Últimas reclamaciones

He recibido dos cargos procedentes de Meta Pay que opera con Facebook que no reconozco.Un cargo procede de LCKYPCK.com 8776138179 US de 37,67€Otro cargo procede de ORNATE nnovtvmctgr.com HertfordshireGB de 48,39€Buscando las empresas donde supuestamente he hecho una suscripción no existen y, desde mi entidad bancaria, me han comentado que proceden de Meta Pay.En teoría he autorizado esta operación y no las reconozco ni sé de dónde proceden. He tenido que bloquear la tarjeta y aún así me han cobrado el primer cargo de 37,67€He recibido un correo de mi entidad bancaria como movimiento sospechoso, y me han aconsejado que también lo denuncie en la OCU, puesto que es como si la operación se hubiera hecho en Estados Unidos, cuando yo no he salido de España y, además, las operaciones se hicieron el sábado 13 de enero de 2024 y yo ese día tengo una factura de repostaje de gasolina en mi lugar de residencia.Necesito solucionar esto, además me asusta porque desconozco totalmente cómo han podido hacerse con mis datos y autorización.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 11 de enero de 2024 cancelaron mi reserva no cancelable en el Light Hotel de Sofía, ofreciéndome una habitación similar en el Hotel Lion Sofia con un sobrecoste.Al protestar por el incremento de precio, confirmaron que reservarían ? la nueva habitación sin sobrecoste, lo que acepté y solicité la confirmación de que el resto de las condiciones adicionales (una sesión gratuita de spa), también se mantendrían.Solicité también que me enviasen la nueva reserva o número de reserva que presentar en el hotel. Hoy, después de casi una semana de múltiples emails y dos llamadas de teléfono en las que me confirmaban que no habría problema y que me enviarían un número de reserva pronto, me han enviado un email diciéndome que han cometido un error, que reserve yo misma en ese hotel una alternativa que ni siquiera existe en Booking y que solicite la factura de esa habitación específica que no existe para que me hagan el reembolso de la diferencia. La semana de espera ha hecho que todas las habitaciones de la zona hayan aumentado notablemente sus precios, de manera que me acaban de enviar una reserva en un establecimiento de calidad inferior y sin spa.Adicionalmente, en la primera de las llamadas que hice a Booking, tuve la desgracia de ser atendida por una persona muy maleducada que llegó a colgar el teléfono en dos ocasiones y llamaba después. Incluso se negó a darme su nombre)SOLICITO que CUMPLAN su compromiso y me envíen la reserva de la habitación se uso individual y con acceso gratuito al spa en el Hotel Sofia por 251,66 BGN.Sin otro particular, atentamente.

Tras haber consumido en uno de los restaurantes del Grupo, concretamente Burger King he intentado en reiteradas ocasiones ponerme en contacto con esta empresa para que me faciliten la factura correspondiente a nombre de mi empresa y han hecho caso omiso tanto de mis correos como de mis 2 peticiones realizadas a través del portal https://facturacion-ticket.alsea.es/

Hola,Me pongo en contacto para solicitar las facturas de las compras realizadas en la Eshop durante el 2023.Proporcionaré mis datos de facturación de manera privada una vez contesten a mi reclamación.Presento esta reclamación ya que me puse con contacto con vosotros el 2 de enero de 2024 a través de vuestro formulario de contacto y la respuesta no ha sido satisfactoria ya que sigo sin tener las facturas.El día 9 de enero de 2024 una persona me contestó con un correo explicándome que puedo encontrar los recibos de las compras siguiendo este procedimiento:1. Vaya a http://accounts.nintendo.com e inicie sesión en su cuenta Nintendo.2. Seleccione Historial de compras.3. En la sección Historial de transacciones, seleccione Ver historial.Este procedimiento no me deja descargar ni generar una factura o un recibo como me confirmaba la persona que me atendió.El mismo día le contesté diciéndole que este procedimiento no sirve y necesito facturas válidas.El 17 de enero de 2024 tuve otra respuesta por parte de esa tal Sofía negándose a darme las facturas.Un saludo y gracias,Pau

Hola, en marzo del 2023 me suscribí a DAZN por un año hasta marzo del 2024 y ahora veo que en octubre alguien me ha suscrito por un año más. Yo no he sido y además no tengo ningún correo de confirmación de DAZN de la nueva suscripción ni del cambio de plan.He intentado hablar con ellos, pero solo es por chat y solo dicen que me suscribí en octubre del 2023 por un año más, lo cual no tiene mucho sentido de renovar una suscripción que aún le faltan 5 meses de 12 para finalizar.Yo quiero cancelar esa nueva suscripción y terminar en marzo del 2024.

Hola, Me suscribí a DAZN el 30 de diciembre de 2023, que estaba plenamente convencido de que sería únicamente por un mes. Ahora DAZN insiste que tengo una suscripción anual porque había elegido una tarifa equivocada (29,99 euros),En 2022, había hecho exactamente lo mismo con DAZN con una tarifa equivalente (24,99 euros). Entonces podía cancelar mi contrato online sin ningún problema dentro del mismo mes, cosa que hice entonces.A los 10 días de la suscripción (8 de enero 2024), fui a mi cuenta, donde se indicaba que la cancelación sólo es posible por teléfono. Así lo hice, donde me informaron de que estaba con permanencia con la suscripción por un año y que esto no se podía cambiar. Ofrecí a pagar los 10 euros extra, que era la tarifa (39,99 euros) de una suscripción con preaviso mensual. ¡Estaba claro que no estaba bien informado y que mi intención era quedarme con ellos sólo 1 mes (sólo me interesaban el mundial de los dardos)Pregunté entonces por un contrato, a lo que DAZN indicó que no era necesario y que con un pago se aceptaban automáticamente todos los términos y condiciones. Al preguntar por una hoja de reclamación, dicen que no lo hacen. En resumen, una situación muy desagradable.No quiero empezar a no pagar mis facturas, ya que temo que se tomen medidas contra mí. Mi pregunta es si podéis ayudarme/informarme si DAZN está actuando correctamente y si hay algo que yo pueda hacer al respecto. ¿Puedo dejar mis facturas sin pagar o me arriesgo a que tomen medidas legales contra mí?

Hola, tras aceptar una oferta y realizar los trabajos , la comunidad de vecinos detecta problemas estéticos y eléctricos como también el incumplimiento de la oferta en algunos de sus puntos. OFERTA S0201204380. Se le pidió al técnico comercial su visita y realizamos una inspección y de primeras parecía amable en la reparación ( techo con ralladas, silicona , mal ajuste y suelo rajado) además de falta de instalación de cerraduras nuevas de enclavamiento. Añadir que además faltaba por instalar señalización numérica en cada planta ( se indica en la oferta aceptada). Nos responde con lo siguiente : - Que las cerraduras de enclavamiento son muy viejas y no hay repuesto y como compensación nos pondría conectores de cierre. Pero esa solución no es viable ya que AUN siguen bloqueándose las puertas y es un peligro. - Que los indicadores en panta es un error de oferta y si queremos hay que pagarlo. Que eso solo se hace en edificios públicos y que no se hará. - Que los desperfectos estéticos no se ha dicho nada en ninguna visita ( éramos 6 personas )y así se quedan, que solamente asumen el rajado del suelo por falta de nivelación pero que lo demás está bien. Hemos pasado algunas fotos de la queja al email de ellos.A todo esto añadir que los ascensores a día de hoy ya hemos llamado para reparar 3 bombillas que se funden / bloqueo de puerta sin poder salir ( hay que subir o bajar una planta para poder hacerlo) y lo peor, problemas en algún tema eléctrico ya que lleva dos ocasiones que uno de los ascensores sube y baja sin parar y han estado más de 12h parando tres veces en cada planta, generando un desgaste / consumo y molestia por la noche. Se ha reclamado al técnico responsable / se ha reclamado por el email de averías / se ha reclamado por el email de atención clientes de su web. Llevamos desde Mayo de 2023.También deseamos paralizar la garantía hasta que se solvente, no puede ser que ofrezcan 2 años ( desconozco la legalidad , ya que teníamos entendido que son 3 ) pero si se está generando desgaste de piezas que luego cobra... ya que NADIE con poderes está firmando albaranes pero en cambio estamos haciendo ya un desembolso económico mensual cada uno de los vecinos.

Hola, El día 29 de Julio de 2022 contraté los servicios de alarma en el hogar (I25843841.2), con una permanencia de 18 meses.Dicha permanencia finalizaba el próximo día 29 de Enero de 2024.El día 9 de Enero llamé para dar de baja el servicio y me comunicaron que me llamaría el departamento de fidelización para hacerme una contraoferta en menos de 72h (Viernes 12 de Enero)El día 10 de Enero (18:20h) llamé de nuevo para reiterar mi deseo de dar de baja el servicio y comunicar la instalación de un nuevo sistema de alarma con otra compañía. Este día la persona que me atendió desactivó el equipo instalado por ustedes para que pudiese ser retirado.El día 12 de Enero llamé de nuevo para confirmar la baja y me comunicaron que estaba en curso y que me llamaría el dpto. de fidelización.El día 17 de Enero (8 días después) Me llamó el dpto. de fidelización que tras una agria conversación me comunica que el servicio se dará de baja el día 9 de Febrero un mes después de solicitar la baja (como indica el contrato según me informa)Si el equipo se desconectó y desinstaló el día 10 de Enero ¿cómo es posible que pretendan facturarme su servicio hasta el día 9 de Febrero cuando es obvio que no están prestando el servicio?Si el servicio no se da de baja hasta el día 9 de Febrero ¿cómo es posible que el equipo instalado en mi domicilio sea retirado sin que a ustedes les haya saltado un aviso y hayan actuado?Por todo lo expuesto exijo que la baja efectiva sea a día 10 de Enero y no se me facture absolutamente nada desde ese día y se me informe con claridad de las cantidades a facturar hasta el día 9 de Enero de 2024.Sin otro particular y sin perjuicio de comunicacionesUn Saludo

Estimados señores, Como ya sabran por mi ficha y por la reclamacion puesta ayer dia 16/01 via telefonica queria tambien ponerla por aqui ya que su trabajo deja mucho que desear y solo han hecho perjudicarme.El pasado dia 8 les enviamos y fue recogido de mi domicilio mi movil de su marca debidamente envalado en su caja original, este metido en otra caja y envuelto en papel de burbuja. Estuvieron toda la semana dias despues todos los dias mandandome msg de que se pasarian a recogerlo cuando ya lo habian hecho y ya se lo habia comunicado via telefonica y a los repartidores que pasaban uno y otro dia, bien, esto ha sido una molestia pero no el motivo de mi reclamacion.El movil presentaba fallos en la pantalla externa (segunda pantalla pequeña) y sobretodo un fallo en la pantalla principal, una linea en ella que cada vez que se plegaba el movil y se desplegaba esta crecia hasta hacerse cada vez mas grande.Todo esto se lo contamos en ayuda al servicio tecnico.Bien, 9 dias despues me ha sido devuelto en el dia de ayer el telefono, este venia en su casa original y solamente metido en una bolsa de plastico, con lo que la caja viene estremadamente golpeada y yo diria que hasta la han estado mordiendo por todos sus perfiles (una tortura), y esto no es lo peor de todo, aunque la imagen externa ya hacia indicar el cuidado que se habia tenido.Al abrir la caja me encuentro con que la pantalla del telefono parecia cambiada, y digo parecida porque sigue estando ahora con otro error, un punto de 2 mm en en centro de la pantalla, y otro par de puntos de 1 mm . 3 puntos en total que no debian de haberse pasado por alto, Ademas, la pantalla externa no la han tocado con lo que sigue presentando los mismos fallos, se queda en blanco cuando quieres trabajar con ella.De todo ello se informo y se ha hecho un trabajo por su parte que ha sido un verdadero desastre.Es un producto en el que me gaste mas de 1000 euros, con lo que esperaba otro trato completamente diferente.La unica solucion que me dan ahora es que vuelva a enviar el movil con lo que esto supone y con el miedo a que vuelvan a tratarlo igual.Por todo ello pido esta reclamacion y daños y perjuicios, como si esto acaba en una indemnizacion como si acaba en la devolucion del terminal y la devolucion de mi dinero, pues no quiero trabajar ni atender a tanta incompetencia cuando se ha hecho un desembolso tan grande y tanta perdida de tanto tiempo.

Hola, realice un pedido a la empresa Shif Store S.L. el 16 de Oct 2023. Lo devolví y vinieron a buscarlo el 15 de Noviembre del 2023, a día de hoy (17 de enero del 2024) todavía no me han devuelto mi dinero.Reclamo que me devuelvan mi dinero. Como consecuencia de esta morosidad, estoy invirtiendo energía y tiempo en buscar organismos que puedan ayudarme a reclamar mi dinero a esta empresa. Por el retraso, la energía y todo el tiempo invertido, si no me devuelven mi dinero, pediría ademas una indemnización por daños y perjuicios.