solución. Solicito que Vinted se haga cargo de gestionar estos incidentes con la empresa de transporte, y que sea Inpost quién asuma el pago de ese importe por una mala manipulación del paquete. No me parece justo que solo se muestre interés por el comprador y no por el vendedor, que también tiene derechos y pierde un artículo y dinero.
Servicio ineficiente
Buenas tardes pongo denuncia ala empresa Orange hace 3 semanas fui a coger un servicio 4 líneas móviles ilimitadas fibra 1gb un alta voz un paquete completo que me valía 116 euros Para empezar no llevo ni 2 semanas y ya me mandaron un recibo excesivo de 47 euros La señal de la líneas móviles un total desastre La fibra no llega la velocidad nisiquiera a 600mb y el contrato es de 1gb me engañaron descaradamente y me van a cobrar por algo que no tengo por qué me dijeron que hiban a poner en reclamación hace 2 semanas y nada hicieron son unos mentirosos lo peor la fibra que me van a cobrar un servicio de 1gb cuando tan solo tengo 278 mb no tengo más no llega a nada y cobran por un servicio ineficiente son abusivos señores de la ocu les pido porfavor que tomen en cuenta mis reclamaciones le agradecería porfavor se pongan ustedes directamente en contacto con esta empresa Orange por que no pueden estar abusando de las personas y sobre todo mentir de la manera más ruin y robarnos el dinero descaradamente con un producto ineficiente y si me van a contestar señores de Orange que seguro lo medi con el móvil pues les hago saber que no solo con el móvil también con el ordenador y con su misma página de ustedes y otras páginas para comprobar no seas rateros disfrazados
SOLICITUD FRA DETALLADA
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque la Factura que me han mandado no esta detallada con el nº de referencia de la pieza-as cambiadas en el Turbo compresor (REPARADO) y las horas de la mano de obra. SOLICITO EL Nº DE REFERENCIA EN LA FRA DE TODAS LAS PIEZAS QUE SE HAN CAMBIANDO POR ESTAR ROTAS EN EL TURBO COMPRESOR Y QUE ME DEN LAS PIEZAS ROTAS, TAMBIÉN QUIERO LAS HORAS DETALLADAS DEL TIEMPO QUE SE HA ESTADO CON EL COCHE, NO CREO QUE UNA HORA DE TRABAJO LA TENGA A 270 € QUE ÉS PRECISAMENTE LO QUE ME HA PUESTO. Sin otro particular, atentamente.
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