Estimados señores, Como ya sabran por mi ficha y por la reclamacion puesta ayer dia 16/01 via telefonica queria tambien ponerla por aqui ya que su trabajo deja mucho que desear y solo han hecho perjudicarme.El pasado dia 8 les enviamos y fue recogido de mi domicilio mi movil de su marca debidamente envalado en su caja original, este metido en otra caja y envuelto en papel de burbuja. Estuvieron toda la semana dias despues todos los dias mandandome msg de que se pasarian a recogerlo cuando ya lo habian hecho y ya se lo habia comunicado via telefonica y a los repartidores que pasaban uno y otro dia, bien, esto ha sido una molestia pero no el motivo de mi reclamacion.El movil presentaba fallos en la pantalla externa (segunda pantalla pequeña) y sobretodo un fallo en la pantalla principal, una linea en ella que cada vez que se plegaba el movil y se desplegaba esta crecia hasta hacerse cada vez mas grande.Todo esto se lo contamos en ayuda al servicio tecnico.Bien, 9 dias despues me ha sido devuelto en el dia de ayer el telefono, este venia en su casa original y solamente metido en una bolsa de plastico, con lo que la caja viene estremadamente golpeada y yo diria que hasta la han estado mordiendo por todos sus perfiles (una tortura), y esto no es lo peor de todo, aunque la imagen externa ya hacia indicar el cuidado que se habia tenido.Al abrir la caja me encuentro con que la pantalla del telefono parecia cambiada, y digo parecida porque sigue estando ahora con otro error, un punto de 2 mm en en centro de la pantalla, y otro par de puntos de 1 mm . 3 puntos en total que no debian de haberse pasado por alto, Ademas, la pantalla externa no la han tocado con lo que sigue presentando los mismos fallos, se queda en blanco cuando quieres trabajar con ella.De todo ello se informo y se ha hecho un trabajo por su parte que ha sido un verdadero desastre.Es un producto en el que me gaste mas de 1000 euros, con lo que esperaba otro trato completamente diferente.La unica solucion que me dan ahora es que vuelva a enviar el movil con lo que esto supone y con el miedo a que vuelvan a tratarlo igual.Por todo ello pido esta reclamacion y daños y perjuicios, como si esto acaba en una indemnizacion como si acaba en la devolucion del terminal y la devolucion de mi dinero, pues no quiero trabajar ni atender a tanta incompetencia cuando se ha hecho un desembolso tan grande y tanta perdida de tanto tiempo.
