No quieren reembolsarme el importe de la actividad no realizada

Realicé la contratación de una actividad el día 19 de marzo. Al ponerme en contacto con el monitor de la actividad contratada, me dijo que no trabajaba con Yumping y que me pusiera en contacto con ellos para solicitar la devolución. A continuación, llamé y me dijeron que me ofrecerían otras opciones de actividades disponibles aún cuando solicité el reembolso del pago. He escrito varios mails pero, a día de hoy, no he recibido ninguna noticia. Es más, ayer volví a llamar en tres ocasiones y me cortaban la llamada. Por favor,solicito el reembolso de los 80€.

Nuestro equipo de Atención al Cliente ya ha gestionado esta incidencia con resultado final de devolución al cliente. Rogamos por tanto el cierre de este expendiente Gracias

Hola,recibí el mail de devolución pero aún no me han hecho el Bizum. Gracias