Últimas reclamaciones

Hola, en Agosto compramos una Tablet a nuestro hijo en Fnac Alicante. Nos hicieron un seguro y dijeron que en un mes, si no o queríamos, podríamos darnos de baja. Así lo hice. Y, después de 2 meses siguen intentando cobrar 24,95€ . Nosotros cuando damos de baja algo, siempre damos orden en el banco de no pagar más recibos. Pero en este caso, siguen intentando cobrar. Al mirar mi mail, he visto que nos dieron de alta en 2 Seguros en vez de uno y no solo nos avisaron , sino que encima es un seguro abusivo.Me siento engañada, por Fnac y por su puesto por la empresa, Celside o Hubside? NO lo entiendo. Quiero darme de baja. NO podemos pagar esto. Y que por favor, avisen bien a los clientes. Esto es un engaño.He mandado un mail a la empresa, puesto que intento llamar al teléfono facilitado y no cogen.

Bajo el código de verificación IKW2YKAS57 y con fecha 28/11/2016 se demandó hacer una peritación del inmueble hoy de mi propiedad de cara a la obtención de un crédito hipotecario. En dicha tasación TINSA determinó que la vivienda tenia un lavadero en la azotea, un ascensor en su interior fuera de servicio y que era VPO. La propia entidad financiera nos dijo que si era VPO, no podríamos tramitar la hipoteca con ellos con lo que nos dimos cuenta de todos estos errores. Se avisa a Tinsa dando parte de los tres errores, devolviendo días mas tarde (16/12/2016) una tasación rectificada donde ya no aparecian los elementos antes mencionados con el nuevo código de verificación KSKK50C7J, y sin haber variado para nada el importe de tasación que seguía manteniendo en 138000€.De forma paralela y tres años mas tarde nos llega una notificación de la Agencia Tributaria Canaria solicitandonos el pago del impuesto de Transmisiones Patrimoniales pero sujetandose ellos a la tasación efectuada tres años antes por TINSA. Ante los errores detectados en el momento de la compra del inmueble decidimos hacer una revisión pormenorizada de la tasación, realizada por el método de comparación, y detectando deficiencias tales como viviendas inexistentes, viviendas que son garajes con palomares o trasteros en su azotea, un chalet con piscina en otro municipio y que dista mucho de parecerse a mi vivienda, etc. Ante estos errores manifiestos, dado el peso del asunto pues la Agencia Tributaria estaba usando esto como argumento para incrementar el impuesto en mas de 2000€, decidimos escribir a TINSA y la empresa en cuestión nos contesta que dos inmuebles los cambian de barrio y código postal por la georreferenciación, un número 19 lo cambian por el número 15 de la misma calle pues dicen que catastralmente es así y a otra vivienda le dan dos direcciones por dos calles diferentes. A todo esto ellos envian fotos con capturas de pantalla obtenidas a través de Google street view.Una vez me contestan con estos argumentos y dando ellos mismos el peso a las referencias catastrales, decido buscar esas mismas nuevas direcciones en el catastro encontrando nuevamente otros disparates que paso a reseñar:- Años de construcción de los inmuebles comparados con una variación de hasta 43 años - Metros cuadrados de vivienda variando en decenas de metros de superficie- Alturas de las mismas e incluso características singulares como pareados o adosados, garajes existentes, jardines y un largo etc Basándome en la Orden Eco 805/2003 de 27 de marzo así como en el R.Dto 775/1997 de 30 de mayo, vuelvo a enviarles un correo electrónico y me contestan que yo pedí la tasación para una hipoteca y que se ratifican en el valor de mi vivienda.En resumen:He sido y estoy siendo perjudicado por una tasación que no tiene ni pies ni cabeza y carece de fundamentación lógica pues primero dicen que tiene incluso un ascensor en su interior, varían esté elemento que obviamente encarecería el bien, pero no rectifican el valor en su segunda tasación. Comparan con otros 6 inmuebles parecidos, les digo que no coinciden con la realidad, me contestan que es que no están bien georeferenciados o que el catastro no es coincidente, les contesto con referencias catastrales (documentación oficial) donde vuelven a encontrarse muchísimos errores y finalmente me dicen que su tasación no era para esto y que se ratifican en el valor de mi vivienda para el cual no se tuvo en cuenta el estado de ruina en que lo compré. Todo ello nos perjudica enormemente pues La Agencia Tributaria está basando sus argumentaciones en una peritación accidentada y que no obedece a la realidad y mucho menos a la legalidad, pero que si nos está provocando mucho daño.

Hola, realicé una reserva con esta empresa de limpieza para limpiar mi domicilio, en concreto 3h para limpiar un piso semi-vacio de 50 m cuadrados. Para mi sorpresa tras revisar el estado del mismo compruebo lo siguiente.En esas 3h lo que veo que han hecho es limpiar algunos vasos, barrer y fregar suelo.No se han realizado las tareas para las que se contrataron los servicios de limpieza, es decir limpiar mobiliario cocina, electrodomésticos. Limpiar cristales, no han limpiado alegando que están muy altos cuando están situados a la altura estandar. No han limpiado polvo. No se han limpiado cristales de puertas.Según me comenta la vecina que les facilitó el material de limpieza, no fueron capaces de llamar a la puerta de enfrente entre las 10:30 que accedieron a mi casa hasta las 13:22 por un problema de coordinacion suyo. Tras recoger material de limpieza estuvo limpiando hasta las 13:50 .Solicito devolución de 2h del importe cobrado, es decir 25 euros o bien que vuelvan a realizar el servicio con un mínimo de profesionalidad.Saludos

hola, me encuentro en situación de desempleos lo único que percibo es la ayuda familiar, y me ingresaron una parte de la ayuda, porque antes he trabajado 2 meses y me lo han embargado el ayuntamiento de jerez sin avisarme el inicio dinero que tenia no se que será, es impossible contactar con ellos para obture información

El pedido 18975 tardó 1:15 hora, cuando se me indicó que tardaría media hora. La comida llegó extremadamente fría, llevaba mucho tiempo hecha. Pedí 3 hamburguesas y un cubo de papatatas y lo trajeron todo en el mismo sobre de papel apretado y chafado. El cubo de patatas estaba medio vacío y las patatas eran como plástico, incomibles. Pedí el whopper sin mayonesa ni pepinillos y lo trajeron con pepinillos y mayonesa, así que no lo pudimos comer. Tuve que llamar 2 veces al teléfono de atención al cliente para saber algo sobre el pedido puesto que en la aplicación ponía que estaba en reparto durante más de media hora. UN ABSOLUTO DESASTRE, PIDO EL REMBOLSO DEL PEDIDO.

Enviamos todos los documentos del coche para solicitar la tarjeta de residente OLA, ya que vivimos en una zona azul de Santander y estamos empadronados en el domicilio desde hace varios meses. Nos han rechazado la documentación porque el coche está a nombre de un familiar, aunque documentemos la relación familiar. Es un requisito abusivo, ya que se supone que la tarjeta es un servicio que se da a los residentes, y se nos ha negado. Además no se han reembolsado los 16,5 ya abonados.

El día 1 de septiembre realizo a través de Booking una reserva en los alojamientos Nevada Suite Vip para los días 19-22 de febrero de 2021, con numero de confirmación 2939569820, por la cual automáticamente se me cobró ese mismo día el importe íntegro de 697.44 €, según lo acordado con derecho a cancelación gratuita hasta días previos a la reserva, pero este cargo aparece realizado por el alojamiento, cuando yo los datos de mi tarjeta de crédito los he entregado a booking que es con quien yo he hecho la reserva.El día 22 de septiembre de 2020 recibo un correo de Booking donde me informan que Nevadasuite Vip no va a poder alojarle del 19 de febrero de 2021 al 22 de febrero de 2021. Lo sentimos pero tenemos que cancelar su reserva en nombre del alojamiento sin ningún coste. Muy pronto recibirá un e-mail con la confirmación de la cancelación. Efectivamente, ese mismo día recibo la confirmación de la cancelación de la reserva.Confirmo en mi cuenta si se ha efectuado la devolución del dinero y no solo no ha ocurrido así, sino que con fecha 9 de septiembre de 2020 me han vuelto a cobrar por la tarjeta el mismo importe por segunda vez 697.55 €.Desde ese momento, me intento poner en contacto con el alojamiento en los teléfonos facilitados por Booking: +34649102197 y +34958216114, a través de mensaje al alojamiento por la página de Booking y por mensaje de wassap al móvil facilitado, sin obtener ninguna respuesta, por ninguno de estos medios.Posteriormente me pongo en contacto telefónico con el servicio de Atención al Cliente de Booking, en el cual me indican que es el banco el que tiene que proceder a la devolución de los importes abonados y en caso de no poder realizarlo me solicitan un documento que así lo acredite.Finalmente, cuando solicito a mi entidad bancaria que me realice la devolución del importe cobrado a la empresa o me facilite el documento en el cual indica que no lo puede realizar me dice: “La disputa en el Banco, empieza por tramitar la denuncia correspondiente y una vez aportada en Kutxabank cursa la Disputa con la compañía que cubre los fraudes por tarjeta frente a la agencia de viajes o establecimiento concreto. Sobre el documento que me solicitas nosotros no podemos aportar un documento de no haberlo tramitado.”

El pasado 13 de julio de 2.020 compré una hembra de Caniche color Apricot y microchip 900182002094275 por un importe de 1.500€ + IVA (1.815€) en la tienda Animales Nova de Totcan Madrid S.L. con nº de NIF B19326479 y domicilio en c/ Cifuentes nº 36 - bajo, de Guadalajara.Por supuesto, dada la corta edad de la perrita, se mantuvo en casa en todo momento hasta que al día siguiente mi mujer y mi hija tuvieron que llevarla al veterinario mas cercano, ya que había vomitado en varias ocasiones y como ya hablamos con la vendedora de la tienda nosotros vivimos en Madrid y no podíamos llevarla hasta Guadalajara, lo cual nos informo que no era un problema siempre y cuando les avisasemos, cosa que por supuesto hicimos en el mismo día. Se le realizo un test de parvovirus, resultando positivo, y se le puso un tratamiento contra dicho virus. El 16/07 viendo que la perrita no mejoraba y que seguía con vomitos, tras otra visita al veterinario, ellos nos derivaron al Hospital Veterinario Majadahonda, donde quedo ingresada hasta que el 18/07/2.020 entro en parada cardiorrespiratoria y a pesar de los intentos de reanimación la perrita falleció. Por supuesto, a pesar de los costes de todas estas facturas, el mayor daño ha sido el que se ha cometido con mi hija que llevaba años pidiendo un perro y la ilusión y cariño que tenía con esa perrita le provoco el mayor disgusto que ha tenido en su corta edad, y eso para un padre es inaceptable, ya que incluso en el momento de la venta, se jugo con sus sentimientos para poder conseguir dicha venta y encima sabiendo la cantidad de problemas que tienen de reclamaciones en todas las redes sociales por casos similares al nuestro.Posteriormente nos pusimos en contacto con la vendedora de la tienda y nos comentó que por supuesto se hacían responsables del fallecimiento dado que estaba dentro de la garantia de 15 días frente a posibles enfermedades o virus que no pudiesen ser detectados en el momento de la venta. La sorpresa vino después cuando la vendedora se volvió a poner en contacto conmigo por teléfono diciendo que las personas encargadas de la tienda habían decidido que ellos no eran responsables de dicho fallecimiento y que podrían acusar a nuestro veterinario de negligencia. Por todos estos motivos, reclamo la devolución integra de todos los importes tanto de la factura de la perra, como de las facturas del veterinario y del Hospital Veterinario Majadahonda.

El día 22 de agosto compré unas fundas. En su página web pone claramente: Garantía Satisfecho o Reembolsado por 30 días¿No está satisfecho con su compra? ¿Cometió un error al elegir su producto? No te preocupes, La Casa de Las Fundas te pagará tu pedido en su totalidad.Pues bien, les escribí porque las fundas no encajaban bien pidiendo un cambio. Se negaron. Alegaron lo siguiente:Tomando en cuenta lo establecido previamente, le podemos ofrecer un reembolso del 35% del importe total o 50% de descuento en su próxima compra.Obviamente me negué. Volví a escribir pidiendo el reembolso y está fue su respuesta: y le podemos ofrecer un 50% de reembolso, para solucionarle lo más pronto posible.Me volví a negar solicitando que cumplieran con lo que publican en su web y no se han molestado en co tratarme. Mis publicaciones de quejas y descontento no las publican en sus páginas. Deseo mi devolución integra por publicidad engañosa y falta a la verdad. Solo quiero lo que es mio

Muy Sres mios:El 17 de Septiembre 2020 abro la orden de reparación de mi Seat Ibiza comprado a ustedes de primera mano y matriculado el 27 de Septiembre de 2018. Me indican al firmar el parte, que todo apunta a que la avería se debe a que el vehículo ha circulado con combustible de mala calidad.Desde ese día y hasta el 01 de Octubre del 2020 que me envían el presupuesto de reparación, todo lo relacionado a la avería del vehículo tiene falta de información:- Me indican al firmar el documento de apertura de orden de trabajo que no han hecho el diagnostico por ordenador al vehículo para confeccionar dicho documento.- No informan de las pruebas que han realizado ni de su resultado para determinar la avería.- Desconocemos el tipo de avería. Sólo indican que el vehículo tiene mala calidad del gasoil.El 01 de Octubre del 2020 , finalmente nos envían por correo electrónico un presupuesto de reparación en el que sólo se ve la cifra a pagar.- No hay una descripción del presupuesto para informar de la avería que se va a reparar.-Falta información de las piezas a sustituir así como de su código,descripción y precio desglosado.Servicio de atención al cliente deficiente y de post venta porque desde el 01 de Octubre y en todos los días hábiles sucesivos sin haber especificado yo que acepto el presupuesto o no, me llaman por teléfono una vez al día diciendome que el coche está preparado para que lo saque del taller sin darme opción a valorar. También me envian correos electrónicos en dónde me reenvian el presupuesto y me informan de que tener el coche en el taller supone un coste de custodia del vehículo.El comercial que me vendió el coche en Septiembre del 2018 en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo a pesar de estar en copia de los mails enviados.El día 05 de Octubre del 2020 ante mi disconformidad de lo sucedido acude bajo mi autorización un perito judicial contratado por mi para valorar el vehículo in situ denegándole la peritación de mi vehículo aún teniendo mi autorización para dicha inspección. Y para mas inri le deniegan la hoja de reclamaciones.El 06 de Octubre retiro el vehículo de AUTOTRECA COLMENAR VIEJO a otro taller y pido una hoja de reclamaciones por los motivos descritos.