Estimados/as señores/as:
Con fecha [01/03/2026…] contraté en su establecimiento de la [C/…Carrefour Aluche, .] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …]
Dentro del plazo que figura expresamente en el contrató decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía.
No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de […460€] en concepto de permanencia.
Según la cláusula […] del contrato es improcedente dicha penalización porque el desistimiento y portabilidad se hizo dentro del plazo otorgado al efecto.
Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, 53935501H, Por otrolado NO HAN CUMPLIDOCON ABONAR EL PAGO DE 200€, REALIZADO A VODAFONE POR PENALIZACIÓN COMPROMISO HECHO.. MEDIANTE ACUERDO Y CONSTA EN CORREO QUE ADJUNTO....DOCUMENTACIÓN.]
Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
