Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
19/12/2024

REEMBOLSO PEDIDO

Hice un pedido el 02 de diciembre, no localizan el paquete, no me dan plazo de llegada, no me dan solución de envío de otro que lo sustituya y no quieren devolverme el dinero. Solicito el reembolso de forma urgente

Resuelto
D. S.
19/12/2024

No me entregan ni pedido

El dia 30 de Noviembre hice una compra de unos muebles en ma tienda EMBARGOS A LO BESTIA. El dia 6-12-2024 supuestamente se preparó el pedido, el cual como máximo tenían que haber sido entregados el dia 10-12-2024, y a día de hoy, siguen sin llegar. "Supuestamente" están en transito desde el dia 6, pero nunca llega nada. Hablas con atención al cliente y no tienen mucha intención de ayudarte. Empiezo a pensar que es una estafa, ya que en redes sociales me han bloqueado por decir las cosas claras. A la vista está los malos comentarios que tienen en cierta página conocida de opiniones. Solicito que se me entreguen ya los muebles, o se me devuelva mi dinero. A ver si se acaba ya con este tipo de empresas fraudulentas que lo único que hacen es reirse de la gente. Adjunto fotos.

Resuelto
N. V.
19/12/2024

Problema con el envío del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Buenos días El jueves 12 he recibido un mensaje en relación a mi paquete con n. De albaran 1D68440C440753033R1, diciendo que habían intentado entregarmelo a las 20:40 ( cosa que dudo) y comentando que el siguiente día laborable volverían a intentar la entrega. Estamos a 18 de diciembre y aquí no he recibido nada, ni siquiera un mensaje. Al mirar el seguimiento de mi paquete me pone que está en plataforma en Alcalá de Henares (no habían intentado entregarmelo en Eibar el día 12?)... Los días van pasando y no tengo noticias. Espero que se haga la entrega entre hoy y mañana porque se nos echan las vacaciones encima. Por favor para cualquier cosa pueden ponerse en contacto conmigo en el siguiente teléfono 606746950. Me he puesto en contacto con su empresa y también con la empresa de reparto Zeleris y no obtengo respuesta de ninguna de las 2. Un saludo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. L.
19/12/2024

Sin respuesta sobre pedido

Se realiza pedido el 2 de diciembre, realizando pago el mismo día. Durante la compra la empresa indica que el tiempo de entrega es de 15 días. Tras varias llamadas y correos sin contestar, solicito la devolución de mi dinero por incumplimiento de plazos.

Cerrado

problema reparacion Iphone

DECLARE UN SINIESTRO DE UN MOVIL IPHONE 13 ROJO EL 31/01/2023 ,LA COMPAÑIA LO ACEPTO Y LO LLEVO A REPARAR ,EL MOVIL SE ME ENTREGO CON LOS MISMOS FALLOS QUE TENIA Y SE VOLVIO A ENVIAR A REPARAR HASTA EN CINCO OCASIONES PORQUE EL MOVIL NO DEJABA DE PRESENTAR ERRORES. EN TODAS ESTAS OCASIONES YO NO HICE USO DEL MOVIL,OBVIAMENTE PORQUE NO FUNCIONABA Y PORQUE SE VOLVIO A ENVIAR DE VUELTA PARA SU REPARACION. EN JUNIO RECIBO EL MOVIL Y ECHANDOLO UN VISTAZO VEO QUE PARECE QUE FUNCIONA Y LO GUARDO( PUES ME TUVE QUE COMPRAR UN MOVIL YA QUE ESTUVE 5 MESES SIN EL IPHONE), Y NO LO VUELVO AUSAR HASTA SEPTIEMBRE DONDE HACIENDO USO FRECUENTE DE EL , VEO QUE NO FUNCIONA, HASTA EL PUNTO DE QUE NI SIQUIERA PUEDO LLAMAR CON EL PORQUE NO RECONOCE LA SIM. ME PONGO EN CONTACTO CON LA ASEGURADORA Y ME DICE QUE ESTA FUERA DE GARANTIA PORQUE HAN PASADO 6 MESES DESDE EL ARREGLO Y EL ARREGLO "DEFINITIVO" FUE EN JUNIO Y NO EN FEBRERO COMO ELLOS QUIEREN. EL REPARAFOR ES ASISTELCO.

Cerrado
M. G.
18/12/2024

ENGAÑADA Y ESTAFADA REEMBOLSO

Me siento ESTAFADA Y ENGAÑADA. YO EN NINGUN MOMENTO REALICE UNA SUSCRIPCION EN ESTA PAGINA NI CONTRATE NADA POR EL ESTILO. YO LO UNICO QUE ACEPTE ERA POR DURANTE 14 DIAS PAGABA 0,95 CENTIMOS COMO HICE,EL CUAL TENDRIA DISPONIBLE MI CURRICULUM VITAE PARA HACER LOS CAMBIOS PERTINENTES. CUAL ES MI SORPRESA QUE POR LA CARA ME PASAN SIN AUTORIZACION NINGUNA 29,99€ RECLAMO Y EXIJO QUE SE ME ABONE MI DINERO SI NO YA ME VOY A ENCARGAR DE HABLAR SAPOS Y CULEBRAS DE ESTOS PERSONAJES Y HUNDIRLES SU NEGOCIO

Cerrado

Paquete no entregado

Hola, Hace ya más de un mes realicé un pedido online y GLS era la empresa encargada del envío. Aunque a la tienda online le facilité la dirección completa para el envío, la empresa de mensajería no la recibió completa y registraron el intento de entrega como erróneo. Llamé para solucionar el problema y darles la dirección completa. Trataron de hacer una entrega, pero me hallaba ausente y me dijeron el día 22 de noviembre que me lo entregarían el lunes 25. Pero ese día no hubo entrega, ni tampoco los siguientes. Traté de ponerme en contacto con ellos por todos los medios, su teléfono, redes sociales y su formulario web sin éxito. No volvieron a intentar ninguna entrega y ahora en el seguimiento del paquete me indica que se ha procedido a su devolución, pero no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento.

Cerrado
A. S.
18/12/2024

No confirman pago con intereses

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado y adjuntado el justificante de pago para que no haya duda de que no podéis identificar el pago con la referencia del contrato que he puesto en el pago SOLICITO el desestimiento con vosotros el cual en la cláusula del contrato redactáis así : Puede ejercer este derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista Pero la realidad es que no facilitáis el formulario de desestimiento por ningún sitio. Imagino que es otra artimaña más como la de confirma tu número de teléfono y resulta ser la aceptación de j. Préstamo de 10€ Vuelvo a solicitar el desestimiento Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
18/12/2024

Desatención, incumplimiento y demora

El día 28 10 24 tuve un accidente fuera de mi ciudad Marbella, en Almería,Carretera del Rosario a La Mojonera. Llamé a mi compañía Mutua Madrileña de la que soy mutualista con un seguro a todo riesgo Platino, di parte del siniestro y tuve que esperar dos horas y media a que viniese la grúa y un taxi para trasladarme. Como no me trasladaban el coche decidí quedarme y ver qué pasaba. Tenían que peritar los daños y ya me darían contestación. Como se demoraban tanto volví a mi casa e intente contactar con ellos -cosa totalmente dificultosa- y cuando por fin contacto se había perdido la peritación, cuando pasadas otras dos semanas contacto, -que si no me habían llamado del taller para informarme-, más tarde, en contestación a un mail mío que estaban en proceso y hoy pasados 54 días desde el suceso, me responden que han llegado a la conclusión de que es siniestro total y que están trabajando para informarme al respecto lo "antes posible". Como comprenderán todo esto me ha tenido en una tensión y su falta de atención en una indignación que no tiene precio. Se disculpan diciendo que su intención es ofrecerme los mejores servicios. Pues menos mal señores. No se puede establecer un sistema tan prepotente en el que el cliente está completamente a su merced, de una forma velada, para empezar en tus llamadas sistemáticamente te responde una máquina I.A. que solo entiende si respondes únicamente lo que te pregunta sin darte opción a un Agente. Te pasa con un departamento que te pasa con otro que pasados unos 15 minutos se corta. Se que esto es generalizado, pero no por eso licito, sobre todo si no te dan la opción de averiguar lo que deseas, o solucionar tú problema. Te atraen a través de una publicidad engañosa y paternalista en la que parece que esa compañía si va a atender todo lo que las demás dejan de lado. Más de un mes y medio cuando prometen tasación en 24 horas y si es fuera de España en 48. ¡Que ha sido en Almería!, y han tardado 1246 horas (54 dias) y todavía no sé en qué termina esto. Que puedo esperar.? Miedo me da...... Atentamente.

Cerrado
C. V.
18/12/2024

ESTAFA LA SEGOVIANA STORE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras días de aparecer mi pedido como entregado (05/12/2024) en otra dirección que yo no indiqué, me he intentado poner en contacto con LA SEGOVIANA y no obtengo respuesta alguna. He escrito al mail que aparece en la página web al realizar el pedido, y al mail que ellos mismos indican a otros compradores. A fecha 18/12/2024 aún no me dan ninguna respuesta ni explicación. También me he puesto en contacto con la agencia de mensajería (TNT en este caso), y me dicen que el pedido se entregó correctamente a la dirección facilitada (que no es la mía, ni la que aparece en la confirmación del pedido, la entrega se ha realizado en un pueblo a casi 1 hora del mío). Intento que la empresa de transporte me facilite el recibo de entrega, pero como parece ser que el paquete no estaba a mi nombre, no me pueden facilitar datos. Tras leer muchos comentarios de otros compradores, mucho me temo que he sido víctima de una estafa, en la que de alguna manera estarán compinchados con gente que recoja esos paquetes (porque el número de seguimiento existe en TNT, pero no coincide con mi dirección) para que de esta manera nos volvamos locos preguntando a la agencia de transportes, y desviar la atención. SOLICITO que me devuelvan el importe del abrigo que pedí y que no he recibido, ni me dan ninguna respuesta a si voy a recibirlo. Dicho importe es de 69.99 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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