Últimas reclamaciones

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M. R.
04/08/2026
Hospital Infanta Sofía

Urgencias

Buenas, el día 19 de Julio, día del mundial, ,mi hija de 10 meses se cayó del carro estando dormida, al llorar desconsolada no sabíamos si se había echo algo grave, a si que decidimos ir a el hospital infanta Sofía, nos hicieron un triaje de una pregunta, si la niña tenía algún chichón, no tenía ninguno, pero como no somos médicos no sabíamos si tenía algo que no se viera, en la sala de espera ya había varias personas esperando, desde que llegamos no llamaron a nadie, después de esperar más de una hora sin llamaron a nadie, preguntamos que si iban a llamar o estaban esperando a que terminara el partido, en lo que el personal respondió que como no había nada grave que no iban a llamar hasta terminar el partido, nuestra indignación hizo que abriéramos la puerta donde se suponen que entran las urgencias y nuestra sorpresa fue que estaban viendo el fútbol con pelucas, la cara pintada y saltando por los pasillos. Me parece una falta de profesionalidad y de empatía por los pacientes que no había visto jamás, pacientes pediátricos, nos dio vergüenza ajena ver semejante panorama, no sé si eso entra en la omisión de auxilio pero fue una decepción como madre ver esa situación en un hospital. Después de un hora y media decimos ir a otro hospital ya que no veíamos movimiento en estas urgencias.

Cerrado
P. C.
04/08/2026

Quiero darme de baja y que me devuelvan el dinero que fueron 89,99 yo no sabía que estaba suscrita

Me acaban de cobrar 89,99 por una suscripción y no quiero darme de baja y que me devuelvan el dinero porque yo no sabía de eso

Resuelto
A. I.
04/08/2026

Problemas en la devolucion

Hola! Realice un pedido de un mono para Marlovale. El mono no corresponde a la foto que ellos tienen publicado en la web. El tallaje es pequeño y la calidad del tejido es nefasto. Del peor chino. En la pagina pone que se pueden hacer devoluciones contactando con ellos por email asumiendo los gastos de envio. Bueno pues al mandar el email te dan varias opciones entre ellas un credito en su pagina (cosa que viendo la calidad de los productos no pienso comprar nunca nada mas) y sino el envio tiene que ser internacional a china y rondaria unos 25€. Si sigues insistiendo cambias las ofertas pero nunca te ofrecen el reembolso. Podrian especificar que si quieres devolver algo te costara unos 25€ el envio o que sino te dan un credito que encima te descuentan 10€ por enviarlo pero nunca te van a realizar el reembolso. De verguenza. Vamos que nunca te van a devolver el dinero. Lo que pides y lo que te llega es bien distinto. Una estada.

Cerrado
A. T.
04/08/2026

pedido que nunca llegó

Hola, el día 21/07 hice una compra que ustedes ya me han cobrado. El número de pedido es pedido #25542. Desde ese día solo correos spam c reados por máquina y imposible contestarles. Les solicito me devuelvan el dinero. Informar a la OCU que esto está ocurriendo a varias personas con esta empresa tryaquapure Gracias

Cerrado
A. J.
04/08/2026

No llega mi pedido

He realizado un pedido el pc componentes, enviado por ctt express , estuvo mi hermana todo el dia en casa esperando el pedido y no llego , ponen una incidencia de que no fue posible entregar el televisor por ausencia , cuando eso no es cierto porque ella estuvo todo el dia en casa. Hoy ponen en reparto desde las 9 de la mañana , a mi nadie me llama y no llega el envío, tengo a un vecino esperando y la dirección bien puesta , todo el dia en casa y sigue sin saber nada. Nadie me da una solución , el número de pedido es 0030180030183005437999 .

Cerrado

Garantia por la pintura del coche

Estimados/as señores/as: En fecha septiembre 2025, adquirí un MG4 negro El cual ha presentado fallos en pintura como se muestran en las imagenes que anexo, lo que pido es activar la garantia del coche para efecturar su reparacion. El coche tiene solo 33000 km y entiendo que estaria dentro del periodo aceptable para poder efectuar la reparacion

Cerrado

Anulación de expediente académico y gestión administrativa contradictoria

Por medio de la presente, interpongo reclamación formal en relación con la anulación de mi expediente académico en el CFGS de Marketing y Publicidad, así como por la gestión administrativa posterior de mi caso. El 10 de junio de 2026 recibí resolución favorable de homologación de mi título de bachillerato por parte del Ministerio de Educación, dentro del plazo establecido por la universidad (12 de junio de 2026). No obstante, la credencial oficial fue emitida el 15 de junio de 2026, lo que hizo materialmente imposible su presentación dentro del plazo. Esta situación fue comunicada previamente a la universidad, informando que la homologación ya había sido aprobada y que la emisión de la credencial dependía exclusivamente de la Administración. A pesar de ello, no se admitió dicha circunstancia y se procedió a la anulación de mi expediente académico. Cabe destacar que dicha anulación no me fue notificada de forma oficial, teniendo conocimiento de la misma únicamente al acceder al portal del estudiante, donde el estado de mi matrícula figuraba como “anulada”. Posteriormente, una vez aportada la credencial, se me indicó que el expediente podría ser recuperado, pero sin conservar las calificaciones obtenidas, lo que implica la obligación de repetir íntegramente un curso ya cursado, aprobado y abonado. Siguiendo las indicaciones proporcionadas por la propia universidad, procedí a: - Abonar importes pendientes - Presentar solicitud de recuperación del expediente - Formalizar matrícula del segundo curso - Abonar la reserva de plaza Sin embargo, tras cumplir con todos estos pasos, se me comunicó que no era posible matricularme en segundo curso debido a la eliminación previa de mis calificaciones, indicándome como única alternativa repetir el primer curso. Asimismo, se me informó que esta decisión respondía a una supuesta indicación u orden de inspección educativa. Resulta especialmente grave que, tras haber seguido todas las indicaciones administrativas y realizado los pagos correspondientes, el resultado haya sido una situación sin solución viable. Asimismo, en mi espacio económico del portal del estudiante consta el abono de la reserva de plaza, lo que evidencia una contradicción entre las instrucciones recibidas y el resultado final comunicado. Adicionalmente, considero relevante señalar la existencia de un trato diferenciado en la aplicación de estos criterios, ya que, según la información facilitada por la propia universidad, en titulaciones de grado sí se contemplan prórrogas en la entrega de la credencial de homologación e incluso la recuperación de calificaciones en determinados casos, mientras que en los ciclos formativos de grado superior no se ofrece ninguna alternativa similar, trasladando al estudiante la totalidad de las consecuencias académicas y económicas. Considero que esta diferencia de trato, unida a las circunstancias excepcionales de mi caso, agrava el perjuicio sufrido, especialmente teniendo en cuenta que la homologación ya se encontraba aprobada dentro del plazo establecido. En consecuencia, esta situación no deriva de un incumplimiento por mi parte, sino de una imposibilidad material provocada por los plazos de emisión de la Administración, así como de una gestión administrativa contradictoria por parte de la universidad. Todo ello ha supuesto un perjuicio académico y económico significativo, al implicar la pérdida de un curso completo ya cursado, aprobado y abonado. Quedo a la espera de una respuesta formal a la presente reclamación.

Cerrado
C. V.
04/08/2026

Requerimiento de anulación de gastos de cesión documental – AWB 874964903941

ASUNTO: Requerimiento de anulación de gastos de cesión documental – AWB 874964903941 A la atención del Departamento de Aduanas FedEx Express Spain SLU D. Carlos Villaseca Sainz, en relación con el envío identificado mediante número de AWB 874964903941, comparezco y EXPONGO Que he recibido comunicación de FedEx relativa a la aplicación de unos supuestos “gastos de cesión” por importe mínimo de 58,00 € + IVA, correspondientes a conceptos de cesión documental, HAT y manipulación. Que manifiesto mi total disconformidad con dicho cargo, por cuanto: La mercancía correspondiente al citado envío ha sido despachada correctamente por mi parte, disponiendo del correspondiente levante aduanero, por lo que la tramitación de importación ya ha sido realizada. No he solicitado a FedEx Express Spain SLU la prestación de ningún servicio de cesión documental, representación aduanera ni gestión adicional que genere el citado importe. No existe aceptación expresa por mi parte de contratación de dicho servicio, ni se me ha acreditado qué actuación concreta ha sido realizada que justifique la repercusión económica pretendida. La mera existencia de una tarifa interna de FedEx no constituye por sí misma título suficiente para exigir un pago a un tercero que no ha solicitado ni contratado dicho servicio. Por todo ello, REQUIERO a FedEx Express Spain SLU para que: Proceda a la anulación del cargo de 58,00 € + IVA anunciado en concepto de cesión documental. Acredite documentalmente qué servicio concreto se ha prestado, cuándo se solicitó, quién lo solicitó y cuál es la base contractual que permite repercutir dicho importe. Proceda a la liberación y entrega de la mercancía al constar ya el correspondiente despacho aduanero y levante. Asimismo, hago constar que existe sentencia firme dictada por un juzgado español en un supuesto análogo, en la que se cuestiona la repercusión de gastos de gestión documental o cesión cuando no existe contratación expresa del servicio por parte del destinatario/importador. Dicha resolución judicial será aportada en caso de ser necesario acudir a las correspondientes vías de reclamación. En caso de mantener el cargo o condicionar la entrega de la mercancía al abono del mismo sin aportar justificación suficiente, me veré obligado a ejercer las acciones legales oportunas, incluyendo la reclamación judicial de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicha actuación, así como poner los hechos en conocimiento de los organismos competentes. Solicito respuesta por escrito a la mayor brevedad. Atentamente, Carlos Villaseca Sainz AWB: 874964903941

Cerrado
L. G.
04/08/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio de 2026 adquirí en su página web http://thefootplanet.com/ el producto Nike Shox "Black & Red Details" - 43. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Adjunto captura de confirmación de pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. G.
04/08/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio de 2026 adquirí en su página web http://thefootplanet.com/ el producto Nike Shox "Black & Red Details" - 43. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Adjunto captura de confirmación de pedido. Sin otro particular, atentamente.

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