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Tu reclamación

S. V.

A: APPLE

23/10/2025

Buenos días, el dia 20 de octubre se me cargo por importe de 85.99 euros una suscripción anual de la aplicación YouCam sin ser yo consciente. Automáticamente en cuanto me llegó el aviso del cargo en mi movil solicite el reembolso alegando que había sido una compra no autorizada. Después ya probé la aplicación y mi sorpresa es que su funcionamiento es horrible, se queda congelada, se cierra sola… Tambien les traslade este mal funcionamiento de la app a traves del soporte de apple. Apple me niega el reembolso y no me da opción de poner ninguna reclamación mas. Me dicen que ellos solo facturan pero que no tienen nada que ver con el desarrollo de la aplicacion.

Mensajes (1)

APPLE

A: S. V.

23/10/2025

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