Últimas reclamaciones

La empresa de paquetería IMILE que trabaja con SHEIN, no atiende llamadas, el teléfono principal (que es un teléfono fijo desviado a un móvil) siempre, SIEMPRE aparece no disponible. El otro teléfono fijo que ofrecen, da un tono y se corta la llamada. Y si escribes un email, no lo contestan directamente. Marcan que no me encontraba en el domicilio para le entrega cuando es MENTIRA, así día tras día. Echan la culpa al consumidor sin asumir culpa ni ofrecen soporte de ningún tipo, ya que es imposible contactar con ellos. Así llevo semanas. Por otro lado he localizado miles (y no exagero con miles) de quejas de otros consumidores que tienen exactamente el mismo problema.

On time no me ha mandado pedido corte ingles y pone entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié un teléfono sansung z flip 7 a reparar por una rotura de pantalla por defectos conocidos en dichos terminales I me devolvieron el teléfono en la misma situación que lo envié diciendo que la garantía no lo cubre por lo que me puse en contacto con sansung España I no consta ninguna clase de documentación sobre dicho terminal SOLICITO […]. La reparación de dicho terminal o la sustitución haciéndose cargo ustedes de loas posibles averías que puedan surgir por el deterioro de batería I otros componentes que puedan sufrir fallos por su inactividad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi pedido nunca ha entregado

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted por el bloqueo de mi cuenta personal debido a una supuesta actividad comercial y por la imposibilidad posterior de registrarme correctamente como vendedor profesional, debido a un fallo técnico reconocido por la propia plataforma. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS 1. Bloqueo de mi cuenta personal Anteriormente utilizaba Vinted como usuario particular. Mi cuenta fue bloqueada por considerar la plataforma que estaba realizando una actividad comercial incompatible con las condiciones aplicables a las cuentas particulares. Ante esta situación, decidí regularizar mi actividad y constituir una sociedad limitada para operar como vendedor profesional, cumpliendo las obligaciones legales y fiscales correspondientes. 2. Constitución legal de la sociedad He constituido una sociedad limitada debidamente inscrita en el Registro Mercantil, con NIF válido y toda la documentación necesaria para acreditar su existencia legal. Mi intención es desarrollar mi actividad comercial mediante Vinted Pro, modalidad que la propia plataforma ofrece para vendedores profesionales. 3. Fallo técnico que impide el registro en Vinted Pro Al intentar registrar mi sociedad limitada en Vinted Pro, el sistema rechaza su NIF indicando que no consta en su base de datos. Los datos de la sociedad son correctos y esta se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil. Pese a ello, resulta imposible completar el procedimiento de alta como vendedor profesional. 4. Reconocimiento del problema por parte de Vinted He contactado con el servicio de atención al cliente de Vinted para comunicar esta incidencia. La propia plataforma me ha confirmado que existe un problema técnico que están intentando solucionar, pero manifiesta que no puede proporcionar ninguna fecha estimada de resolución. Tampoco se me ha ofrecido un procedimiento alternativo de verificación, una revisión manual de la documentación de mi sociedad ni una solución individualizada que permita completar el registro. 5. Situación de bloqueo e imposibilidad de utilizar la plataforma Como consecuencia, me encuentro en una situación contradictoria: Vinted bloqueó mi cuenta particular por considerar que mi actividad debía realizarse mediante una cuenta profesional, pero su propio sistema impide que pueda registrarme en dicha modalidad. He cumplido los trámites legales necesarios para desarrollar mi actividad profesional, pero una incidencia técnica reconocida por Vinted me impide acceder al servicio correspondiente. La falta de soluciones concretas y de un plazo de resolución me genera una situación de incertidumbre y perjudica el desarrollo de mi actividad económica. SOLICITO Por todo lo expuesto, solicito a Vinted: Que revise individualmente mi caso y lo traslade a un equipo especializado en la verificación de vendedores profesionales. Que habilite un procedimiento de verificación manual del NIF y de la documentación legal de mi sociedad limitada. Que permita completar el registro de mi sociedad en Vinted Pro una vez verificados los requisitos correspondientes. Que, si existe algún impedimento adicional, me comunique de forma clara y detallada su naturaleza y los pasos necesarios para resolverlo. Que proporcione una respuesta concreta y motivada, en lugar de limitarse a indicar que existe un problema técnico sin fecha prevista de resolución. Asimismo, solicito que se revise la situación derivada del bloqueo de mi cuenta personal, teniendo en cuenta que he intentado adaptarme a las exigencias de la plataforma y que actualmente es un problema técnico reconocido por Vinted el que me impide completar el proceso de registro profesional. Mi intención no es eludir las normas de Vinted, sino precisamente cumplirlas y poder desarrollar mi actividad de forma legal, transparente y conforme a sus condiciones. Quedo a disposición para aportar documentación del Registro Mercantil, acreditación del NIF, capturas del error y las comunicaciones mantenidas con el equipo de soporte de Vinted. Atentamente.

En menos de un mes he realizado en dos ocasiones um pedido de envio de maletas con ellos, en ambas han cometido el error de no enviarme ningún pdf con el código de barras para pegar en las maletas. En ambas ocasiones pedi tambien el envío de dos cajas y ese pdf si llego, por lo que tengo claro que no tienen mal mi correo. Tanto hace un mes como ahora he hecho lo imposible para contactar con una persona de atencion al cliente y solucionar SU problema antes de la recogida, y en ambas ocasiones los intentos han sido infructosos del todo, ni una persona trabaja en ninguno de los dos teléfonos de atencion al cliente que ofrecen. Reclamo que me resuelvan este incidente de una vez y que en esta ocasion hagan mi envio de maletas gratis y me devuelvan mi dinero

En menos de un mes he realizado en dos ocasiones um pedido de envio de maletas con ellos, en ambas han cometido el error de no enviarme ningún pdf con el código de barras para pegar en las maletas. En ambas ocasiones pedi tambien el envío de dos cajas y ese pdf si llego, por lo que tengo claro que no tienen mal mi correo. Tanto hace un mes como ahora he hecho lo imposible para contactar con una persona de atencion al cliente y solucionar SU problema antes de la recogida, y en ambas ocasiones los intentos han sido infructosos del todo, ni una persona trabaja en ninguno de los dos teléfonos de atencion al cliente que ofrecen. Reclamo que me resuelvan este incidente de una vez y que en esta ocasion hagan mi envio de maletas gratis y me devuelvan mi dinero

Estimados/as señores/as: Soy Cliente y titular de los paquetes Movistar Max y miMovistar Plus (con inclusión de Futbol Total y Netflix con anuncios), en virtud de una oferta que me comunicaron ustedes en el mes de agosto por la que al ser yo cliente de DIGI se me ofertaba este paquete a precio de 45€/mes durante un año. En la factura número FMDVMJJ0158204 arriba referenciada, aparece que debo pagar por el servicio de un mes la cantidad de 138,21, cantidad diferente a la que se me ofertó y que yo acepté. Habiendo puesto reclamación a través del servicio telefónico de atención al cliente, se me ha reconocido que el importe de 138,21 es un error de Movistar (debido a que no se me ha aplicado la promoción que se me ofertó y que yo acepté), pero como única alternativa para subsanar este error se me ofrece la posibilidad que yo abone la totalidad de esa factura errónea y que en futuras facturas se me irá compensando el importe abonado en exceso (93,21€) en futuras facturas de los meses venideros. Debido a que se trata de un error exclusivamente atribuible a Movistar, en el que yo no he intervenido en absoluto, no estoy dispuesto aceptar el que yo tenga que soportar las consecuencias del mismo, por lo que para subsanarlo solicito formalmente que se anule la factura erróneamente emitida y se proceda a emitir una factura acorde con la oferta que se me ofreció. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores Pongo una reclamación a la empresa de transporte imile, dado que aseguran que me han entregado mi paquete con numero de rastreo 6100926888912 , pero el paquete nunca ha llegado a entregarse. Según su sistema se lo entregaron a mi hermana , que se encontraba en el domicilio, a las 18.20h del 20 de octubre de 2026. Mi hermana le dejo la indicación que le da a todos los repartidores, dado que yo llego aproximadamente sobre las 18.30h todos los días , y es que dejen el paquete en la escalera . El repartidor podría haber subido el paquete hasta mi piso, sin embargo lo dejó en un escalón de la zona común. Y poniendo su propio dni, en lugar de el de mi hermana, Obviamente en esta ocasión no hay paquete. Y al reclamarlo con el comercio en el que yo he hecho la compra. Los transportistas , saltándose la LOPD, se ha puesto en contacto conmigo en mi numero personal, INCREPANDOME que si da como pedido no entregado le van a quitar 100e del sueldo. Luego al día siguiente, la supuesta empresa transportista, sin decir un nombre de la persona con la que estoy hablando, es decir que puede ser el mismo transportista al que bloquee por lopd, vuelve a decirme que las coordenadas son correctas y que dan el paquete por entregado. Pero yo sin paquete. Esta empresa de trasnportes hace mala praxis, tanto de poner su dni, como de no entregar el paquete, como de encima contactar conmigo de manera personal para increparme

Me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda e intervención ante la falta de información y la deficiente gestión realizada por la empresa de transporte UPS respecto a un envío internacional que debía ser entregado en Málaga. El número de seguimiento del envío es: **1Z935VX56840472245**. Según la información facilitada por UPS, el día 22 de octubre se habría intentado realizar la entrega, indicando posteriormente que la dirección era incorrecta o incompleta. Sin embargo, esta afirmación resulta totalmente inverosímil, ya que la dirección de destino existe perfectamente y corresponde a un despacho de abogados con recepción permanente hasta las 19:00 horas, donde siempre hay personal disponible para recibir correspondencia y paquetes. Además, UPS dispone de un número de teléfono de contacto y, en ningún momento, se realizó llamada alguna para intentar localizar al destinatario o aclarar cualquier supuesta incidencia con la dirección. He contactado ya en **tres ocasiones con Amazon**, empresa a través de la cual se gestionó la compra, solicitando explicaciones y una solución. No obstante, según me han indicado sus propios agentes, tampoco están logrando obtener una respuesta clara por parte de UPS acerca de lo sucedido con el envío. Mi preocupación es especialmente importante porque se trata de **un regalo enviado desde Reino Unido**, y temo que UPS esté retrasando la gestión o incluso pueda proceder a la devolución del paquete al remitente sin haber realizado realmente los intentos de entrega que afirma haber efectuado. Considero que la actuación de UPS está siendo negligente, carente de transparencia y claramente perjudicial para el consumidor. Resulta especialmente frustrante que, pese a tratarse de una de las compañías de transporte más caras del sector, sea prácticamente imposible contactar con ellos para obtener información fiable sobre el estado real del envío, ya que sus canales de atención al cliente no ofrecen soluciones efectivas ni permiten aclarar las incidencias comunicadas. La supuesta imposibilidad de entrega por dirección incorrecta no se corresponde con la realidad de los hechos, por lo que solicito que UPS aporte pruebas del intento efectivo de entrega realizado, así como una explicación documentada de las incidencias reflejadas en el seguimiento. Por todo ello, solicito que se investigue esta situación y que se requiera a UPS una explicación clara sobre la localización actual del paquete y las medidas necesarias para garantizar su entrega inmediata o evitar su devolución al remitente. Asimismo, me reservo expresamente el derecho a reclamar los daños y perjuicios que pudieran derivarse de una eventual pérdida, devolución injustificada o retraso imputable a la actuación de UPS, especialmente teniendo en cuenta el valor del envío y el perjuicio ocasionado al tratarse de un regalo remitido desde el extranjero. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de una respuesta y de las actuaciones que estimen oportunas.