Hola Carla,
Como le indicamos anteriormente, es imposible que se le haya realizado un doble cobro por nuestra parte. Nosotros no gestionamos directamente los cobros, ya que estos se realizan de forma automática a través del propio TPV.
Le sugerimos que contacte con su entidad bancaria para verificar el estado de la transacción.
El mié, 27 may 2026 a las 12:08,
reclamar@ocu.org escribió: