Pagué 65 euros de fianza por agua y la cafetera y después me llaman que no pueden instalarmela

Realice un pedido de agua y cafe pague 65 euros de fianza no me instalaron la maquina del agua porque dicen que no podian entrar los camiones a mi calle y que me devolverian el dinero un mes esperando y no me lo devuelven!!!! Que estafad00res