Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes porque realicé un pedido a una empresa de Alemania el 28 de noviembre, desde el 10 de diciembre el pedido aparecía cada día en reparto y el 14 de diciembre fue el último día en reparto. Actualmente aparece como que está en almacén. ( número envio DE01273431) No sirve de nada llamar, poner reclamaciones ni nada. Siempre me dicen que no lo tienen localizado y que debo esperar, cosa que no dejo de hacer. Pido que se me entregue el paquete de inmediato. Si se ha perdido que se me devuelva el dinero.

Hola, el numero de pedido es 9451162002637820 El motivo de la reclamación es que desde el día 2/12/2024 se tenia que entregar el paquete. No obstante, a fecha de hoy seguimos sin recibir ninguna noticia. El servicio de atención al cliente es pésimo y siempre responden lo mismo. Copian y pegan respuestas establecidas por la empresa sin ayudar al cliente. Entiendo que el volumen de faena en estas fechas es elevado. Sin embargo, no avisan a los clientes y no gestionan las incidencias de manera urgente. De esta manera la empresa no crecerá, ya que el crecimiento lo dan los clientes, pero visto lo visto.... Solicito que por favor se revise el caso y traten de dar una solución a la incidencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos dejado un vehículo en HR motor para su venta, el cual ya vendieron y han recibido el pago de la financiera este Lunes pero no nos han ingresado el dinero. Llamamos y nos ponen excusas y largas, nos dicen que ya realizaron la transferencia pero no es cierto, quedan en enviarnos el justificante de transferencia y no lo hacen cuando les llamamos dicen que es tema de administración o que falta la firma del gerente. SOLICITO que procedan a la realización inmediata de la transferencia de los 19500 euros que nos adeudan, además de los intereses por el retraso como indemnización ya que estamos sin dinero y sin coche. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, En relación con el pedido 833868 quisiera formular reclamación formal del incumplimiento de reembolso de la cantidad de 89,99€ tras superarse el plazo máximo de devolución de 14 días por parte de la empresa Pienso y Mascotas S.L. El pedido fue cancelado con fecha 18 de noviembre de 2024. Tras realizar el pedido se informa que el pedido se retrasa más de una semana, teniendo en cuenta que se trata de un producto de alimentación para mi mascota no puedo aceptar la espera y procedo a realizar la cancelación del pedido. Tras intentar ponerme en contacto telefónico con la empresa en su número de atención al cliente no tengo respuesta, realizo más de 50 llamadas en diferentes días y horas, intento ponerme en contacto con los diferentes departamentos pero no hay forma de que te atienda una persona (suceso este que se repite, pues en otras compras cuando he intentado contactar telefónicamente siempre te dice “todas las líneas están ocupadas”, da igual el mes, día u hora del día), lo cual da a pensar que ese teléfono rara vez funciona para atender a los clientes. Añadir además que venden productos en la web con una fecha estimada de entrega la cual generalmente no se cumple, al menos no con el pienso “alpha spirit”, ponen una información en la web para vender cuando en realidad no disponen de stock, una vez pagado el producto te mandan un e.mail diciendo que la entrega se va a retrasar, a veces incluso con retraso de un mes. Tras formular reclamación por esta vía o vía watsapp para solicitar el reembolso, la contestación es que se pasa nota al departamento de contabilidad o de administración para que se proceda al reembolso, pero el reembolso no llega. Solicitada información posterior a la primera reclamación de cuando se efectuará te contestan que a la mayor brevedad pero sin dar fecha concreta o atender de manera personalizada la incidencia para resolverla a la mayor brevedad. Tras reclamación formal y sin tener a día de hoy el reembolso formalizado, solicito se proceda de inmediato al reembolso. Quedo pendiente de sus indicaciones.

El suelo de la cocina, como te informé y te envié fotos, está dañado y debe ser reparado. No atiendes el teléfono ni el correo eléctrico. Necesito una respuesta

Compre en SharkerBrand el 14/11/24 por el blackfriday en una oferta que ponía que tardaría de 15/25 días, el problema es que tras 35 días sin que llegue el pedido intento comunicarme tanto por correo como por las redes sociales y no obtengo ninguna respuesta por su parte. Ya llegado este punto no sé si me interesa más recibir mi pedido con retraso o pedir una devolución, pero si esto sigue así no habrá más opciones que denunciarlos.

Hola, Desde abril de 2024, y a causa de un accidente, mi coche, un clase c coupé de 2013, está en el taller. Todos los arreglos han podido ser llevados a cabo excepto la sustitución del tapizado del techo. Desde el taller y la aseguradora me dicen que Mercedes no dispone de stock y que están a la espera de que fabriquen el repuesto. Tras 8 meses con el coche parado estoy harto y quiero exigir a Mercedes que envíen la dichosa pieza de una vez para que se pueda terminar de reparar mi coche. De no hacerme caso denunciaré a la marca en el juzgado y exigiré un vehículo de sustitución hasta que puedan reparar mi coche. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  la empresa DHL en tres ocasiones dice que ha venido a hacer entrega de un paquete a casa y no es cierto. Tengo cámaras que lo demuestran y estoy todo el día en casa con mí bebé. En el caso de hoy en la hora que dicen que han venido estaba en la puerta durante dos horas jugando con el niño. SOLICITO,  denunciar estos hechos y que se cumpla.con el servicio. Hasta en tres ocasiones mienten diciendo que han venido a casa y me reclaman que vaya a 40km de casa a recoger el paquete a un polígono en Alicante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Sinvelloporlaser De Goya Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de noviembre del 2024 en mi tercera sesión de depilación láser me han hecho unas quemaduras en el cuello por mala praxis, que me ha dejado unas secuelas permanentes. Y para un artista es muy importante y frustrante por qué trabajo con mi cuerpo.  SOLICITO Que se me indemnice y se hagan responsables de los daños permanentes que me han provocado. Sin otro particular, atentamente.

ATENCIÓN AFECTADOS POR ALLZONE! Bajo la desesperación que sufrimos miles de clientes por las ARTIMAÑAS y ENGAÑOS por parte de ALLZONE: Se ha CREADO UN GRUPO EN FACEBOOK para que os unais con el objetivo de crear una demanda judicial a nivel colectivo contra ALLZONE. Ya somos unos 250 afectados en este grupo y sigue subiendo día a día. Os podéis unir los que estéis en procesos de ENTREGA o DEVOLUCIÓN y también los que después de haber pedido en ALLZONE, hayáis experimentado y sufrido sus prácticas de retención de capitales o demoras en vuestras entregas. Se intentara reclamar obsolescencia en las demoras de productos tecnológicos ya sean tablets, telefonos móviles etc. Os dejo el enlace a continuación para uniros: https://www.facebook.com/groups/982066259999151/?ref=share Grácias y ánimo, se por lo que estáis pasando.