Realizamos un pedido de unos portavelas de vidrio, el cual vieen sin indicación de pedido frágil y dos de las cajas vienen aplastadas con el portavelas hecho añicos. Pedimos la devolución de dos de ellos, de diferente tamaño, gestionamos la devolución y recibimos un mensaje alegando que no se realiza el reembolso, ya que dicen que no es el artículo sobre el que realizamos la devolución. No solo no realizan el reembolso, sino que señalan que no es el objeto señalado y, además, se lo quedan.
