Últimas reclamaciones

Siniestros me ha tenido mas de 40 dias sin información.Ahora el departamento de siniestros alega que el vehiculo tiene una poliza de cobertura con Mapfre, no indica nº de poliza y coberturas de esta poliza y fecha de vencimiento.. Solicita les envie certificado de Mapfre de que el vehiculo no tiene poliza con Mapfre.Mapfre no me da información a mí, pues alega no tengo ninguna poliza contratada con ellos.Quiere que la otra, supuesta poliza con Mapfre cubra el 50% de la reparación.El antiguo propietario tenia una poliza A TERCEROS con Mapfre pero esta poliza fue cancelada despues de la transmisión del vehiculo con fecha 8 de Mayo de 2019.El siniestro en cuestion, que no se atiende, es con fecha 3 de Junio.Ademas, era una poliza a terceros, no cubriria este siniestro , que es de daños propios.El antiguo propietario, no esta localizable, creo por vacaciones.Para que la alegacion del departamento de siniestros tuviera algún minimo fundamento, deberia aportar certificado del seguro con Mapfre y que cubertura supuestamente tendria este seguro y la fecha de validez.

Recivo con insistencia el pago de una factura de Telefonica no satisfecha, de un movil complemento al contrato general, que nunca se ha llegado a usar, que pueden comprobar en sus archivos. Me permito decirles que mi relación con Uds. terminó en diciembre-17, comunicado por correo electrónico, por un montante desmesurado en sus recibos (en 2017 tengo constancia de haber abonado más de 2000 €). Contacté con otra empresa con quien firmé un contrato de portabilidad, que inició la instalación el 13-12-17. Con su sugerencia firmé la portabilidad el 21-12-17 (tengo constancia de todos los documentos), y remití a Telefónica la carta de desistimiento el 21-12-17, pese a haber remitido previamente el correo electrónico referido de cese del contrato.Por tanto me permito decirles que mi relación con Telefónica terminó a mediados de diciembre-17. Pese a ello he seguido recibiendo factura todos los meses, me han acosado de un bufete de abogados de Madrid, y también recientemente de una compañía de impagados, aparte de mandarme una carta en que me incluían en una lista de morosos.Les ruego den por nula esta insistencia de Uds. y hagan efectiva la anulación de mi contrato con Movistar desde finales de 2017.Un saludo

Mis datos: Miguel Merchán Rosa (Valverde) - Usuario en polar flow: mimerro@yahoo.es Dispositivo actual: Polar V800 - ID dispositivo: 2D5C0024 – nº serie: C8061P1582117Estimados Sres. de Polar……Con esta comunicación es la tercera vez que contacto con Udes., relativo a la diversas incidencias con mi reloj POLAR V800. Ante de nada indicaros que soy cliente de productos POLAR desde hace años. Empecé con el POLAR RC3, luego, satisfecho con éste, compré un M400 de color negro casi simultáneamente compré otro M400 a mi mujer poseo la BÁSCULA POLAR que se sincroniza con los relojes. Posteriormente, y como estaba MUY satisfecho con la marca y los productos, realizo una inversión importante y adquiero el POLAR V800 (y ahí es donde comienza mi DESILUSIÓN y DESONFIANZA con la marca, que hasta la fecha no hacía más que crecer…..). Hace poco, mi esposa, compró el POLAR M430 para ella y otro M430 para mi hijo, y como he dicho, de SEIS PRODUCTOS POLAR, da la casualidad que el de MÁS PRESTACIONES Y MÁS CARO (POLAR V800) es el que más problemas, desencanto y desilusión me está generando. Os cuento la historia del POLAR V800 ….. En 2016 adquiero el Polar V800, como culminación al uso de los M400 (que a fecha actual aún funcionan). En mayo de 2017 hubo que remitir al servicio técnico el Polar V800 por una serie de problemas. Tras su revisión en garantía, se reparó. Posteriormente en marzo de 2018 hubo que volver a enviar el mismo reloj por problemas graves de sincronización y reconocimiento de dispositivos. Tras ser enviado al Servicio Técnico, y tras no poder ser reparado, me remiten TOTALMENTE NUEVO otro POLAR V800 (cuyos datos constan en el encabezado). Todo iba bien, hasta mayo de 2019, cuando comienzo otra vez a tener problemas en nuevo polar V800, ya que NO CARGA, NO RECONOCE ninguna de las 4 cintas H7 que poseo, y a su vez el V800 NO ES RECONOCIDO por los diversos PC’s que poseo. Me he comprado una nueva cinta H7 y un nuevo cable conector/cargador del reloj, y tampoco funciona. Le he pedido a DOS amigos que tienen POLAR V800 que me presten sus cables/cargadores de Polar V800 y tampoco funciona con mi reloj (con los suyos van perfectamente). Lo traté de resetear varias veces pulsando los 4 botones (cuando aún tenía batería), y ni siquiera se resetea, da un error volvía a estado normal, saltándose el reset. Por todo ello, descontento, desolado y desilusionado con el POLAR V800 que es usado MUY, MUY, MUY esporádicamente, y constatando que cada año (más o menos) desde que lo adquirí presenta nuevas deficiencias, hasta el punto actual que lo hace totalmente inservible porque al NO CARGAR y estar sin batería, ya me dirán para qué puede servir…… Por todo ello, que agradecería FUESE REVISADO GRATUITAMENTE por el servicio técnico correspondiente, a pesar de que ya no está en garantía desde la compra inicial del V800, pero habiendo transcurrido SÓLO UN AÑO desde que fue sustituido por vuestro servicio técnico por el actual V800, para que se revisase, y en su caso se reparen las siguientes deficiencias:- PROBLEMAS DE CARGA (no carga nada)- PROBLEMAS DE CONEXIÓN con PC.- PROBLEMAS DE SINCRONIZACIÓN CON BANDA H7.

Buenos días,en esta casa de apuestas,ayer realicé dos apuestas en el evento Club Sudamerica De Paraguarí v Deportivo Santaní que se celebró en Paraguay en la Paraguayan Cup.Las apuestas realizadas fueron las siguientes: 1. Empate: 30€ a cuota 14 (serían unos 420€ de premio). 2. Gana Deportivo Santaní: 20€ a cuota 20 (serían unos 400€ de premio).Una vez finalizado el partido en el cuál el resultado fue 0-5 para el Deportivo Santaní, Betfair no ha cumplido con lo apostado:1. La apuesta GANADA (victoria del Deportivo Santaní) no se pagó: sólo me la han devuelto lo apostado.2. La apuesta perdida (Empate) me la han cobrado: no se me ha devuelto lo apostado.Adjunto captura de pantalla en las que demuestro las cuotas y las apuestas antes de cerrar. Adjunto captura de pantalla en la que demuestro las apuestas mal cerradas por parte de Betfair.Adjunto también captura de pantalla de la comunicación a Betfair y del número de referencia de dicha comunicación.Saludos.

El pasado 16 de junio nos disponemos a comprar 3 vuelos en dirección BCN - PMI para el 14 de julio a las 22:35h. Dos de los pasajeros, yo y mi pareja, somos adultos y residentes en Baleares. El tercer pasajero, tiene 14 años y no se considera adulto para Ryanair, además no es residente. El sistema de reserva no me permite realizar la compra de una vez, puesto que no se pueden reservar billetes con descuento para residente junto con otros billetes que no tienen descuento. Así pues hice la transacción en dos veces. Una compra para dos adultos residentes y una suelta para un niño de 14 años que no lo es. Una detrás de la otra. Con minutos de diferencia (lo que se tarda en rellenar los datos para la nueva reserva). En ningún momento nadie advierte de nada. Yo hago las reservas tranquilamente y no soy consciente del problema hasta dos días antes del vuelo, el momento del check inn. Al ser menor de edad,el pasajero no residente no puede volar sólo. La alternativa que me ofrecen es pagar 30€ para vincular el vuelo del no residente con la reserva para los adultos residentes. Me resulta un abuso, porque el hecho de que la compra se realizase en dos reservas separadas fue porque la aplicación forzosamente lo exigía. Si hubiera podido hacer la compra de los 3 billetes en la misma compra lo hubiera hecho. Por otra parte, en ningún momento se me comunicó que el menor no podría volar sólo y que habría que pagar 30€ para vincular las reservas hasta dos días antes del vuelo. Así pues tuve que pagar los 31€ para poder realizar el viaje porque el menor no puede volar sólo pero, paradójicamente nos colocaron en asientos separados, con lo que se podría decir que, el menor viajó sólo.Considero que lo justo es el reembolso de los 31€ de vinculación, por no haber recibido información alguna sobre estos costes y porque la reserva se hizo por separado porque la app no permite sacarlo de otra forma. En ningún momento fue mi voluntad hacerlo por separado. Reserva principal: F1WSFPReserva menor:K87LXNVuelo Ryanair FR6368 de BCN a PMI 22:35HMuchas gracias.Cristina

A día 24 de julio de 2019 he realizado un pedido por internet de un smartphone OnePlus6 a la tienda Hitech2You, el cual sería enviado desde Hong Kong y entregado en un plazo de entre 10 y 15 días laborales desde la expedición del mismo al domicilio señalado. Al día siguiente recibo un correo electrónico que me indica que el pedido ha sido despachado, por lo cual en teoría el pedido debería llegar antes del 15 de julio como máximo. Pues bien, ante la situación de que dicho paquete no llegaba dentro de los plazos establecidos me puse en contacto con el vendedor el día 11, quien tan sólo me facilitó un número de seguimiento con el cual pude averiguar que dicho paquete aún no había salido de Asia a dicha fecha. El día 17 de julio presento una reclamación a través de la propia tienda Fnac al vendedor puesto que ya había expirado el plazo que se me dio en un principio, recibiendo una contestación en el mismo día en la cual me aseguraban que el pedido ya estaba en el destino y que tan sólo era cuestión de que lo distribuyesen a la oficina de correos local para que me llegase a la dirección indicada, mas al día siguiente me puse en contacto con atención al cliente de Correos vía telefónica y me dijeron (en contradicción a lo que el vendedor me aseguró) que no les constaba que el pedido con el número de seguimiento que ellos me habían facilitado hubiese tan siquiera entrado en España. Por ende, asumo que el paquete se demorará aún varios días más en la entrega. No obstante, aún a conciencia de que NO he recibido el producto, la propia tienda Fnac ha marcado automáticamente el pedido como recibido y ha procedido a pagar al vendedor la cuantía fijada por el mismo sin esperar a que sea yo (el cliente final) quien confirmase la recepción del envío. Además de ello, he intentado enviar un mensaje al vendedor dos veces y la página web no reacciona cuando pulso el botón de enviar mensaje, por lo que interpreto que no se puede.

Proceso está reclamación porque el pasado lunes 15 de Julio de 2019, dejé mi vehículo estacionado en el parking del hotel Be Live Orotava, que a su vez está gestionado por la empresa Ralun según me informan. El coche fue estacionado a las 21h y se recogió alrededor de las 4.3-5 AM. En el parking no había ningún trabajador, luces fundidas, personas que estaban por los alrededores haciendo necesidades fisiológicas dentro y para poder sacar el vehículo, pagué el importe de 9,60 en la máquina expendedora junto con mi amiga que íbamos en el vehículo. El coche presenta un roce en el lado del copiloto, encima de la goma trasera en ese lateral. No había ningún personal. Por lo que a la mañana siguiente contacto con Parking del hotel y recepción, los cuales me dicen que no se hacían cargo de nada y que no tenían como ver quién dañó mi vehículo ya que sólo tenían cámaras de vigilancia y no de grabación por lo que no se hacían responsable de nada. Intento hablar y localizar a la jefa de recepción o del hotel, que a fecha de hoy Jueves 18 de Julio se reitera y me dice que no se hacen cargo de lo ocurrido y que entienden mi malestar. Como empresa y hotel dan muy mala imagen y poca responsabilidad con la supuesta seguridad que debería poseer dicho parking, que a parte de ser para clientes del hotel es de uso público. Entiendo que si decido guardar mi coche en un parking privado, y abonar por ello el importe que cobran, a cambio debo recoger mi vehículo en las mismas condiciones y no esta bochornosa situación sin responsabilidad alguna. Tengo fotografías del vehículo dañado y como testigo a la persona que viajaba conmigo y vio el rose del vehículo. Si por parte de la empresa, bajo su falta de responsabilidad no pueden determinar el tercero de mis daños, pido que se haga responsable la propiedad ya que su finalidad es velar por la seguridad y vigilancia de mi vehículo. Y según ley del 2004, ampara este derecho de responsabilidad civil con el seguro de la propiedad.

Hola, El viernes 14 de Julio solicité en una oficina de correos un envío express para entregar en 24 origen Madrid destino Marbella.El lunes no se entregó por problemas logísticos. Al llamar a atención al cliente me confirmaron que no lo pudieron entregar porque no les dio tiempo.Sin embargo tampoco lo entregaron el martes 16 de Julio, aparentemente por el mismo motivo.Finalmente lo entregaron el miércoles 17 de Julio. Ese mismo día les envié una reclamación porque un servicio paquete express 24h se entregó en 72h.Aún no he recibido respuesta a mi reclamación ni ningún tipo de indemnización.No es justo pagar por un servicio de entrega en 24horas y que nuo se realice porque el motivo fue que no les dio tiempo a realizar la entrega. Es más, no pudieron entregarlo ni siquiera en 48h.

Contraté hace un año una suscripción a un curso on line de inglés con ABA English, y cancelé la renovación automática de la suscripción para evitar lo ocurrido.Ahora, me han cargado la renovación automática de 74,99€ alegando que en sus condiciones particulares dicen que solo se puede cancelar 5 días antes del cobro.Yo he indicado por activa y por pasiva mi deseo de cancelar esta suscripción que no deseo y que me devuelvan mi dinero, pero solo obtengo negativas. Creo que un cliente, independientemente de lo que digan en sus condiciones, tiene derecho a desistir, además, no tengo forma de demostrar que la renovación automatica la cancelé en su momento.

El domingo día 7 de julio hice un pedido a Boohoo. Pedí 3 vestidos y una falda, que todo me costó unos 72 euros.Me llegó ayer, día 17 de julio (pasándose por el forro el período de entrega de 5 días). Cuando llegó, la calidad era pésima. El color no era para nada el que se veía en la foto, la ropa o transparenta o se ve de muy mala calidad... vamos, una vergüenza. Así que hoy, decido ir a hacer la devolución con la etiqueta que facilitan en la web. Devolver la basura de ropa que han mandado cuesta 25 EUROS. Me pongo en contacto con ellos, porque me parece vergonzoso este trato y además sin notificar en ningún sitio de que el coste sería tan elevado, ya que de haberlo sabido no me habría arriesgado.Hoy me dicen que no se harán cargo de nada y no estoy de acuerdo. Quiero que me devuelvan aunque sea una parte del envío, pues es vergonzoso pagar 1/3 de lo que cuesta el pedido para poder devolver una ropa que no vale para nada.