Últimas reclamaciones

Hola,Recibí unos anuncios sobre boxers gratis y, al recibirlos, intenté cancelar mi suscripción, pero no me dejaron. Ahora me informan que debo pagar 11,99 euros, a pesar de que solo he recibido los boxers gratis. Además, estoy recibiendo correos electrónicos amenazantes. Si continúan con estas amenazas, consideraré tomar acciones legales.Saludos.

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una reserva de vuelo con vosotros, los datos de las tarjetas de embarque se me mandaron intencionadamente 24 horas antes del vuelo por lo cual no se me permitió completar los datos y tuve que ponerme en contacto con la aerolínea para que ellos lo solucionaran lo que incremente el precio por 110€. SOLICITO un rembolso de esos 110€ ya que se dieron en una primera instancia por culpa de el retraso de edreams

Se realiza en Febrero de 2025 una compra para las entradas del evento LEIVA - TOUR GIGANTE con fecha 23 de agosto de 2025. Se procede al pago y cuando llega el email con las entradas, pone literalmente: SUS ENTRADAS SERAN ENVIADAS 2 DÍAS ANTES DEL EVENTO. Es decir, se procede al cobro y NO ENTREGA de un producto hasta dos días antes de la fecha de celebración, siendo cosa totalmente ilícita, puesto que no dispones del producto del cual realizas la compra, algo que NO APARECE EN SUS CONDICIONES DE COMPRA Y LO CUAL ES OBJETO DE RETRACTO DE LA MISMA. Por tanto, solicito por la presente, la devolución completa de dichas entradas, YA QUE NO SE HA HECHO ENTREGA DE LAS MISMAS, no pudiendo disponer por tanto, del bien que se ha hecho el preceptivo pago en tiempo y forma.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en ningún momento he hecho una suscripción y se me hace una falta de respeto que me descuenten 30€ sin siquiera preguntar el motivo i la razón solo porque si. SOLICITO inmediatamente l cancelación de sus servicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ayer mismo hice una reserva de un vuelo me salía todo el rato el precio con prime, solo le di a continuar hasta el final. Hoy me he levantado con la compra de la suscripción cargada en mi banco cuando yo nunca acepté ni se me ofrecio al hacer la compra del vuelo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a principios de mayo de 2025 alquilé una furgoneta camper en Galicia a través de la plataforma Yescapa. Durante el periodo de alquiler, el vehículo sufrió un daño accidental que fue comunicado correctamente al seguro. Como parte del procedimiento habitual, se retuvo una fianza previamente abonada (900 euros) en manos del propietario. Yo había contratado el seguro premium, el cual cubre todos los daños y reduce la franquicia a 500 euros. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido la devolución correspondiente y proporcional de la fianza, ya que el propietario no está colaborando con la gestión del parte del seguro, lo que está bloqueando el proceso. Yescapa, que actúa como intermediario, no está ofreciendo soluciones eficaces ni actuando con la diligencia que le corresponde. Cabe destacar que, mientras tanto, el propietario sigue alquilando la furgoneta y sacando rendimiento económico. SOLICITO que se requiera al propietario para que colabore y se establezca, en la mayor brevedad posible, una fecha límite clara para que el propietario fije la cita de peritaje, presente toda la documentación necesaria y permita que se resuelva el expediente del seguro, con el fin de que se proceda cuanto antes a la devolución de la parte proporcional de la fianza. Sin otro particular, atentamente. Mercedes.

Hola, realicé un pedido a domicilio a Burger King (CT DE BARCELONA 50-64 Barber del Vallès , Barcelona 8210 , +34 93 712 61 34) el pasado 13 de Junio de 2025, el nº de pedido es Order #4084, por valor de 50.04 €; me llamaron del local indicando que mi pedido no lo iban a entregar porque no tenían helado, y que lo iban a cancelar, devolviendome el importe. Me llegó el mail avisando de que el pedido había sido cancelado. Sin embargo, 3 semanas después no había recibido aún la devolución del dinero, de modo que inicie la reclamación pertinenente desde el portal web de Burger King (Caso abierto en Atención al cliente Burger King 01008739 ref:_00D0Y2IWb2._500P4Vj2AI:ref) 2 semanas más tarde y viendo que no había tenido respuesta, les escribí por Instagram y volví a reclamarlo desde el portal, sin embargo no he tenido respuesta ni he recibido el dinero, hoy, día 11/07/2025, casi un mes más tarde. Esto me parece una vergüenza de atención a cliente para una empresa de este calibre y es todo un atraco al consumidor, exijo que se cumpla la devolución, yo no he comido nada, solo me han robado mi dinero. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Con fecha 28 de junio de 2025 realicé una compra a distancia vía online a través de la página web de ALLZONE de un teléfono móvil Samsung galaxy a56 5G, por importe de 327,31€. (referencia pedido 847515320) Inicialmente, ponía que la entrega se realizaría entre el 1 y el 4 de julio de 2025. Sin embargo, al no tener noticias de la empresa, más allá de que desde el primer momento seguía el estado del pedido en preparación hasta el 8 de julio (ya transcurrido el plazo previsto de entrega), cancelé ese mismo día el pedido, con el correspondiente reembolso, poniendo desde entonces que la cancelación está en trámite, sin que se haya materializado la misma, ni se haya puesto en contacto conmigo nadie. Tampoco atienden telefónicamente, porque la atención al cliente es nula, pésima e inexistente. Solo responden a través de lo que parecen ser correos automáticos, pero sin que se pueda hablar físicamente con nadie. En resumidas cuentas, llevo desde el 28 de junio sin producto y sin dinero, y, lo peor de todo, sin información ni contacto. SOLICITO […].  el reembolso del importe de 327,31€, más los intereses que correspondan Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 7 de julio de 2025 se me cargó en cuenta bancaria un pago de 69,99 € por la renovación automática de la suscripción anual a eDreams Prime, sin haber sido informada previamente ni haber dado mi consentimiento explícito. Esta práctica vulnera el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), que exige consentimiento claro y comunicación previa en renovaciones automáticas. Además, según el derecho de desistimiento del consumidor (14 días naturales) tras una compra online, tengo derecho a solicitar la devolución íntegra del importe cobrado, ya que no he utilizado ningún servicio de la suscripción desde el cobro. He intentado contactar con eDreams por escrito sin respuesta. Telefónicamente solo me ofrecieron la devolución parcial (la mitad del importe) junto a una oferta de servicios en su web, lo cual he rechazado expresamente, ya que no deseo mantener ningún vínculo con su servicio. Ya he solicitado la cancelación de la suscripción, y exijo ahora el reembolso total del importe de 69,99 € cobrado sin mi autorización, en cumplimiento de mis derechos como consumidora.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de junio cancelé un pedido que había realizado el día anterior por importe de 440€. Se me indicó que en un plazo de 3 a 6 días hábiles un agente contactaría conmigo. A día 11 de julio y tras varios correos electrónicos enviados, ni se han puesto en contacto conmigo, ni se ha procedido a la devolución del importe. Incumplen sistemáticamente los plazos indicados en sus políticas de cancelación y tendré que denunciar este hecho en la policía así como en consumo de la CAM. SOLICITO el reingreso del importe pagando referente al pedido número 735956849.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…