Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Suscrito sin mi consentimiento

He observado 4 cargos de 15€ al mes en mi tarjeta, de una suscripción de la cual no tengo ninguna constancia, y de la cual no he dado mi consentimiento. Creo recordar que hace varios meses hice un pedido a Telepizza desde internet y para realizar el pago online me remitieron a una plataforma ( que creó que es la mencionada) pague mi pedido puesto que era la única opción de pago que Telepizza me daba, mi sorpresa llega cuando veo que me están cobrando una cuota mensual de algo que no sabía que ni siquiera tenía. Quiero la devolución completa de esos importes. Que ascienden a 60e

Resuelto
J. D.
06/11/2020

Cierre cuenta PayPal

Llevo 10 años trabajando con Paypal, sin ninguna incidencia remarcable. Ayer, sin comunicación previa, sin ninguna explicación ni posibilidad de dialogar, me cerraron la cuenta, con más de 300€ de saldo. A pesar de que he enviado un montón de mensajes e incluso he llamado 2 veces al servicio de atención al cliente, no he conseguido que me digan la razón del cierre, más allá de actividades sospechosas o contra la política de la empresa. Lo considero un abuso y una indefensión total.

Resuelto
E. C.
04/11/2020

Doble cobro

Buenas noches el día 28 de octubre hice uso de la autopista desde Segovia hasta San Rafael y se me ha cobrado dos veces en mi tarjeta de crédito el servicio con dos importes de 2,55 €. Solicito la devolución de uno de los importes puesto que solo pase una vez por la autopista

Resuelto
L. C.
04/11/2020
LA BONNOTTE CATERING SL

No devuelven el dinero pagado por un catering que se ha cancelado debido a restricciones del COVID

Hola,Hice una reserva en septiembre de 2019 para la celebración de una Comunión que iba a celebrarse en Abril 2020 por lo que pagué 200€+IVA (220 € en total).Debido al COVID la Comunión se canceló en Abril 2020 postponiendose a Septiembre 2020 pero finalmente no se ha podido realizar ninguna celebración dadas las restricciones de reuniones de mas de 6 personas en Madrid. El catering estaba reservado para 15 adultos y 7 niños y se necesitaba cocinero y camarero, por lo que sería un total de 24 personas

Cerrado
P. G.
03/11/2020
Glowrias

Decepción con los trabajadores de Glowrias

Hola, realicé un pedido y no me llego en la fecha que me dijeron y pagué unos gastos de envío para algo.Después intenté contactar con ellos a través de Instagram y no me contestaban.Cuando recibí el pedido que era una caja sorpresa donde tu pagabas 50E mas gastos de envío y te ponía la dueña de la tienda la ropa que ella quería pero era todo sorpresa, pues bien, esta ropa es de malísima calidad y queda fatal puesta así que he decidido devolverla.Tras poner la solicitud de devolución me indican unos pasos a seguir, y me aparecen una serie de dudas, pues he intentado contactar con ellas por Instagram, a través de dos e-mails y por vía telefónica, y por ningún lado me contestan, no se que hacer ya, estoy muy decepcionada.a demás en la caja sorpresa venía un proyecto nuevo creado por la jefa de esta tienda y te lo regalaba, pero claro si devuelves alguna prenda (pero no todas) tienes que devolver ese proyecto o si no lo tienes que pagar! cuando en teoría es un regalo que te hace, te sacan el dinero por todos lados, ya que también para realizar la devolución no te lo facilitan y también tienes que para tu los gastos de envío.En fin, espero que esto les sirva de algo.

Cerrado
C. C.
02/11/2020

Multa injustificada

Hola, alquilamos un coche a través de Wiber Rent A Car Mallorca para las vacaciones (31/09/20) y a día de hoy nos llega una multa por parte del Ayuntamiento de Palma de un importe de 90€ y unos gastos de gestión de Wiber de 35€. La multa no puede correspondernos ya que recogimos el coche exactamente un minuto antes de cuando se puso dicha multa y fue en una ubicación que se encuentra a una distancia de 5km. Wiber no se hace responsable y nos informa de que va a descontar el importe total de la cuenta bancaria que cedimos. He enviado toda la documentación para justificar que esa multa no nos corresponde y además me gustaría denunciar a la compañía porque si finalmente justifican que la multa la debemos asumir nosotros, no siguieron en ningún caso el protocolo anti-Covid que anuncian en su web y del que nos informaron al recoger el coche sus oficinas.Muchas gracias. Un saludo,Carmen

Resuelto
M. R.
31/10/2020
Capman Testing Solutions S.L.

Negativa de devolución

Tras comprar en su tienda online el 25/10/2020 el examen online TOEIC EN CASA: listening and reading para el día 3/11/2020 he solicitado la cancelación del pedido y el reembolso del dinero el 30/10/2020 a través de su correo electrónico tal y como se indica en su pagina web.Este solicitud de reembolso se realiza en los 14 días próximos a la compra y más de tres días naturales antes de la fecha del examen, requisitos que se muestran en los términos de compra de la página. Además en el correo de la compra se indica que para exámenes online se enviaran los códigos de acceso un máximo de 72 horas tras el pago (realizado el 25/10/2020).El 30/10/2020 tras no recibir ningún código, solicito el reembolso y ante la negativa de realizarlo, comunico mi solicitud de reembolso también por teléfono, donde me remiten de nuevo al correo electrónico, donde no he recibido respuesta.Al cumplir mis reclamación de reembolso los términos y condiciones que se muestran en su página, solicito que me realicen lo antes posible el reembolso de la compra.Un saludo, gracias

Resuelto
M. E.
30/10/2020
Promociones Highco

RECHAZO INGRESO PRUEBALO GRATIS

Buenas tardes,el pasado martes 13 de octubre de 2020 realicé un pedido en El Corte Inglés online de una crema hidrantante Pro excellence Vitesse por valor de 15,59€ para poder beneficiarme de la promoción pruebalo gratis vitesse que ofertaba la empresa de Marketing highco al adquirir el producto hacían un ingreso de 20€ al comprador. Tras mandar todos mis datos me dicen que la promoción no es valida porque el ticket que adjunto no es correcto, es el comprobante de compra con código QR que proporciona el vendedor.Buenos días, Gracias por escribirnos. Para poder solicitar el reembolso promocional es necesario enviar una imagen de un ticket o factura de compra. No podemos aceptar órdenes de pedido. Si dispones del ticket/factura de compra, envíanosla esta misma semana respondiendo a este mismo correo. Quedamos a la espera. Un cordial saludo, Equipo VitesseOs adjunto el ticket de compra para que verifiqueis que es correcto.

Cerrado
A. C.
29/10/2020
SAT DE LA MARCA, S.L

Estafadores, no son ningún servicio técnico

Hola, se me estropeó la caldera de mi casa y para buscar un servicio técnico utilicé Google, y en el primer enlace me salió la URL: https://www.serviciotecnicoficial.com/barcelona/baxiroca/calderas-calentadores-termos/?utm_medium=cpc&utm_source=adwords-search-bcn&utm_term=+servicio%20tecnico%20+baxiroca&gclid=CjwKCAjw0On8BRAgEiwAincsHOY2FjCG7_F_yirICB_XgbZJuXH0bN1gUlswrufoMMVzvPFxgKLkjRoCGc0QAvD_BwELLamé al 935436811 Me pasaron con una centralita y vino un técnico a mi casa. No solo no es ningún técnico, si no que no tiene ningún conocimiento, me cobrarón 108,9€ de desplazamiento y diagnóstico, y me dieron un presupuesto de 764€ por repararla.Lo que en realidad hicieron, fue desconectar unos cables dentro de la caldera para que no funcionase del todo, que tuvo que arreglar un segundo técnico que vino.Buscando información, esta empresa se llama SAT DE LA MARCA, S.L y podéis ver, buscando el google, todas las reseñas que tiene esta empresa.Son una estafa con todas las letras

Cerrado
P. L.
28/10/2020

bono caducado

Hola, tengo un bono regalo que me habeis comunicado que está caducado.numero de referencia 553732900 , y clave 3 digitos: 656Claramente en la caja pone y en grande, que es cambio gratuito e ilimitado, con un asterisco, y un poco mas pequeño pone valido dos años y renovable. y mas pequeño no consigo verlo con mis gafas.Nos relajamos mi mujer y yo a ver en grande ILIMITADO, palabra claramente entendible.Ahora que podemos dejar ya los niños y poder disfrutar del bono, nos decís que esa palabra, la mas grande de todas no vale.Es por lo que quisiera reclamar, que cuando me regalaron el bono en mi vida estaba en búsqueda de trabajo, cambio de piso y niña recien nacida, no nos permitio en ese momento disfrutar del regalo, y ahora haciendo un esfuerzo, nos vemos que la palabra en la que confiamos tiene un asterisco que referencia a otra parte del bono fisico.Ruego por favor nos activen el bono en el que confiamos. Gracias.

Cerrado

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