Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
17/01/2024

NO PUEDO HACER DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: URBAN SOCCEREn fecha 23/12/2023,hice un pedido de ROPA CON NÚMERO #545248Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de intentar la devolución, porque no me sirve la talla, me resulta imposible al no tener en ningún sitio una forma de realizarla. El correo que ponen no contestan. Por favor indiquenme cuanto antes como proceder. Gracias.

Cerrado
G. N.
17/01/2024

PROBLEMA CON LA REVOCACIÓN DE MATRÍCULA

Hola, Con fecha 08/10/23 realice una solicitud de matriculación en el centro deportivo FITNESSPARK sito en C/ Adolfo Bioy Casares, 2. 28051 de Madrid. Dado que la fecha de apertura no se produce cuando habían comunicado, y habiendo recibido previamente información por parte del personal del centro de que procediera de ese modo, me dispongo a enviar una comunicación de revocación de la matrícula solicitando el correspondiente reembolso de la cantidad de 30€. Este correo se remite a la dirección manager.madrid-lagavia@fitnesspark.es el 25/12/2023 recibiendo la confirmación por parte del centro el 27/12/2023 de que se procede al trámite de la devolución. A fecha 16/01/2024 no he recibido la cantidad anteriormente indicada. Hago nuevamente la reclamación por escrito y me dicen que hasta finales de este mes no se procede al reembolso del citado importe. En las CGU publicadas en el sitio web www.fitnesspark.es se indica, y cito literalmente, que “el club correspondiente se compromete a reembolsar al cliente en los catorce (14) días siguientes desde la fecha en la que hubiera informado de su deseo de desistir.” Obviamente, dado que por mi parte fue comunicado con fecha 25/12 han transcurrido, desde entonces, más de los 14 días que se indican en el Artículo 5 de las CGU en los que deberían haber procedido al reembolso.

Resuelto
G. N.
16/01/2024

PROBLEMA CON LA REVOCACIÓN DE MATRÍCULA

Hola,Con fecha 08/10/23 realice una solicitud de matriculación en el centro deportivo FITNESSPARK sito en C/ Adolfo Bioy Casares, 2. 28051 de Madrid.Dado que la fecha de apertura no se produce cuando habían comunicado, y habiendo recibido previamente información por parte del personal del centro de que procediera de ese modo, me dispongo a enviar una comunicación de revocación de la matrícula solicitando el correspondiente reembolso de la cantidad de 30€. Este correo se remite a la dirección manager.madrid-lagavia@fitnesspark.es el 25/12/2023 recibiendo la confirmación por parte del centro el 27/12/2023 de que se procede al trámite de la devolución.A fecha 16/01/2024 no he recibido la cantidad anteriormente indicada. Hago nuevamente la reclamación por escrito y me dicen que hasta finales de este mes no se procede al reembolso del citado importe. En las CGU publicadas en el sitio web www.fitnesspark.es se indica, y cito literalmente, que “el club correspondiente se compromete a reembolsar al cliente en los catorce (14) días siguientes desde la fecha en la que hubiera informado de su deseo de desistir.” Obviamente, dado que por mi parte fue comunicado con fecha 25/12 han transcurrido, desde entonces, más de los 14 días que se indican en el Artículo 5 de las CGU en los que deberían haber procedido al reembolso.

Cerrado
C. T.
16/01/2024

Problema para cancelar suscripción

Hola, he intentado darme de baja en Dazn y no he podido dar de baja dicen que tengo un contrato anual firmado y yo no he firmado nada y menos 1 año. Y me siguen cobrando cada mes. Pido porfavor instan a la empresa Dazn a hacer la devolución de los pagos pagados mensualmente y si una persona se quiere dar de baja de un servicio lo pueda hacer y no pongan trabas.

Resuelto
D. C.
16/01/2024
Jomaran S.L.

Devolución Fianza

Tenía alquilado un piso con esta empresa, lo dejé el 31 de Octubre del 2023 y a día de hoy aún no he recibido la devolución de la fianza. En primera instancia me puse en contacto con Alquiler Plus ya que eran ellos, como intermediarios ,con quien firmé contrato y demás. En un principio me dijeron que ya habían hablado con el propietario y que ese mismo día dejaría hecha la transferencia, esperé una semana y no recibí ninguna transferencia. A partir de ese momento Alquiler Plus me dijo que ellos no podían hacer mucho más ya que la devolución pertenece en exclusiva al propietario. Han pasado más de 60 días y por se supone que dispone de 30 para la devolución por eso procedo primero, a actuar por esta vía. Tengo pendiente una factura de agua de esa vivienda que he intentado por activa y por pasiva pagar pero como no he podido contactar con el propietario nada. En cuanto me hagan llegar esa factura la abonaré de inmediato, no obstante, también tengo una factura de luz que no me corresponde porque pertenece a Noviembre y no hicieron el cambio de titularidad hasta después.

Resuelto
J. P.
16/01/2024

Electricista que no quiere venir i se rie

Buenos dias.Pedi assistencia electrica a Homeserve y lo que necesitaba no entraba en la poliza y me ofrecieron hacerme la gestion de asignarme un electricista pagando la factura que se derivase del servicio.Cuando me llamo el profesional, de entrada poco receptivo a realizar el encargo, me pidio que es lo que pasaba.Tuve problemas con un extractor de baño, le explique, y ya lo he cambiado por uno nuevo y cuando lo conecto me va y al rato se para y asi repeti la operacion varias veces. Respuesta del profesional, yo no puedo hacer magia ves a la tienda i cambialo.Solo queria que viniese un profesional a solucionar una conexion electrica que a mi como profano me estaba dando dolores de cabeza, pagando lo que me pidiera. Pues no quiso venirY si esto le pasa a una persona mayor, que hemos de hacer.La posterior respuesta de home serve no ha servido de nada , que me anulan el servicio y se quedan tan anchos.

Resuelto
I. K.
16/01/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de Diciembre el año 2023 hice un pedido de botas CO292729ES.Me pongo en contacto con ustedes porque no recibi ni pedido, ni digna respuesta sobre el reembolso, ni tampoco llega el reembolso.SOLICITO reembolso inmediato de mi pedido CO292729ES.

Resuelto
A. M.
16/01/2024

Pedido no entregado, no atención al cliente

Buenas tardesHace un par de día realicé un pedido en la página web de Pull and bear, él cual tiene el número de pedido. 20163782101.Bien, el pedido se divide en dos paquetes, uno de ellos se ha entregado, y el otro está en paradero desconocido. La empresa de envíos me dice que no lo tiene, y Pull and bear no me da atención al cliente para poder saber que ha pasado con mi pedido. Ha que pone que está en reparto pero en ningún momento se actualiza su estado. Estaría encantada de que contestasen alguno de los mensajes, correos o llamadas y me devuelvan el dinero.Vergüenza el servicio que ofrecen de atención al cliente

Cerrado
M. M.
16/01/2024

He sido estafada por Wish

He sido estafada por la empresa de Wish y sigo sin soluciones desde junio de 2023. Me bloquearon mi cuenta y se quedaron con ella 250€ que tenía en wishcash, tras reclamar por un producto que recibí en mal estado a causa del transporte. Desde entonces he mandado miles de mensajes cada día, cada semana, cada mes... Sin respuesta. A veces me respondía un bot diciendo que mi cuenta no podía ser desbloqueada por la política de uso y santas pascuas. Ha pasado más de medio año y aquí sigo, mi empeño es más que nada porque en esa cuenta hay MUCHO DINERO que me pertenece a mi. No entiendo por qué no quereis ayudar, al final lo que estais consiguiendo es que cuente por todas vuestras redes sociales lo que habeis hecho con mi cuenta para evitar que os riais de nadie más. Si quereis hablar o solucionar algo algun dia aqui estaré.

Cerrado
A. G.
16/01/2024

Reparación problema instalación encimera

Hola, compré una vivienda con la cocina instalada. En una de las esquinas, faltaba una escuadra que sostuviese el peso, con lo que la encimera se ha descolgado por ese lado. Tras varias llamadas a la empresa, y pese a que tengo una garantía que cubre la encimera por cinco años, la empresa se niega a arreglar ese problema de instalación. También se niega a facilitarme los datos para interponer una reclamación

Cerrado

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