Estimado JUAN IGNACIO:En respuesta a tu solicitud, te informamos que como indican las condiciones de contratación, la baja se ha de solicitar con un preaviso de 30 días:Por ese motivo, solicitada la baja el 09/01/2024, quedará formalizada el 09/02/2024.En cuanto a las señales de la Cra, recibimos las señales correctamente, pero antes de las señales de sabotaje, recibimos llamada solicitando poner la alarma en pruebas, con lo cual, se actuó correctamente desde nuestra Central Receptora.Lamentamos desestimar por lo tanto el reembolso que nos solicitas.Un cordial saludo,En Movistar Prosegur Alarmas estamos a tu ladoDepartamento de Reclamaciones900112365reclamacionescgc@movistarproseguralarmas.comColumba 15, 28052 Madrid España
