Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
16/10/2025

Solicitud reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la noticia del cierre de sus centro Bedda en Navarra y resto de España. Había comprado un bono con varias sesiones y sólo había consumido la mitad. SOLICITO, reembolso de las sesiones no consumidas. Sin otro particular, atentamente. A.M. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

problema con la burocracia y tiem en la tramitación de una subvención

Buenas noches, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto a la gestión de la subvención para la instalación de placas solares en mi vivienda, gestionada por Iberdrola y la Junta de Castilla y León. En este sentido, quiero expresar mi profunda insatisfacción por la falta de información clara, las constantes trabas y la prolongada demora en la tramitación, así como por la gestión opaca de todo este proceso. El próximo 22 de febrero de 2026 se cumplirán cuatro años desde que inicié los trámites para obtener dicha subvención. Durante este tiempo, he pasado por múltiples fases, pero aún no he recibido el importe correspondiente. Recientemente, he recibido una notificación de la Administración solicitando que cargue en la plataforma de la subvención más documentación. Sin embargo, al ponerme en contacto con Iberdrola, me informaron que solo faltaba un documento (certificado de titularidad de la cuenta bancaria), lo cual no es cierto. Verifiqué directamente en la plataforma y constaté que dicho documento ya fue cargado, junto con más de 20 archivos en total. La Administración indica que falta el sello y firma en el documento, pero la firma es digital y el sello también está presente. Además, me dan solo 10 días para volver a cargar los documentos, sin que Iberdrola haya ofrecido ninguna información o solución concreta al respecto, pese a que también les envié la notificación y la documentación requerida. Esta situación resulta insostenible por dos motivos principales: en primer lugar, por la prolongación excesiva en el tiempo de gestión; en segundo lugar, por la exigencia de documentación adicional por parte de la Administración, que ha recaído en nosotros, los usuarios, tanto en Iberdrola como en la plataforma de la Junta de Castilla y León. En ningún momento nos informaron ni la Administración ni Iberdrola de que debíamos ser nosotros quienes subiéramos los documentos a dichas plataformas. Es importante señalar que esta no es una situación aislada, sino que parece ser el modus operandi habitual en todos los casos de personas que han instalado placas solares en sus viviendas en Castilla y León. Además, hemos sufrido situaciones similares con otros trámites, como los puntos de recarga y la adquisición de vehículos eléctricos, en los que también se nos exigieron múltiples documentos, algunos de los cuales ya estaban en posesión de las entidades correspondientes, prolongando en años la recepción de las subvenciones. En el caso de las placas solares, incluso se modificaron las reglas en mitad del proceso, cuando ya habíamos avanzado más en todo el trámite. En mi caso particular, me negaban la subvención por no estar empadronada en mi domicilio, a pesar de que posteriormente tuve que enviar un certificado de matrimonio en gananciales y empadronarme, gestioné la subvención a mi nombre pese a que el vehículo estaba a nombre de mi marido, todo ello debido a la falta de conocimientos informáticos de él y la poca claridad en las instrucciones que recibimos. Por todo ello, considero que la Administración e Iberdrola deberían asumir mayor responsabilidad en facilitar y simplificar estos trámites, en lugar de poner obstáculos y jugar con nuestro dinero durante tantos años. La cantidad en cuestión en mi caso son aproximadamente 10.000€, y hemos sido sometidos a una verdadera tortura burocrática, que solo ha servido para prolongar injustamente el proceso y generar una gran frustración. He remitido esta queja a otros partidos políticos de la Junta de Castilla y León, pero, lamentablemente, aún no he recibido respuesta, lo cual evidencia el poco interés que esta problemática despierta en las instituciones responsables. Por todo lo expuesto, solicito una revisión urgente de esta gestión, mayor transparencia y una solución inmediata a esta situación que está afectando directamente a mis derechos como beneficiaria de una subvención que, de ser gestionada correctamente, debería haberse materializado hace años. Atentamente,

Cerrado
R. G.
16/10/2025

Cancelación concierto

Compré la entrada para el concierto de Bombastic en Estepona para los días 24 25 y 26 de Julio. El concierto fue cancelado. Solicitè la devolucion del importe 112,98€. Me contestaron que lo tramitarian pero han pasado 4 meses y no han devuelvo el importe. Adjunto copia de la entrada. Y respuesta con número de reclamacion.

Cerrado
J. G.
16/10/2025
UPS

Intentos de entrega falsos

Hola me llamo Jesus, les comunico por 3 vez a ustedes para reclamar el envio 1Z102RV46720234068 el cual he pagado su envío y gestion aduanera de un paquete que viene desde taiwan, pero resulta que desde el día 14 de octubre estoy esperando en casa la entrega del paquete, en ningún momento han tocado a la puerta, al timbre, ni siquiera una llamada al teléfono y en todo momento ha habido personas en casa para poder recibir el paquete, sin embargo UPS ha notificado en el log del paquete que han intentado entregar sin éxito el paquete por ausencia del destinatario, cosa que no es cierta, he hablado por teléfono con ustedes en 2 ocasiones para transmitirles las quejas, la última esta tarde del día 16, la operadora me comentó que el paquete estaba en reparto y que se entregaría antes de las 19:00 de la tarde, lo cual no ha ocurrido y para colmo notifican otro intento falso de entrega. Quiero saber que ocurre ya que no me proporcionan una explicación. Si no encontramos una solución a esta situación me veré obligado a ejercer mis derechos en los departamentos oportunos de consumo además de legales si hay un rechazo de mi paquete o devolución por algún motivo.

Cerrado
E. M.
16/10/2025

incumplimiento de un dono de sesiones de 2 años

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado sus locales y yo había comprado un bono de 2 años de sesiones de depilación laser para el cuerpo completo. Solo acudí dos veces,dos sesiones. Pague 687€ Solicito la devolucón de este dinero a la mayor brevedad posible,

Cerrado
L. P.
16/10/2025

Pedido no recibido y tampoco me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha […10/09/25….] adquirí en su página web info@megadietetica.com] el producto [Dos botes de proteína isolate vitobest zero sabor limón.Pague un importe de 175'44 euros..] Han pasado […36….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [adjunto captura de pantalla del correo electrónico que recibí cuando me confirmaron el pago por mí parte …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. V.
16/10/2025

Cierre de la empresa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un bono de 24 sesiones por valor de 199,00 euros en esta empresa de las cuales no se han llevado acabo 9 sesiones debido al cierre de la empresa, por lo tanto me adeudan 74.625 euros. SOLICITO el reembolso del dinero de las sesiones no efectuadas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
16/10/2025

Punto de conveniencia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un paquete desde hace varios días ya Un paquete de Amazon con número de seguimiento, 99300023244804301461605 El cual en varios días sale a reparto y luego ponen que lo dejan en un punto de conveniencia. Al principio no pudieron localizar mi dirección y me dieron la opción de poder poner otro lugar de recogida. Y puse la Empresa de Correos de España. De la localidad de Llíria CP:46160 Para poder recogerlo allí. Hoy me he pasado y dicen que allí no hay ningún paquete a mi nombre . SOLICITO que por favor dejen de marearme y entreguen de una vez el paquete en el servicio de correos de la localidad citada . Gracias

Resuelto
J. G.
16/10/2025

Desistir contrato

Ayer 15 de octubre 2025 recibo llamada de está empresa haciéndose pasar por Endesa diciéndome que estaban actualizando datos que habían tenido problemas técnicos y que necesitaba actualizar datos y se los di todo fueron muy insistentes y me hicieron firmar contrato obligando diciendo que me cortarían la luz..hoy 16 de octubre les llamo para desistir contrato y un tal Alejandro empezó a decirme que sí iba a llorar a insultalme y a negarse a desistir el contrato cuando Estoi dentro del plazo de los 14 días me han bloqueado por todos lados..cuidado utilizan número de contacto whashap con logo de Endesa suplementado la identidad a endesa Hoy 16 de octubre llevo todo el día llamando para desistir contrato y no me cogen teléfono ni nada

Resuelto
D. B.
16/10/2025

DONDE ESTÁ MI PEDIDO?

Estimados/as señores/as: En fecha [……12/10/2025.] adquirí en su página web [druni….] mi número de pedido es […2235408900 ...] Han pasado […muchos ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos 2235408900. Mi número de pedido es ese SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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